Дом.RU: интернет,кабельное цифровое и аналоговое ТВ в Омске 

Жонглёр писал(а) :

Pilot5575 писал ... : Оля с днем рождения тебя. Всех благ и здоровья.

от меня тоже поздравления!

Спасибо!

ДOM.PУ писал(а) :

Цитата:пару раз смотрел ваше IP TV
и ещё. возможно, есть у вас файлик m3u, чтобы смотреть тв по vlc-плееру. это было бы гораздо удобнее.

необходимый файлик можно скачать на сайте [внешняя ссылка]

спасибо, то что надо! список каналов радует, а вот качество хотелось бы получше!

dobrya4ok писал : Вы так прикалываетесь что ли?
У Вас несколько сообщений о проблемах в этой теме, в вашей личке, несколько моих звонков в ТП, пара ваших звонков мне.... И тишина!
Интересно, в компании Дом.Ру "заводится дело" на обращение в ТП. на проблему? Как-то идет отчетность о решении проблемы? Хотелось бы посмотреть что написано в моём случае

Вашим вопросом занимались эксперты службы технической поддержки (я сотрудник другого направления). Заявка закрыта, но ещё раз всё уточню.

омич писал : спасибо, то что надо! список каналов радует, а вот качество хотелось бы получше!

Спасибо за обратную связь! Будем расти)

Целый день немогу попасть в личный кабинет, вкладка интернет выдает ошибка,Это только у меня так?

ДOM.PУ писал(а) : Заявка закрыта

Это просто... восхитительно!
Интересно, как она "закрылась"? Должно же там быть написано - кем и как проблема решена или что-то вроде этого... Дайте почитать, а?

Опять Авария! В Нефтах не работает ТВ, сказали, что до 21-00,

Evgen514 писал : можно диапазон ip принадлежащих домру в омске?ну или если есть всех городов

У нас их много, притом они могут меняться. Поэтому точного списка дать не могу. Можно свой диапазон проверить, например, на ресурсе [внешняя ссылка]
Либо напишите конкретней, для какой цели необходимо - отдельно запрошу у специалистов.

Igorehek писал : Целый день немогу попасть в личный кабинет, вкладка интернет выдает ошибка,Это только у меня так?

С ЛК проблем не наблюдали. Сейчас ситуация в норме?

ТВ заработало, но с помехами.

Evgen514 писал : можно диапазон ip принадлежащих домру в омске?ну или если есть всех городов

[внешняя ссылка]

+ [внешняя ссылка]
вам в помощь

ДOM.PУ писал(а) : Просто я предлагаю Вам лично поучаствовать в проекте - Вы предлагаете идею как Абонент, и с ней работает напрямую уже специалист Холдинга и отвечает Вам о состоянии решения вопроса. Всё просто)

Сотрудничество с вашей компанией!? Исключено!
Четыре года опыта общения...
Не буду перечислять прошлые ваши (дом.ру) "достижения".
Из нынешних:
- в личном кабинете посмотреть подробности своего тарифа МЕГА не могу, но, что то подсказывает , что 100 мегабит локалки у меня уже нет!?;
- посмотреть подробности тарифа дом.ру 10 не могу, ни в личном кабинете, ни отсюда по ссылке;
(оно и понятно, раньше была мультимедия 100 мбит для всех, а теперь только для планов 50 и 100)
- узнать без лишних телодвижений свой статус не могу, что он мне дает тот ещё вопрос);
- то же относительно бонусов, все через "вынос мозга", оскудели либо заменены на "мутные" статусы-ваучеры...
- плюс к этому периодически скачущие скорости интернета.

ИМХО: - Провайдер потихоньку сдает свои позиции на рынке интернета, пытаясь затыкать дыры телевещанием и проч.

Чем будете удерживать клиентов , когда придут современные беспроводные технологии от сотовых операторов?

Лично к представителю провайдера никаких претензий.))

На сайте [внешняя ссылка] в новостях появилось, что с 17.12.12 Базовый HD увеличивается на 13 каналов + можно будет подключить новые дополнительные тематические пакеты в т.ч. и KHL HD. Далее идет ссылка где о пакетах можно посмотреть подробнее, и никакого КХЛ там нет.
Так сколько будет стоить КХЛ HD? Почему приняли решение выделить его в отдельный пакет?

priveti писал(а) : Сотрудничество с вашей компанией!? Исключено!
....
Из нынешних:
....
ИМХО: - Провайдер потихоньку сдает свои позиции на рынке интернета, пытаясь затыкать дыры телевещанием и проч.
Чем будете удерживать клиентов , когда придут современные беспроводные технологии от сотовых операторов?

Не попробовав, не узнаете) но это уже Ваше право. В прошлом, конечно, многое было, но я больше люблю настоящее, поэтому давайте обсуждать)
- 100 Мбит/с на внутренние ресурсы у всех Абонентов, не знаю, откуда у Вас информация о том, что это только на определенные тарифы. Скорость днем до 15 Мбит/с, ночью - до 30 Мбит/с - это у Вас в ЛК указано. Какие подробности интересуют?
- в Личном кабинете сейчас проводятся работы по улучшению функционала, поэтому смена тарифов пока недоступна. Обратитесь в ближайший Центр продаж - специалисты и всё расскажут, и сменят тариф при необходимости.
-про статус и тд: как только Вы зашли в ЛК, рядом с Вашим именем отображается статус (у Вас "Gold" - жёлтая иконка), затем нажимаем вкладку "Ваши привилегии" и видим кол-во битов и доступные бонусы. Затем выбираем интересный для себя. Вы сейчас можете, например, активировать скидку 10% на услуги. Тут же и информация, как получить больше битов. Если что-то вызывает затруднения - пишите.
- о скорости: иногда проводятся технические работы. Обычно это ночное время, но бывают случаи, когда работы можно провести только днем. Бывают другие причины. В любом случае нужно позвонить на 905-509 и оставить заявку.
Позволю лично себе не согласиться насчет "сдает позиции" - количество Абонентов увеличивается, многие Абоненты возвращаются к нам, хотя ранее расторгали договор. Мы ориентируемся на долгое сотрудничество - чем дольше Абонент с нами, тем больше возможностей получает. Плюс разные акции и тп - их много и подарки получают реальные Абоненты. В следующем году планируется ещё много интересных проектов, поэтому лидерские позиции уступать не собираемся А насчет беспроводных технологий и тп - вот когда запустятся, тогда их и обсудим)

бухгалтер писал(а) : На сайте [внешняя ссылка] в новостях появилось, что с 17.12.12 Базовый HD увеличивается на 13 каналов + можно будет подключить новые дополнительные тематические пакеты в т.ч. и KHL HD. Далее идет ссылка где о пакетах можно посмотреть подробнее, и никакого КХЛ там нет.
Так сколько будет стоить КХЛ HD? Почему приняли решение выделить его в отдельный пакет?

Да, планируем запуск новых каналов с 17 декабря. Среди них «Детский HD», «Эксперт HD» и многие другие. Также у Абонентов Дом.ru TV появится и наш "12 канал" в цифровом качестве. Достигнута договоренность и с долгожданным КХЛ HD, но по условиям мы должны предоставлять его в отдельном пакете. По стоимости напишу ближе к запуску.