Дом.RU: интернет,кабельное цифровое и аналоговое ТВ в Омске 

raksya12 писал(а) ? ? ? : вставлю и свои 5 копеек....

По проблемам дозвона уже ответили выше, онлайн-консультант также входит в эту систему, поэтому ограничения распространяются и на этот канал. Техподдержка и продажа услуг - это разные направления с разной загрузкой. У специалистов продаж загруженность объективно меньше, поэтому и дозвониться туда проще. Если Вы просто позвоните в техподдержку и зададите вопрос относительно подключения услуг, то в любом случае Вас переключат на другое направление. Поэтому для экономии времени при звонке автоинформатор всегда предлагает Вам выбрать интересующее направление. Не совсем понятен Ваш вопрос про ЛК и подключение пакетов. На сайте domru.ru есть возможность зайти в Личный кабинет для разных вариантов услуг - Интернет, Дом.ru TV, Телефон, Кабельное ТВ и пакет услуг. Пакет каналов также можно подключить через Личный кабинет на ТВ-портале, в том случае, если Вы используете декодер.

ДOM.PУ писал(а) : Не совсем понятен Ваш вопрос про ЛК и подключение пакетов. На сайте domru.ru есть возможность зайти в Личный кабинет для разных вариантов услуг - Интернет, Дом.ru TV, Телефон, Кабельное ТВ и пакет услуг. Пакет каналов также можно подключить через Личный кабинет на ТВ-портале, в том случае, если Вы используете декодер.

использую декодер,интернет у меня от омкс поэтому тв-портал не работает вообще,для входа в лк мне не дали ни логин ни пароль,или я чего-то не понимаю?посмотрю еще раз договор
УПД:И я таки дозвонился))подключил пакет что хотел,но ваш оператор сказала мне что в личном кабинете нельзя подключать пакеты цифрового телевидения))путаетесь в показаниях))так все-таки можно или нет?и как я могу себе этот личный кабинет получить?напоминаю что у меня подключена моноуслуга домрутв и все.номер:550006435019
УПД2:а почему канал Первый HD программа сдвинута на час?и зачем дублируются каналы россия1 россия24 и рен?в тп внятного ответа не дали...просто перед фактом поставили что они дублируются...

ДOM.PУ писал(а) :

Fanat1982 писал(а) ... : Номер договора 550006434984. Сегодня вроде уже по лучше. Может все само наладится

В техслужбе уточнили, что были проблемы на одном из внешних каналов, сейчас должно всё нормализоваться.

Все хорошо стало, Спс

сколько сейчас стоит услуга кабельного тв? 275? являюсь абонентом со дня открытия филиала в Омске, успел поработать в компании. Скидка будет либо переход на ОМКС неизбежен?

Централ писал : сколько сейчас стоит услуга кабельного тв? 275? являюсь абонентом со дня открытия филиала в Омске, успел поработать в компании. Скидка будет либо переход на ОМКС неизбежен?

Присоединяюсь к вопросу. Абсолютно аналогичная ситуация.

ДOM.PУ писал(а) :

Fanat1982 писал(а) ... : канал Luxe HD тоже теперь зашифровали?

В ближайшее время вместо него в открытом доступе появится другой HD-канал.

сообщите какой

Да без проблем напишу Вам номер договора 550002576000

Тем более уж третьи сутки жду когда перезвонят, как и обещали, для разъяснения вопроса недостоверной информации. Али обещанного три года ждут??

Отдельный привет передавайте Гусар Александре Александровне, которая как то не в курсе, что через 12 часов у компании меняется порядок оказания услуг и суммы, подлежащие оплате.

Хотя я сомневаюсь, что информация недовольных почти бывших клиентов дойдет до управленцев. Да и собственно звонка от оператора уже не жду. Да и привет Александре передам лично, при расторжении вышеуказанного договора

raksya12 писал(а) : использую декодер,интернет у меня от омкс поэтому тв-портал не работает вообще,для входа в лк мне не дали ни логин ни пароль,или я чего-то не понимаю?....

Уточнила - логин и пароль действительно выдаются только при подключении интернета. Т.к. у Вас моно-услуга, то доп.операции по пакетам только через техподдержку, Центры продаж или Центр абонентского обслуживания. В чужой сети Личный кабинет работать не будет.
Первый HD вещает по московскому времени. Россия 1, Россия 24 и Рен - это не совсем дубли, во втором варианте каналы вещают напрямую без омских вставок.

Централ писал : сколько сейчас стоит услуга кабельного тв? 275? являюсь абонентом со дня открытия филиала в Омске, успел поработать в компании. Скидка будет либо переход на ОМКС неизбежен?

Randy Savage писал : Присоединяюсь к вопросу. Абсолютно аналогичная ситуация.

Да, стоимость моно-услуги КТВ - 275 руб/мес. Скидки за время пользования услугами у нас нет. Просто так активировать тоже не могу - это не в моих полномочиях.

MrOrdinari писал : сообщите какой

Первый HD

Cool pandulka писала : Да без проблем напишу Вам номер договора 550002576000

Спасибо!
UPD Напишите, пожалуйста, в личку Ваш актуальный номер телефона - специалист не может дозвониться.

ДOM.PУ писал(а) :

MrOrdinari писал ... : сообщите какой

Первый HD

В принципе можно порадоваться(хотя перед ПО хотелось бы Спорт1 ) . Надеюсь сообщите когда запустите?

Скорость интернета по вечерам никакая. А сегодня и страницы грузятся через одну и кое как.
Проверьте, пожалуйста. Номер договора 550002693123. Спасибо.

ДOM.PУ писал(а) :

Первый HD

будет на месте люксШД или по новой искать?

Подскажите, по домрумании есть ограничения в том, сколько человек я могу подключить? Не нашла на сайте.