IP TV «ТВист» от омского филиала «Ростелеком-Сибирь» 

biovelsevul писал :

Serg S писал ... : Повторю вопрос - если режим тестовый, почему с клиентов деньги берёте?

Новая платформа официально введена в эксплуатацию.
Тестовый режим - всего лишь один месяц. С 1 июля работа платформы будет откорректирована и все доп. функции будут запущены.

Вот скажите, кто-нибудь верил biovelsevul что с 1-го числа всё заработает, что обещали?
Смотрю на календарь - сегодня 01.07.2012, доп. функции как не работали так и не работают. КАК можно верить такому оператору?
Слушайте, может они имели ввиду 1 июля следующего года?

Вот ещё бонус от ростелекома - с утра не работают два HD канала 902,904 как финал футбола смотреть!

Ну так сегодня воскресенье, что сегодня что то заработало бы это было бы действительно удивительно)

где спорт 1hd???совсем с ума сошли еще и звука нет на 913!требую перерасчет!в том месяце спорт1 лагал звука на некоторых каналах не было...выводы делайте сами со своими "Акциями"
реальное кидалово не показать финал ЧЕ 2012!!!

Мария Владиславовна писал : где спорт 1hd???совсем с ума сошли еще и звука нет на 913!требую перерасчет!в том месяце спорт1 лагал звука на некоторых каналах не было...выводы делайте сами со своими "Акциями"

Так идите в сервисный центр и пишите заявление
Чего тут то кричать?

Ботвяк писал(а) :
Так идите в сервисный центр и пишите заявление
Чего тут то кричать?

Смысла ходить в сервисный центр с претензиями как раз и нет никакого...
Я пол-года назад написал, что за несколько месяцев пользования их услугами практически весь период не работали каналы, не предоставлялись заявленные сервисы и т.д.
И что вы думаете? Два месяца они разбирались, а потом прислали завуалированный ответ, что типа вот вы 10 раз обращались в тех. поддержку - половина раз мы не виноваты, а за 5 раз пересчитаем на 5 коп. и ВСЁ.
А мои обращения в 062 были:
1-й раз по проблеме,
2-й раз через неделю - почему до сих пор не сделано
3-й и др. - аналогично - когда сделают

Вчера написал ещё одну претензию и приложил на ДВУХ ЛИСТАХ только список моих обращений по 062 - взял их из личного кабинета в ИСПА.
Так вот там половина обращений опять зафиксированы как СПРАВКА!
Это когда они типа давали справку что проблема не устранена, над ней работают.
Надежды что хотя бы пересчитают честно нет никакой - просто задолбали таким бесчестным обращением с клиентами!

Так что сюда надо сообщать, чтобы клиенты знали какого оператора выбирать!
Давно бы сними распрощался, только в доме ростелеком единственный оператор :(

У меня тож Ростелеком один оператор в доме, тоже в соседней теме жалуюсь на качество инета.. Ответ один ДА ЗНАЕМ О ПРОБЛЕМЕ.. Терпите))

ну что там, список каналов на ПК еще не сформирован?
и еще: наполнение пакетов не гуд. старое как-то больше радовало. с удовольствие скомбинировал бы часть каналов из пакетов познавательный и кино и добавил бы к популярному, а то при любом раскладе что-то нужное пропадает.

Ботвяк писал(а) : Ну так сегодня воскресенье, что сегодня что то заработало бы это было бы действительно удивительно)

сегодня понедельник, как не работало - так и не работает и уверен, в ближайшее время не будет работать.....Где там представитель ростелекома? Отзовись, прокоментируй свои обещания.

Когда запускалась платформа вообще был пипец с каналами, счас хоть более-менее. Думаю через месяцок и новая платформа придет в норму

George_Artur писал :с удовольствие скомбинировал бы часть каналов из пакетов познавательный и кино и добавил бы к популярному, а то при любом раскладе что-то нужное пропадает.

Можно ж несколько пакетов подключить.

Alexis V писал :
Можно ж несколько пакетов подключить.

чего-чего, а "золотого" телевидения мне не надо. я бы оценил что-нибудь вроде "собери свой пакет" (естественно, не за двойную цену)

biovelsevul писал :

Serg S писал ... : Повторю вопрос - если режим тестовый, почему с клиентов деньги берёте?

Новая платформа официально введена в эксплуатацию.
Тестовый режим - всего лишь один месяц. С 1 июля работа платформы будет откорректирована и все доп. функции будут запущены.

Ждём комментариев.

У провайдера нет официальных представителей на форуме
biovelsevul покинул нас

biovelsevul писал : Здравствуйте, уважаемые абоненты! С сегодняшнего дня я прекращаю консультации на Омском форуме в связи с увольнением из ОАО "Ростелеком".

Надеюсь не мы тому виной?