7я.ТВ и Я.ru (Омские кабельные сети) 

P5-Cop писал :

леха зверь писал ... :

Мария Владиславовна писал: канал Россия2 идет с жукими помехами,смотреть невозможно

Двоится жутко, сейчас про футбол что-то идёт, как-будто футболисты по парам бегают.

ПЛюсую с недавних пор, около двух недель, канал Россия 2 начал белые продольные полосы выдавать.. особенно когда большие белые блоки на экране появляются.. во время рекламы или когда Хоккей смотришь(тут ваще беда) НД- 48686

Такая же беда на этом канале! договор 201628

OmKC_support писал(а) :

KapaT_55 писал ... : Да это, наверное, фильтр стоит, что бы торренты резать в час пик. Чтобы в самый пик, народ мог лазить в ютуб, одноклассники и ты пы.

... или есть более скоростной раздающий.

Ерунда. Скорость в таком случае не станет стабильно 4 мегабитах, как минимум она будет скакать туда-сюда. В данном случае же нет.

Вообще, как происходит расторжение договора, если я подключен по акции но оплату еще не вносил? Подключилося буквально на этой неделе и как-то желаю что сделал это.

Mad Hatter писал(а) :

я подключен по акции но оплату еще не вносил

Может это и есть ответ? До первой оплаты, скорость - тестовая, не больше 1Мб/с. Просто чтобы удостовериться что коннект все-таки есть.

Slender писал :

Mad Hatter писал(а) ... :

я подключен по акции но оплату еще не вносил

Может это и есть ответ? До первой оплаты, скорость - тестовая, не больше 1Мб/с. Просто чтобы удостовериться что коннект все-таки есть.

Я либо чего-то недопонимаю, либо что-то еще, но скачивание идет со скоростью под 30-40 мегабит, аплоад в тот день, о котором я вел речь, около половины дня (часов 8 наверно подряд), стабильно был 24 мегабита. Только потом, "внезапно" обрезался до 4-х.

Сделай трассировку до [внешняя ссылка] какого-нибудь.

Mad Hatter писал(а) : Я либо чего-то недопонимаю, либо что-то еще, но скачивание идет со скоростью под 30-40 мегабит, аплоад в тот день, о котором я вел речь, около половины дня (часов 8 наверно подряд), стабильно был 24 мегабита. Только потом, "внезапно" обрезался до 4-х.

Как минимум, недопонимаете принципа работы p2p-технологии.
Плюс если первые три дня не прошли, скорость с ВНЕШНИМИ ресурсами будет НЕ БОЛЕЕ 5 мбит/с.
Собственно, что вы и видели в торрент-клиенте.

Slender писал : До первой оплаты, скорость - тестовая, не больше 1Мб/с.

Уже 5мбит/с на тестовом периоде.

OmKC_support писал(а) :
Уже 5мбит/с на тестовом периоде.

Всё-равно какой то бред, если честно.
Никто не сомневается, что подвести кабель вы можете, наличие коннекта проверяет в том числе и подключающий сотрудник во время подключения.
Лично я в тестовый период хотел протестировать тарифную скорость в полном объеме, чего сделать было нельзя. Как обычный пользователь, которому не интересна суть p2p технологий. И после этого сделать вывод, платить или нет, оставаться или уходить.
Вы же имеете дело со взрослыми людьми, которые вообще с компьютером на Вы. Хотя они на Одноклассниках низкую скорость и не заметят...
Поэтому не до конца понимаю суть "тестового" периода, разве что тестирование скорости оплаты абонентом услуги. Назвали бы своими именами все - "период лимитирования скорости в свзязи с отсутствием кредитной активности абонента" или как то так.

Slender писал :Назвали бы своими именами все - "период лимитирования скорости в свзязи с отсутствием кредитной активности абонента" или как то так.

Спасибо за поправку. Попробуем перефразировать и учесть вашу поправку.

блин...вот ветка гунодосов то -))))
вот у меня тоже проблемы щас с инетом...... но прежде чем выносить мозг техподдержке я исключаю самостоятельно потенциальные проблемы со своей стороны, будь то проверка на вирусы, замена "промежуточного" звена - роутера на заведомого исправный, проверка на другом заведомого исправном компе - ноутбуке взятом с работы ( друга и т.д.)
и если уж после этого ничего не помогает, вот тогда да.....с чувством полной правоты я звоню в саппорт.

А когда программа кабельного появиться ?

Mexikanez писал : А когда программа кабельного появиться ?

Проводят работы по модернизации сайта, всвязи с увеличением числа каналов, должны сегодня закончить. По крайней мере так обещали.

OmKC_support писал(а) :
Проводят работы по модернизации сайта, всвязи с увеличением числа каналов, должны сегодня закончить. По крайней мере так обещали.

Можно подробнее, что за увеличение числа каналов? Их как было 68 так и остаётся, цифровой пакет можно не считать, там просто те же каналы из аналога и добавлены 2-3HD канала.

Slender писал :
Поэтому не до конца понимаю суть "тестового" периода, разве что тестирование скорости оплаты абонентом услуги. Назвали бы своими именами все - "период лимитирования скорости в свзязи с отсутствием кредитной активности абонента" или как то так.

Период тестирования услуги с ограничением по скорости скачивания и т.п..
Кредитная (не)активность, Ваша проблема, если Вы заключили договор.

Отвечая сразу всем:

Надеюсь что не было сарказма, т.к. действительно нынешний расклад с тестовым периодом может ввести в заблуждение абонента и он уйдет.

По поводу неисправностей, согласен, нужно сначала проверить у себя, НО не все это понимают, т.к. обычно "все было хорошо, и перестало быть таким, значит вы виноваты".

Все это я к чему? К тому, что у ОКС очень сильная тех. поддержка, как ни крути. Даже за огрехи маркетологов отчитываются перед пользователями. За что им огромное спасибо.

Вдогонку вопрос по части маркетинга. 639539. Бонусная карта абонента. Стаж 7 месяцев, скидка 3%. Оплачивал заблаговременно. Скидка с марта не должна была стать 5%?