Дом.RU: интернет,кабельное цифровое и аналоговое ТВ в Омске 

ДOM.PУ писал(а) :

endi писал ... : ....вопрос: нафига нужны 100 мбит /сек. если даже с ютубом скорость на уровне менее 1 мбит/сек?

В таких случаях нужно всегда к посту прикладывать номер договора, чтобы можно было проверить, почему возникли проблемы со скоростью.

а что вам даст номер договора? скорость по данным [внешняя ссылка] держится на уровне 50-60мбит со сторонними провайдерами и до 90мбит с эр-телекомом. т.е. фактически услугу вы предоставили.
только использовать ее нельзя на том же ютубе. потому как узкое место или сам ютуб, или ваш канал до него. вот и получается, что подключая более высокую скорость я фактически буду платить за воздух, ибо использовать эту скорость на ютубе невозможно, другое я дома уже практически не качаю.

ДOM.PУ писал(а) :

v1392668 писал ... : интересно где это пакет за 390р.

Дом.ru TV - моноуслуга, Абонент подключает только цифровое ТВ, абонентская плата 395 руб/мес. Оборудование приобретается отдельно.

Меня девушка по телефону уговаривала подключиться к интернету 100мб/с + цифровому тв + каспер в подарок, при этом я буду платить всего 395р в месяц. Я даже переспросил несколько раз. Так ли это?

Circuit писала :

ДOM.PУ писал(а) ... :

v1392668 писал ... : интересно где это пакет за 390р.

Дом.ru TV - моноуслуга, Абонент подключает только цифровое ТВ, абонентская плата 395 руб/мес. Оборудование приобретается отдельно.

Меня девушка по телефону уговаривала подключиться к интернету 100мб/с + цифровому тв + каспер в подарок, при этом я буду платить всего 395р в месяц. Я даже переспросил несколько раз. Так ли это?

первые два месяца будишь (хотя на сайте 555р), а потом смотри в пакетных тарифах сколько будит стоит (на сайте через три месяца 994р)... весьма не дешево......

WORILOS писал : представитель, можете узнать будут ли новые тарифы, будут ли они дешевле и когда будут они (если будут)????
будут ли дешевые тарифы скажем 25 Мбит/с за 500 р

Такой информацией не владею.

endi писал : а что вам даст номер договора? скорость по данным [внешняя ссылка] держится на уровне 50-60мбит со сторонними провайдерами и до 90мбит с эр-телекомом....

Это, конечно, меняет дело. К сожалению, не всегда всё от нас зависит. Со своей стороны к некоторым ресурсам мы даем максимальную скорость до 100 Мбит/с - Вконтакте, Yandex, [внешняя ссылка] и другие. Недавно появился новый ресурс Peers - подробно всё можно посмотреть на сайте domru.ru

Circuit писала :

ДOM.PУ писал(а) ... :

v1392668 писал ... : интересно где это пакет за 390р.

Дом.ru TV - моноуслуга, Абонент подключает только цифровое ТВ, абонентская плата 395 руб/мес. Оборудование приобретается отдельно.

Меня девушка по телефону уговаривала подключиться к интернету 100мб/с + цифровому тв + каспер в подарок, при этом я буду платить всего 395р в месяц. Я даже переспросил несколько раз. Так ли это?

395 руб/мес - это только цифровое ТВ. Если добавить интернет (куда входит лицензионный антивирус Касперского на 2 компа), то абонентская плата будет 994 руб/мес. Если подключаете пакет, то первые 2 месяца будут по 555 руб/мес.

ДOM.PУ писал(а) :

WORILOS писал ... : представитель, можете узнать будут ли новые тарифы, будут ли они дешевле и когда будут они (если будут)????
будут ли дешевые тарифы скажем 25 Мбит/с за 500 р

Такой информацией не владею.

А узнать о такой информации нельзя,?? ведь вы в компании работаете или нет??

Просто платить 600 - 1000р за интернет которым не пользуешься в той мере, не вижу смысла....

Спросите пожалуйста, просто собираюсь от вас уходить так же как и друзья, если не чего не измениться то не вижу смысла нам с вами оставаться....

appostroff писал : куда подевалась скидка, обещанная при приостановке договора??

Ответ в ЛС

ДOM.PУ писал(а) :
395 руб/мес - это только цифровое ТВ. Если добавить интернет (куда входит лицензионный антивирус Касперского на 2 компа), то абонентская плата будет 994 руб/мес. Если подключаете пакет, то первые 2 месяца будут по 555 руб/мес.

Почему тогда менеджеры не в курсе? Я ее 4 раза переспросил, чувствуя что что—то здесь не так) Можно тогда как—нибудь убрать заявку на подключение?

Circuit писала : Почему тогда менеджеры не в курсе? Я ее 4 раза переспросил, чувствуя что что—то здесь не так) Можно тогда как—нибудь убрать заявку на подключение?

Напишите мне в ЛС свой номер телефона и адрес, пожалуйста.

Я так понимаю узнавать вы не будите???, хотя бы попробовали
Одним словом провайдер говно

WORILOS писал : Я так понимаю узнавать вы не будите???, хотя бы попробовали
Одним словом провайдер говно

зря вы так сразу...провайдер конечно не сахар,но я видел изнутри работу их колл-центра...мне жалко людей которые там пашут...вот по-человечески жалко...там не то что у кого-то спросить что-то,там в туалет в очередь встают...тем более в Омске сейчас единый центр поддерэжки, все заявки из всех городов прут к нам...а поговорить менеджер может только со старшим менеджером по своему направлению...так что узнать что-то можно только на сайте

WORILOS писал : А узнать о такой информации нельзя,?? ведь вы в компании работаете или нет??

Я работаю в большой компании, где существуют определенные бизнес-процессы, в т.ч. и по предоставлению информации и по коммерческой тайне. По Вашему вопросу сейчас ничем помочь не могу.

raksya12 писал(а) : зря вы так сразу...провайдер конечно не сахар,но я видел изнутри работу их колл-центра...мне жалко людей которые там пашут...вот по-человечески жалко...там не то что у кого-то спросить что-то,там в туалет в очередь встают...тем более в Омске сейчас единый центр поддерэжки, все заявки из всех городов прут к нам...а поговорить менеджер может только со старшим менеджером по своему направлению...так что узнать что-то можно только на сайте

Вы были сотрудником? Или просто в гостях? Очереди в туалет не видела, но мне очень нравятся в Контакт-центре спортивная комната и тихая комната для отдыха. У специалистов техподдержки тоже свои бизнес-процессы, в т.ч. по получению доп.информации. Но соглашусь, что работа у них не самая легкая. Сейчас омский контакт-центр принимает 13 городов, где работает Дом.ru.

Народ подскажите, у кого как на данный момент с каналами ,некаких проблем нету.
А то немогу понять толи у меня что,аналог просто хреново идет на каналах сильные шумы в виде всяких разноцветных помех,а цифра полосит в виде горизонтальных полос бегающих то сверху вниз то снизу в верх.