Билайн: проводной интернет, цифровое IP-TV 

vipcrash писал(а) : Высокий пинг, низкая скорость загрузки в течение 4 часов
0895146348

Добрый день. Было повреждение оптики в районе Казани. Приносим свои извинения.

Как насчет Первого канала в HD? Они скоро пускаются. Есть новости? Жаль, что КХЛ HD мы так и не дождались.

А что у нас с интернетом?? Замерз ???
контакт еле грузится к примеру

0895071483

не знаю уже как вам дозвониться и дописаться.....

впечатления от вашего интернета за 1,5 месяца пользования - без мата не выразить

0896368602 - 3-я молодежная 49

началось все с подключения - пришел чел - затащил кабель в квартиру - сел настраивать роутер - просидел 2 часа - ничо не сделал.......я ему говорю - возьми инструкцию - он "да не надо"......ушол - сказал прийдет завтра....дожидаться не стал - сел - сделал все сам за 15 минут, не настроил только ваши точки доступа и тп - т.к. не знал их.....на след день чел звонит - говрит не могу прийти - прийду послезавтра - не пришел и даже не позвонил - ладно.....достучался до вашей тех поддержки - прописали адреса серверов - все заработало - ура!

полмесяца прошло начались перепады в скорости.....один вечер вообще соединения не было - тех поддержка валит все на модель роутера - мол не подерживается (как не поддерживается - если все работало и перестало, и соседский вайфай тащит с приличной скоростью) - прошу прислать спеца чтобы проверил подъезное оборудование - мне отказывают, ссылаясь опять же на модель роутера.......позавчера - сказал что хочу растрогнуть договор - сразу скорость появилась - причем в 2 раза больше тарифной......

со вчерашнего вечера - вообще никуда зайти нельзя - на роутере соединение есть - ни одна страница не грузится

вопрос - за чо я плачу вам 450 р - если пользуюсь соседским вайфаем - не логочней будет эти деньги ему платить?

надеюсь вы как то прокоментируете эту ситуацию? - хотелось бы внятного ответа - а не обычные отговорки техподдержки

полный игнор -

похоже опять авария (или оборудование замерзло как в прошлом году :) ), пинг большей и скорости нет :( печалька. 0895686065
UPD все заработало
и еще вот какая занимательная штука произошла, все зачислилось но получилось как то так :)
[внешняя ссылка]

Ну вот опять настали холода, и я опять остался без интернета и без кабельного. В прошлом году была та же самая история. Тогда обещали заменить коммутатор на доме, но морозы спали, все само заработало, и коммутатор естественно никто не поменял.
Оставил заявку, обещают исправить. Вот только в прошлом году мне тоже обещали и обещали, "а воз и ныне там". Видимо на эти выходные я остался только с 3G.
Если вдруг кто-то из представителей компании читает этот форум, то мой номер договора 0895383983.
А я пока пошел изучать тарифы конкурентов.

А что у нас опять с интернетом? Ни одна страница толком не открывается :( Крупской 27

Смотрю ВК на ТНТ Омск, картинка переодически рассыпается.

С утра включаю телевизор, все каналы заблокированы, просит нажать ОК для разблока, при этом запрашивает пароль, пароль не установлен. Если переключится на канал для взрослых и ввести пароль для него, то остальные каналы начинают работать, правда до первого выключения. Перезагрузка и полное выключение ни к чему не приводили. Вот как то так :)
Да и все мучает вопрос, при полном выключении приставки, звук слетает на дефолтные настройки, это так и должно быть, надоело каждый раз пульт перестраивать?
0895040335

ыефдлук писал(а) : С утра включаю телевизор, все каналы заблокированы, просит нажать ОК для разблока, при этом запрашивает пароль, пароль не установлен. Если переключится на канал для взрослых и ввести пароль для него, то остальные каналы начинают работать, правда до первого выключения. Перезагрузка и полное выключение ни к чему не приводили.

та же беда на обеих приставках

Тоже самое

Наверное прошивки обновились. А прошивки кривые. У меня в 7 утра все было ок.

appostroff писал : полный игнор -

Добрый день. Меня со среды не было в городе, поэтому ответить на ваш вопрос я физически не мог.

Проблемы со скоростью связаны с экстремальными морозами, на которые оборудование не рассчитано. Сейчас на проблемных домах идет экстренная замена оборудования на более морозоустойчивое, но т. к. объемы достаточно большие, точные сроки я пока озвучить не могу.

Оттепель, которую обещают к пятнице, однозначно даст более быстрый эффект.

MnemONIk писал : Ну вот опять настали холода, и я опять остался без интернета и без кабельного. В прошлом году была та же самая история. Тогда обещали заменить коммутатор на доме, но морозы спали, все само заработало, и коммутатор естественно никто не поменял.

В прошлом году оборудование меняли, но не на 100% домов. В этом году масштабы замены оборудования будут объемнее.

Приношу всем абонентам, которых затронула эта проблема, наши извинения. Просьба отнестись с пониманием - в такие морозы оборудование отказывает не только у провайдеров.