Дом.RU: интернет,кабельное цифровое и аналоговое ТВ в Омске 

Еще по делу: hd-шныемканалы показывают отлично, но вот набор их, по мне, не але. Надеюсь, впоследствии возможности выбора будут шире

ComedyOmsk писал : Декодер периодически зависает, картинка/звук пропадают — завтра придут менять :) фото входов декодера выложу завтра :)

У меня такая же ерунда. Приходится периодически обесточивать с целью перезагрузки.

Twitter4you писал : Абоненты на Малиновского 19 к1 страдают каждый день от некачественного интернета Дом.ру

Кабельное ТВ просто ужасно.

Отключаемся.

Доброго дня! Уточните Ваш номер договора, пожалуйста.

marduk55 писал : У меня такая же ерунда. Приходится периодически обесточивать с целью перезагрузки.

Вы уже 3й звоните в дом.ру повторюсь, я звонил, изложил эту проблему - сегодня обещали прийти поменять

Andrenalin писал : Очень плохое обслуживание клиентов!!!
Пришла СМС, что мне номер договора поменяли, хотя я уже 3 (ТРИ) года не пользуюсь интернетом Дом ру.....

Доброго дня! Приношу извинения за доставленные неудобства. Если Вас не затруднит, напишите в ЛС номер Вашего договора и контактную информацию. Специалист Абонентского отдела свяжется с Вами, и мы постараемся оперативно решить ситуацию.

Цымба писал : Пявится ли 12 канал в списке каналов Дом.ру TV?

Да, ориентировочно в октябре-ноябре.

marduk55 писал : Консилиум до сих пор идет?

Доброго дня! Иногда у нас тоже бывают выходные. Вопрос уточнили: подключение к сети может осуществляться как через UTP-кабель, так и через модуль Wi-Fi (сейчас по акции при подключении роутер предоставляется бесплатно и без арендной платы). Однако для обеспечения наилучшего качества изображения и бесперебойной работы декодера производитель не рекомендует использовать Wi-Fi-соединение в связи с тем, что это может значительно снизить качество предоставляемого сервиса.

Fat писал : Самое отвратительное качество связи!
Пришлось пересесть на этого грёбаного провайдера, по причине переезда......

Доброго дня! Приношу извинения за доставленные неудобства, но давайте отойдем от эмоций и будем рассуждать конкретнее. Чтобы прокомментировать ситуацию и устранить возможные неполадки, нам нужно знать Ваш адрес либо номер договора - можно отправить в ЛС.

ДOM.PУ, поведайте, что не так с роутерами? Не может быть чтобы у 3х (это только тут) человек были одни и теже проблемы

marduk55 писал :
У меня такая же ерунда. Приходится периодически обесточивать с целью перезагрузки.

+1. При переключении "пропадают" каналы, изчезает звук. На каналах с Dolby Digital не работает регулировка звука с приставки - приходится тянуться к пульту телевизора.
До Дом.Ру - два года пользовался Ростелекомом, и их цифровым ТВ. За два года была только одна проблема - они на своем оборудовании сменили прошивку которая конфликтовала с клиентским. Неделю были проблемы с ТВ, потом "дошло" прошить" оптический терминал и все стало опять отменно. Если Дом.Ру не доведет до ума, врятли останусь их абонентом.
PS. При этом у Ростелекома, на тарифе "Два лучше чем один" цена цифр. ТВ и инета в 10мбит - 390руб!!! Дом.Ру есть к чему стремиться.
PPS. А так, неплохая подборка каналов и качество. К интернету претензий нет, работает не хуже ТТК, в моем случае.

bulrati писал : Как быстро расторгнуть договор, без стояния в очередях?

Можно отправить заявление заказным письмом с уведомлением по адресу 644024, Омск, ул. Маршала Жукова, 25. Только убедитесь, что по Вашему договору не числится задолженности и оборудования в аренде. Либо можно позвонить по номеру 8-800-333-7000 - Вас соединят с Абонентским отделом и назначат дату расторжения в Центре абонентского обслуживания. Там вместе со специалистом Вы быстро оформите все документы и будете точно уверены, что никаких обязательств ни за Вами, ни за компанией не осталось.

ДOM.PУ писал(а) :

Twitter4you писал ... : Абоненты на Малиновского 19 к1 страдают каждый день от некачественного интернета Дом.ру

Кабельное ТВ просто ужасно.

Отключаемся.

Доброго дня! Уточните Ваш номер договора, пожалуйста.

Уже сменили провайдера.

ДOM.PУ писал(а) : Доброго дня! Иногда у нас тоже бывают выходные. Вопрос уточнили: подключение к сети может осуществляться как через UTP-кабель, так и через модуль Wi-Fi (сейчас по акции при подключении роутер предоставляется бесплатно и без арендной платы). Однако для обеспечения наилучшего качества изображения и бесперебойной работы декодера производитель не рекомендует использовать Wi-Fi-соединение в связи с тем, что это может значительно снизить качество предоставляемого сервиса.

Пятница у вас тоже выходной?
В общем нет худа без добра. Пока вы там совещались починил я розетку и без вайфая теперь обойдусь. Тем не менее декодер хандрит. Буду по замене обращаться.

ComedyOmsk писал : ДOM.PУ, поведайте, что не так с роутерами? Не может быть чтобы у 3х (это только тут) человек были одни и теже проблемы

Технические специалисты уже решают эту проблему. Как будут новости - напишу.

до какого числа будет тестовая трансляция дом.ру tv ?