Дом.RU: интернет,кабельное цифровое и аналоговое ТВ в Омске 

ДOM.PУ писал(а) :
Модули вскоре поступят в продажу, но только на второй телевизор.

Тогда ответьте на мной пост об оплате при определённых условиях

ДOM.PУ писал(а) : Абонентская плата за базовый пакет Дом.ru TV рассчитана исходя по стоимости HD-каналов. SD-каналы сейчас предоставляются бесплатно.".

Вот это и есть ложь! 20 HD каналов не могут стоить 700р в мес!

леха зверь писал :

ДOM.PУ писал(а) ... : Абонентская плата за базовый пакет Дом.ru TV рассчитана исходя по стоимости HD-каналов. SD-каналы сейчас предоставляются бесплатно.".

Вот это и есть ложь! 20 HD каналов не могут стоить 700р в мес!

А они и не стоят, но допом тебе валят интернет, плюс плюшки ИТОГО: люди с цифровыми телевизорами не подключаются, возросла стоимость аналогового пакета, ждём очередного изменения сетки вещания(думаю не в лучшую сторону по содержанию).
Да и господа не забывайте, что аналог тоже оплачивает каналы и если у них нет HD значит цифровое HD-,SD- соседа

ДОМ.РУ, подскажите, где я могу увидеть историю всех моих платежей (начиная с июня 2011). Раньше эта функция была в личном кабинете, сейчас я ее найти не могу.

ДOM.PУ писал(а) :
В пакете Дом.ru TV изменения будут в сторону увеличения количества HD-каналов.

Количество не означает качество (в смысле содержания). Это Мы как пользователи аналога проходили на своей шкуре (абонент с 2007 года).
Может быть "порадуете" пользователей цифры, заключивших с Вами годовые подписки, какие сюрпризы их ждут.
Я так понимаю что количество каналов не изменится,следовательно отпилят часть ныне SD,но не шлак так как (крамольная мысль) либо они платят сами, либо идут на халяву и ...

Когда были маркетинговые "тесты"и где были маркетологи при запуске, если Вы меняете пакет за месяц?

P.S: К людям отвечающим за Дом.ру на сайте претензий не имею, так как понимаю, что они часть системы

ДOM.PУ писал(а) :
Сегодня до конца рабочего дня Ваш долг спишется, всё исправили.

Ничего не исправили, счас пришла смс - по договору телевидения долг 58.07 р.

Eugene Prodigy писал(а) : Почему только на второй телевизор можете внятно объяснить?

Итак, сейчас точно уже могу сказать, что можно поставить cam-модуль но только на второй ТВ. Стоимость модуля - 2000 рублей, приобретается в собственность. Отвечаю на ваш вопрос - флагманской услугой является именно ТВ с интерактивными сервисами, которые cam-модуль не обеспечивает, поэтому мы и не можем это предлагать как полноценное Дом.ru TV - только дополнением.

Fanat1982 писал(а) :

Цитата ... : после проведения маркетинговых исследований

Интересно как вы их проводите? Что всякая фигня остается все время , а хорошие каналы заменяются. Думаю если бы проводили хотя бы на сайте опрос среди пользователей результаты были бы 100% другими

Все исследования проводятся централизованно в городах нашего присутствия. Если мы имеем возможность локально влиять на изменения в ЧТП, то, конечно, эту возможность используем. Как, например, это было зимой.

55_alekcei писал(а) : Тогда ответьте на мной пост об оплате при определённых условиях

Как уже написала выше, модули появились. По Вашим условиям:

Цитата :1. Заключил договор по Вашим условиям на аренду приставки и отдельно CAM-модуля в собственность;

Аренды нет, оборудование приобретается в собственность. В бесплатной аренде только wi-fi-роутер.

Цитата :2. Пользователь аналога, поэтому RG-6 уложен, витая пара до двери, далее проложено;

Тогда Вы просто приобретаете оборудование и карту доступа и оплачиваете абонентскую плату.

Цитата :3. В день подключения возвращаю приставку и отказываюсь от услуг интернета, но оставляю CAM и цифровое ТВ

Cam-модуль Вам доставляет техник подключения вместе с декодером. Вы, конечно, в день подключения можете отказаться от приставки и интернета, но тогда и модуль становится бессмысленным, т.к. он зависит от подключения Дом.ru TV (с декодером) - все подписки закроются, и никакие каналы приниматься не будут. Вы просто потратите 2000 рублей.

55_alekcei писал(а) : ... ждём очередного изменения сетки вещания

Информация об изменениях в пакетах кабельного телевидения и Дом.ru TV уже появилась у нас на сайте
Как и говорилось, вместо Viasat Nature начинает вещание канал Детский, а HD-пакете добавится 3 новых канала - MGM HD, SET HD, Melody Zen HD.
Все изменения вступят в силу 15 августа. Перенастраивать ничего не придётся - на КТВ смещения не будет, т.к. частота не изменится, а декодеры Дом.ru TV обновятся автоматически.

dobrya4ok писал : ДОМ.РУ, подскажите, где я могу увидеть историю всех моих платежей (начиная с июня 2011). Раньше эта функция была в личном кабинете, сейчас я ее найти не могу.

До конца недели статистика появится в Личном кабинете.

55_alekcei писал(а) : Когда были маркетинговые "тесты"и где были маркетологи при запуске, если Вы меняете пакет за месяц?

Когда запускалась услуга Дом.ru TV, мы анонсировали дальнейшее увеличение HD-каналов, что, собственно говоря, и реализуем. Абонентская плата при этом не меняется.

ComedyOmsk писал :

ДOM.PУ писал(а) ... :
Сегодня до конца рабочего дня Ваш долг спишется, всё исправили.

Ничего не исправили, счас пришла смс - по договору телевидения долг 58.07 р.

Извините за неудобства. Разбираюсь.

Уважаемый ДОМ.РУ такая проблема, кто-то указал мой номер телефона в договоре с вами и перестал платить или чего я не знаю, в общем мне через день приходят смски о долге, суде и прочая ересь, я вашими услугами никогда не пользовался, слава богу сейчас хоть звонить перестали, раньше звонили из колекторского агенства на мой номер.

ДOM.PУ писал(а) ? ? ? :

у меня последнее время появилась проблемка с инетом. до этого не писал, думал, что явление временное. но похоже, что чуда не случилось и само не исправилось. вообщем инет есть, но он стал как бы более тормозной, например пинги на [внешняя ссылка] выросли на 100 мс.
ситуация мне знакома, как правило, помогает сброс оборудования на стороне провайдера.
можно это провернуть?
550005832547