Дом.RU: интернет,кабельное цифровое и аналоговое ТВ в Омске 

Ari100krat писал: Уважаемые.
Личные сообщения не отправляются, поэтому постю здесь.
......

Спасибо за информацию! Приношу извинения от лица компании. Уже разбираемся с этим вопросом.

fara83 писал : А у вас так и не появились приставки с жестким диском?

Нет, только с флэшкой. Зато есть другая новость: появилась возможность подключения моноуслуги "Дом.ru TV" без интернета. Стоимость: абонентская плата - 395 руб/мес., cam-модуль - 2000 руб., декодер - 3000 руб (не действует акция для пакетного предложения), карта доступа - 10 руб., стоимость подключения от 50 до 550 руб (в зависимости от наличия UTP, обговаривается при координации подключения).

v1392668 писал : при подключении к цифровому оборудование выдают на месте или приходит техник

Всё оборудование приносит техник подключения.

MnemONIk писал : Вдогонку к предыдущему вопросу: возможен ли вариант подключения DVB-C ресивера со слотом под CAM-модуль и жестким диском (типа такого например [внешняя ссылка]
P.S. где можно посмотреть формат трансляции цифрового ТВ (кодек, тип кодирования и т.д.)?

Да, этот ресивер совместим, нужно будет только приобрести cam-модуль. По поводу остального отпишусь чуть позже.

просто Паха писал : .. следом позвонили и поинтересовались, всем ли доволен. отдельно сделали акцент на качестве работы при подключении. сказал, что всем доволен.

Спасибо за Вашу оценку!

xRENOx писал : чего то дом ру в омске стал колхозом. уже вторые техники приходят а подключить меня не могут . сперва вай-фай роутер не взяли а сегодня выяснилось что в подъезде места для подключения нет. что будет в следующий раз?

Здравствуйте! Напишите мне в личку, пожалуйста, Ваш адрес. Уточню, почему возникло столько проблем.

AndreLLo писал : Запуск новых каналов перенесли? Что-то я не могу ничего нового найти. И на сайте никаких обновлений.

Да, по техническим причинам на некоторое время запуск переносится. Придется немного ещё подождать.

Через кам-модуль настроилось только 33 канала, остальных нет. Теперь не могу спорт смотреть. Спасибо вам огромное. Вдобавок в вашей отличной службе поддержки меня обхамила и бросила трубку девушка по имени, вроде бы, Диана, звонок был около 20 часов, прошу принять меры. Что за скотское отношение то, а еще мне телевизор 2 раза говорил, перенастрой дескать, чувак. Ну вот перенастроил, еще раз спасибо вам.

Каналы настроились, но все после 32го не идут, рассыпаются на квадратики. КХЛ теперь только в HD обычного нет, то есть теперь КХЛ в цифре будет только за деньги? Вам не кажется это перебором уже? Вместо России 24 на 4 кнопке идет Дисней. На Евроспорте HD по умолчанию стоит английский язык. Пропали все три кинопоказа, на сайте они заявлены в пакетах каналов. Все у вас через одно место постоянно.

Да уж... С обновлением сетки полный бардак. Навтыкали национальных каналов типа "Грозный", "Майдан" и прочая лабудень, которые к слову не идут. А на КХЛ-HD действительно нет доступа, при этом нигде в доппакетах платных каналов его нет.

а если уже есть пакет кабельное+интернет то теперь нужно разделить договор ?

marduk55 писал : ... А на КХЛ-HD действительно нет доступа, при этом нигде в доппакетах платных каналов его нет.

в личном кабинете есть доступ к KHL-HD... 100руб. стоит

Eugene Prodigy писал(а) : Через кам-модуль настроилось только 33 канала, остальных нет. Теперь не могу спорт смотреть. Спасибо вам огромное. Вдобавок в вашей отличной службе поддержки меня обхамила и бросила трубку девушка по имени, вроде бы, Диана, звонок был около 20 часов, прошу принять меры.

Здравствуйте! Возможно Вы перенастраивали каналы в момент проведения работ, поэтому и возникли некоторые трудности. Сейчас уже часть каналов включена. Уточните, пожалуйста, в личку марку тв и номер договора и номер телефона, с которого звонили в ТП - проверим работу специалиста. Приношу извинения, что перенастройка каналов доставила Вам некоторые неудобства.

marduk55 писал : Да уж... С обновлением сетки полный бардак. Навтыкали национальных каналов типа "Грозный", "Майдан" и прочая лабудень, которые к слову не идут. А на КХЛ-HD действительно нет доступа, при этом нигде в доппакетах платных каналов его нет.

Национальные каналы идут в отдельных новых пакетах. КХЛ тоже переходит в отдельный пакет "КХЛ HD", стоимость - 50 руб/мес. В Личном кабинете информация должна обновиться.

v1392668 писал : а если уже есть пакет кабельное+интернет то теперь нужно разделить договор ?

Доброго дня! Для каких целей?