Билайн: проводной интернет, цифровое IP-TV 

MnemONIk писал : У вас в Омске технари еще остались, или всех коммерсантами заменили?

Технари остались, работают практически в круглосуточном режиме. Но поскольку объем оборудования под замену исчисляется сотнями домов, это физически нереально сделать за несколько дней.

Ваш дом поставили в первую очередь, до конца недели оборудование поменяют.

Атипичный писал : Добрый день, подскажите, сколько будет стоить КХЛ HD?

Добрый день. Пока такой информации нет. Могу сказать только то, что он будет входить в состав спортивного пакета.

В Билайн в Москве чисто один канал КХЛ HD стоит 90 руб. Потом у них тоже поместят в пакет.
В Дом ру 50 рублей.

Билайн-Омск писал(а) : Ваш дом поставили в первую очередь, до конца недели оборудование поменяют.

Ждём-с

А вообще, надо было летом оборудование менять. Всем бы лучше было. Наверное на тёплую зиму надеялись?
Не завидую я вашим ребятам, знаю каково в минус 30 по крышам лазить.

Почему второй день не показывает бОльшая часть каналов???

bayfor37 писал : Почему второй день не показывает бОльшая часть каналов???

Добрый день. Попробуйте перезагрузить приставку. Если не поможет - пишите номер договора. Проводить диагностику по юзерпику наши технологии пока, к сожалению, не позволяют.

Билайн-Омск писал(а) :

bayfor37 писал ... : Почему второй день не показывает бОльшая часть каналов???

Добрый день. Попробуйте перезагрузить приставку.

Да, перезагрузка помогла.
Спасибо.

Билайн-Омск писал(а) : Сейчас для новых абонентов доступна акция....

Насчет новогоднего предложения пока ничего сказать не могу...

А когда сможете?

Решил задать вопрос на форуме, может хоть тут что вразумительное ответят.
Итак: абсолютно стандартная ситуация, абонент Билайна 0894996546, летом все здорово, зимой - интернета нет.
В прошлом году после неоднократного отключения написал письмо в техподдержку 31 января, в котором объяснил свои проблемы. Мне ответили, что:
——-
1. На данный момент идет модернизация сети. Устанавливаются более морозостойкие коммутаторы.
2. Называйте оператору заявку 125638920. В ней сделана пометка, что при подобных симптомах Вас переводили сразу на второй уровень.
——-
Ну хорошо, понимаю, люди не знали, что в Сибири холодно. Действительно, это может быть сложно для тех, кто не верит в существовании жизни за МКАДом. Получили информацию, решили поменять свичи, все круто.

Зима этого года. 10 декабря интернет вырубается. Звонки в ТП - вишу по полчаса на трубе и "к сожалению оператор ТП ответит не раньше чем через 10 минут". Пишу письмо (с работы), получаю ответ, что "ситуация нам известна. [.....] Номер общей аварийной заявки 135607919".

Теперь вполне конкретные вопросы:
1. В том году было больше 5 заявок только от меня с подробными описаниями симптомов. Мне пообещали заменить оборудование - и НЕ заменили. Причина?
2. В том году я не получил никакой компенсации за пропадания интернета. Письмо на internet@beeline.ru с указанием номера абонента и сроками пропадания отправлял.
В этом году я уже просто из принципа хочу добиться этой компенсации, на всякий случай продублирую на форуме:
Не было интернета 10-18 декабря, пропадал 21го и 23го. Пропадал - это значит ночью/утром/днем вообще никак, где-то после обеда, когда воздух прогревается до -20, связь появляется в полном объеме.
3. Пожалуйста, приведите достаточные доказательства, что в этом году вы поменяете оборудование.
Меня в принципе устраивает, как работает Билайн когда тепло. Но зимой - нереально.

Криво работает функция записи на приставке, то не удается ее активировать, то зависает при просмотре записанного, перегрузка приставки особо не помогает. в чем там проблема??

089-507-1483

Sevushka писал ? ? ? :

Добрый день. По вашему вопросу смогу ответить чуть позже.

Nemesis писал : Криво работает функция записи на приставке, то не удается ее активировать, то зависает при просмотре записанного, перегрузка приставки особо не помогает. в чем там проблема??

089-507-1483

Скорее всего, проблема с приставкой. Заменить можно в офисе на Маркса, 41/40 или вызвать курьера по 8-800-700-8000.

Nemesis писал : Криво работает функция записи на приставке, то не удается ее активировать, то зависает при просмотре записанного, перегрузка приставки особо не помогает. в чем там проблема??

089-507-1483

У меня по кнопке rec запись то запускается, то нет.
Кстати ТНТ Омск опять сыпется. 21-45.

fara83 писал :

Nemesis писал ... : Криво работает функция записи на приставке, то не удается ее активировать, то зависает при просмотре записанного, перегрузка приставки особо не помогает. в чем там проблема??

089-507-1483

У меня по кнопке rec запись то запускается, то нет.
Кстати ТНТ Омск опять сыпется. 21-45.

Тоже самое из меню расписание - то стартует то нет запись.
СТС тоже сыпится

Дорогой Билайн, спасибо, что у меня в доме не замерзает роутер/коммутатор или что ты (ничего, что я на "ты"?) там поставил на чердак!
Спасибо за стабильную скорость, которую ты мне даёшь 24 часа в сутки, кроме каких-то глобальных аварий!
У тебя до недавнего времени была прекрасная маршрутизация до Youtube, когда ролики отдавались с серверов, которые, по ощущениям, были где-то в Москве. Но с недавних пор ролики отдаются с каких-то непонятых серверов, пинги до которых обрываются на Telia. Скорость к этим серверам какая-то не стабильная днём, а вечером всегда очень низкая, что еле 360p просачиваются. Я понимаю, что проблема в узости не у тебя, а где-то дальше, но всё же раньше маршрутизация была хороша. Верни маршрутизацию как было, пожалуйста. :)