Дом.RU: интернет,кабельное цифровое и аналоговое ТВ в Омске 

Загружаем...

Ms.Mandarinka писала : оказалось псинка моя с кабелем поиграла.

Хорошо Вам, только вот у меня,кроме самого себя, животных больше в доме нет

ComedyOmsk писал :

ДOM.PУ писал(а) ... : «Кабельное ТВ».

3й день это самое кабельное показывет hd-шные каналы с перебоями
Пишет что-то типо: слабый сигнал,приставка не могет его транслировать

Передали информацию инженерам.

TTG2011 писал : Одни товарищи сегодня взяли у меня фирменный планшет, так вот когда они пришли домой, обнаружили что wi-fi ловится у них, только пароль не подходит.
Звонят в тех. поддержку дом.ру, на что им отвечают: "обращайтесь к тем у кого взяли планшет, а не к нам"
У Сибирьтелеком - я не представляю такого ответа от тех. поддержки

Напишите, пожалуйста, номер договора и дату/приблизительное время звонка, проконтролируем и оценим работу сотрудника техподдержки.

Дом.ru запускает новую программу привилегий для Абонентов

Пользователи смогут накапливать баллы и приобретать интернет-бонусы, скидки на услуги, лицензионный контент и сувениры.
Телеком-оператор «Дом.ru» запускает новую программу привилегий для Абонентов. В рамках программы пользователям станут доступны накопления битов – баллов, на которые можно приобрести интернет-бонусы, скидки на услуги, лицензионный контент и сувениры.

Биты будут автоматически начисляться всем Абонентам «Дом.ru» один раз в месяц. Первое начисление баллов – за сентябрь - произведено 14 октября. Получить информацию о баллах можно в «личном кабинете» на сайте, Центрах продаж или контакт-центре компании.
Один бит начисляется за каждые 30 рублей, израсходованные на услуги и сервисы «Дом.ru» с учетом скидок. Для Абонентов со статусом (Silver, Gold или Platinum) 1 бит начисляется за каждые 15-25 рублей. Дополнительные биты Абонент сможет получить за переход на другой интернет-тариф, подключение новой услуги или услуги «Автоплатеж», своевременную оплату услуг. Новым Абонентам начисляются приветственные биты.

Пользователи могут тратить баллы на интернет-бонусы (увеличение скорости до 100 Мбит/c, антивирус и т. д.) и скидки на услуги (скидка на абонентскую плату за любую услугу, скидка на звонки по домашнему телефону, выделение реального IP-адреса и т. д.). С ноября на биты можно будет приобрести музыку, софт, игры и любой другой контент на развлекательном портале компании TurboDom, а после запуска интернет-магазина - сувенирную продукцию. Компания планирует регулярно предоставлять своим Абонентам новые возможности в рамках программы привилегий.

«Дом.ru» запустил программу привилегий в марте 2012 года. Новая программа разработана с учетом результатов исследования среди Абонентов, которое продемонстрировало, что в качестве поощрения от компании пользователям интересны скидки на услуги, баллы и подарки.

вопрос 1: можно ли воспользоваться скидкой на тариф, цена которого в данный момент уже со скидкой (на время промо-периода)?

вопрос 2: правильно ли я понимаю, что скидка "1 рубль за одну услугу" (которая стоит 580 бит) позволит оплатить месяц использования дом.ru tv двумя рублями?

просто Паха писал ? ? ? : вопрос 1:
вопрос 2:

Скидки на тариф активируются только с седьмого месяца после начисления битов. Впервые начисление было в октября, т.е. воспользоваться скидкой можно будет с 1 апреля. При этом есть ещё приятный плюс - Вы сможете воспользоваться скидкой, даже если у Вас уже действует скидка или промо-период - скидки просто будут суммироваться. По второму вопросу Вы всё поняли правильно, только учитывайте, что воспользоваться бонусом также можно будет с апреля.

Биты можно перевести другому абоненту?

ДOM.PУ, а кто-то всё-таки в вашей конторе сливает инфу о клиентах конкурентам, намедни тётенька из ОмКС звонила мне на мобильный, предлагала к ним переподключиться и похоже она уже знала у кого я подключен. А номер мобильного я где-то месяц назад указал в личном кабинете (Договор у меня заключён не на меня, а на имя брата, тётенька звоня мне назвала его имя, лишний раз подтверждает утечку именно от кого-то из ваших сотрудников).

омич писал : Биты можно перевести другому абоненту?

Такой возможности нет

ДOM.PУ писал(а) :

омич писал ... : Биты можно перевести другому абоненту?

Такой возможности нет

будем, значит, копить)
авось, на карандаш фирменный накоплю

Кофеин писал : ДOM.PУ, а кто-то всё-таки в вашей конторе сливает инфу о клиентах конкурентам ....

Точно не я)))

[quote="ComedyOmsk"]

ДOM.PУ писал(а) : «Кабельное ТВ».

3й день это самое кабельное показывет hd-шные каналы с перебоями

Пишет что-то типо: слабый сигнал,приставка не могет его транслировать [/quot
на простом кабельном многие каналы стали идти с помехами

Опять маркетологи выежнулись дабы оправдать своё существование.
Раньше можно было по статусу просто увеличить скорость в приемлемые 2-а раза.
Теперь надо докинуть ещё рубль, чтобы получить ненужные 100Мб/с, и за это ещё спишутся эти самые "биты".
Я правильно всё понял?
Если да, то НЕИСТОВО АПЛОДИРУЮ СТОЯ!

ДOM.PУ писал(а) : Дом.ru запускает новую программу привилегий для Абонентов

Пользователи могут тратить баллы на интернет-бонусы (увеличение скорости до 100 Мбит/c, антивирус и т. д.) и скидки на услуги (скидка на абонентскую плату за любую услугу, скидка на звонки по домашнему телефону, выделение реального IP-адреса и т. д.).

Раз есть бонусы , так сделайте их описание. Ткнулся сегодня в пару пунктов - "Недостаточно битов".
А сколько их надо для этого бонуса? Может мне не хватает одного "бита", а может сто, как узнать?
И где подробное описание бонуса?