Билайн: проводной интернет, цифровое IP-TV 

Также скорости нет, 7-ми минутный ролик полчаса загружается.
0895509995

В общем то уже привычны такие лаги со скоростью у билайна. Надо либо переходить к другому провайдеру либо воспринять все это как данность.

Уже несколько дней каждые несколько минут зависает тв и интернет.

Что-то какие-то набросы от недавно зарегистрировавшихся пошли... конкуренты активизировались?
По делу - интернет сегодня тупит так, как давно не тупил (конкуренты, выдыхайте).

Помнится на ростелекоме тоже вечером не было скорости на половине сервисов(не прогружалось видео в социальных сетях, ютуб и прочие хостинги контента). Перед тем как подключился к билайну, с прежним провайдером проблем с вечерней скоростью почти не наблюдалось(только вот были вылеты интернета, поэтому и сменил пров-ра).
P.S lol speedtest не загрузился даже, сегодня билайн показывает впечатляющие результаты.

Все Ок должно быть, была авария между Москвой и Владимиром, обрыв ВОЛС.

RaMms1k писал : Все Ок должно быть, была авария между Москвой и Владимиром, обрыв ВОЛС.

Да, как Саша написал, был обрыв оптики в европейской части России. Приносим извинения всем абонентам, кого затронул этот инцидент. Всем, кто написал в теме о проблеме, в ближайшее время будет начислена компенсация.

dimka11gg писал(а) : Уже несколько дней каждые несколько минут зависает тв и интернет.

Добрый день. Если проблема еще сохраняется, напишите номер договора, проверим.

Билайн-Омск писал(а) :

RaMms1k писал ... : Все Ок должно быть, была авария между Москвой и Владимиром, обрыв ВОЛС.

Да, как Саша написал, был обрыв оптики в европейской части России. Приносим извинения всем абонентам, кого затронул этот инцидент. Всем, кто написал в теме о проблеме, в ближайшее время будет начислена компенсация.

интересное решение, проблему признали глобальной, а компенсацию только написавшим, пошёл в фин.блокировку, буду экономить на таком провайдере, одна просьба разрешить абонентам несколько раз в месяц уходить в блокировку, не 1 раз в 30 дней, может тогда провайдер за уважает абонентов приносящих прибыль

Верните нормальный доступ до Youtube. Днём на 30 мегабитах ролики подтормаживают на 720p, вечером 360p не всегда успевает догрузиться. Скорость одного потока 150-200 килобайт :(

TuXoHyA писал : интересное решение, проблему признали глобальной, а компенсацию только написавшим, пошёл в фин.блокировку, буду экономить на таком провайдере, одна просьба разрешить абонентам несколько раз в месяц уходить в блокировку, не 1 раз в 30 дней, может тогда провайдер за уважает абонентов приносящих прибыль

По обращению в техподдержку компенсацию начисляют без проблем. Изначально алгоритм начислений именно так и выглядел. Когда были масштабные аварии и большое количество обращений в техподдержку, мы начисляли компенсации всем абонентам. В этот раз роста обращений не зафиксировано, полного падения сервиса также не было.

Обратившимся на форуме начисляем компенсацию, т. к. сегодня это фактически еще один способ общения с абонентами наряду с телефоном и электронной почтой.

Monk Albino писал : Верните нормальный доступ до Youtube. Днём на 30 мегабитах ролики подтормаживают на 720p, вечером 360p не всегда успевает догрузиться. Скорость одного потока 150-200 килобайт :(

Аналогичная проблема, ролики почти на всех каналах ютуба не прогружаются даже днём в 720p.

После скачка напряжения в Нефтяниках примерно в пол девятого вечера отрубились ТВ и интернет.
Дозвониться невозможно, видимо проблема глобальная.
Можно как-то колективно решить проблему, а не заставлять клиентов час висеть на телефоне?

Лисовин писал : После скачка напряжения в Нефтяниках примерно в пол девятого вечера отрубились ТВ и интернет.
Дозвониться невозможно, видимо проблема глобальная.
Можно как-то колективно решить проблему, а не заставлять клиентов час висеть на телефоне?

Добрый день. В 21:15 проблема была решена.

Билайн-Омск писал(а) :

Добрый день. В 21:15 проблема была решена.

Судя по времени в посте в 21.19 я видел на экране ТВ заставку билайна с любезным предложением позвонить по сотовому телефону.
Минут через десять мне надоело материться и пялиться на Вашу заставку.
Возможно, сейчас все восстановлено, не могу проверить,так как на работе