Билайн: проводной интернет, цифровое IP-TV 

taranechik А с телевидение что? Собирается кто-нибудь решать вопрос или как?

singleom писал : taranechik А с телевидение что? Собирается кто-нибудь решать вопрос или как?

Заведена глобальная проблема - при переключении на некоторые каналы около 20-40 секунд висит картинка предыдущего канала. Решением занимаемся совместно с инженерами Москвы.

Вопрос к представителям, когда ожидать проводной Билайн на Кирова 14 и Машиностроительная 5/1?

taranechik писал(а) :

singleom писал ... : taranechik А с телевидение что? Собирается кто-нибудь решать вопрос или как?

Заведена глобальная проблема - при переключении на некоторые каналы около 20-40 секунд висит картинка предыдущего канала. Решением занимаемся совместно с инженерами Москвы.

Подтверждаю проблему.

taranechik писал(а) :Решением занимаемся совместно с инженерами Москвы.

Ну плохо занимаетесь. Уже неделя прошла и ничего не сдвинулось. инженеры в Москве не вышли из запоя? Под пятую точку пинком надо гнать таких инженеров.

singleom писал :

taranechik писал(а) ... :Решением занимаемся совместно с инженерами Москвы.

Ну плохо занимаетесь. Уже неделя прошла и ничего не сдвинулось. инженеры в Москве не вышли из запоя? Под пятую точку пинком надо гнать таких инженеров.

Массовые обращения в ТП начались 3-4 января, проверяли оборудование домосети, завели ГП и начали проверять оборудование iptv. Без массовости обращения - нет ГП, нет ГП - нет решения проблемы. На данный момент ошибка найдена, ГП закрыта полчаса назад. Спасибо за понимание.

Обращение к представителю Билайна в ветке.
Кхм-кхм... подключите наш дом по Лукашевича 23-а к кабельному и интернету, пажалуста!
Все дома вокруг кроме нашего подключены к вам. Заявка моя уже пару лет как зарегистрированная на сайте нашем висит.
Дайте уже цифру поглядеть на моем телевизоре.
Кроме вас только домру и ростелеком дают такую услугу. Дому ру настолько дорого обходятся, что серьезно их не воспринимаю. Ростелеком мне оптоволокно прокинул, а затем 2 месяца не мог найти где кабель обломали при проводке и пришлось с ними расстаться.
Вы моя последняя надежда!
У меня есть желание и деньги. Дайте себе заработать, а мне насладиться цифрой. Будьте в Новом году здоровы и богаты. Лукашевича 23-а вас ждет!

P.S. Дайте хоть надежду что-ли...

Нет времени дозваниваться в техподдержку, полчаса провисел на телефоне и всё равно осталось "10 минут" :(
История такая:
Период оплаты у меня наступает обычно 6 числа каждого месяца.
31.12 я взял финансовую блокировку и через 2 дня т.е. 2.01 я её снял.
получается что период оплаты должен был сдвинуться на 2 дня НО мне как обычно стали слать смс что до 6.01 я должен оплатить услугу.ПОЧЕМУ? это первый вопрос.
второй: 7.01 я взял доверительный платёж через личный кабинет. там написали что до 14.01 я его должен погасить, всё верно. и тут же после того как я его взял приходит смс что я его должен погасить 9.01. Что творится там у вас?
0895146348

Вопрос к Билайну: как можно расторгнуть договор? Можно ли это сделать не подъезжая в офис?

а бесплатные каналы есть какие-нибудь?
скажите адреса.

Silvertown писал : Вопрос к Билайну: как можно расторгнуть договор? Можно ли это сделать не подъезжая в офис?

Если у вас подключен только один интернет можно никуда не ехать а просто не оплачивать, долга не будет.
Если подключена услуга с ТВ, то либо вызываете курьера на дом чтобы забрал приставку, либо сами едете в офис её отдавать.

Бродяжник писал : Обращение к представителю Билайна в ветке.
Кхм-кхм... подключите наш дом по Лукашевича 23-а к кабельному и интернету, пажалуста!

Добрый день. К сожалению, точечного подключения домов в ближайших планах у нас нет. Если ваш дом не был подключен во время массового строительства сети в вашем районе, скорее всего он отказной.

vipcrash писал(а) : Нет времени дозваниваться в техподдержку, полчаса провисел на телефоне и всё равно осталось "10 минут" :(

Добрый день. Ответил в личку.

vipcrash писал(а) :

Silvertown писал ... : Вопрос к Билайну: как можно расторгнуть договор? Можно ли это сделать не подъезжая в офис?

Если у вас подключен только один интернет можно никуда не ехать а просто не оплачивать, долга не будет.
Если подключена услуга с ТВ, то либо вызываете курьера на дом чтобы забрал приставку, либо сами едете в офис её отдавать.

Совершенно верно.

леха зверь писал : Вопрос к представителям, когда ожидать проводной Билайн на Кирова 14 и Машиностроительная 5/1?

Подниму вопрос.