Дом.RU: интернет,кабельное цифровое и аналоговое ТВ в Омске 

Rain_Man писал : Я смотрю над нефтами не хотят работать, улучшать сеть.
По Магистральной 82А.
Вчера два раза инет падал, приходилось перетыкать кабель чтобы подключиться, сегодня сегодня утром еще 3 раза.
Или это работы какие то видутся

Доброго дня! Уточните номер Вашей квартиры или номер договора - будем разбираться. Потому что никаких масштабных работ не велось.

chfchf писал : Сейчас 33 канала. На тех 15-ти, у которых частота до 330000 кГц все нормально. На остальных 18-ти (частота от 434000 кГц) в диагностике сигнала 1-2 битовые ошибки (Samsung UE-32C6620UW)

Можно уточню момент - каким образом Вы ведете запись? Потому что в принципе ещё идет настройка оборудования, поэтому помехи возможны. Свои приставки мы ещё не запустили, а по чужому оборудованию давать какие-то гарантии или комментарии сложно.

chfchf писал : Сейчас 33 канала. На тех 15-ти, у которых частота до 330000 кГц все нормально. На остальных 18-ти (частота от 434000 кГц) в диагностике сигнала 1-2 битовые ошибки (Samsung UE-32C6620UW), при этом проблемы со звуком и картинкой: звук заикается и картинка притормаживает...

У меня проблема с этими же каналами. Долго копал по этому вопросу и пришел к выводу, что проблема видимо во встроенном тюнере телевизора (не спрашивайте почему я так решил, слишком много нюансов). Но вот почему только на этих каналах появляются проблемы, а на остальных - всё в порядке, для меня так и осталось загадкой. Буду ждать приставку.

ДOM.PУ писал(а) :
Можно уточню момент - каким образом Вы ведете запись? Потому что в принципе ещё идет настройка оборудования, поэтому помехи возможны. Свои приставки мы ещё не запустили, а по чужому оборудованию давать какие-то гарантии или комментарии сложно.

Запись на том же телевизоре (есть функция записи цифровых каналов). В прямом режиме идет "выпадение" 1 кадра (изображение и звук замирают) раз в 1-5 сек на каналах с частотой более 400000 кГц. Прошивка март 2012 года. Что ожидать в дальнейшем ?

Тестирую цифру с начала мая. Аналогичная проблема с приемом цифровых каналов началась после 24 мая, с момента добавленя к имеющимся 7 каналам (сеть ERT) и (сеть GAZPROM SS) каналов эфирного вещания. До 24 мая цифра шла качественно. Телевизор Panasonic TX-LR32E30. Адрес ул. 10 Лет Октября, 105.

chfchf писал : Запись на том же телевизоре (есть функция записи цифровых каналов). В прямом режиме идет "выпадение" 1 кадра (изображение и звук замирают) раз в 1-5 сек на каналах с частотой более 400000 кГц. Прошивка март 2012 года. Что ожидать в дальнейшем ?

Поставим задачу перед технической службой. Если неполадки с нашей стороны, то постараемся устранить до официального старта. А вот если это проблема с тюнером, то тут выходом будет только приставка.

kia3230 писал : Тестирую цифру с начала мая. Аналогичная проблема с приемом цифровых каналов началась после 24 мая, с момента добавленя к имеющимся 7 каналам (сеть ERT) и (сеть GAZPROM SS) каналов эфирного вещания. До 24 мая цифра шла качественно. Телевизор Panasonic TX-LR32E30. Адрес ул. 10 Лет Октября, 105.

Ну вообще мы начали тестировать оборудование для цифрового вещания 20 мая. Какую цифру Вы тестировали до этого мне неизвестно.

Когда официальный старт цифрового ТВ? Обещали летом.

Rain_Man писал : Я смотрю над нефтами не хотят работать, улучшать сеть.
По Магистральной 82А.
Вчера два раза инет падал, приходилось перетыкать кабель чтобы подключиться, сегодня сегодня утром еще 3 раза.
Или это работы какие то видутся

На Лаптева-1 ужасная прокладка кабеля, на некоторых лестничных маршах проводка на голову свисает, а в некоторых рапредящиках все на "соплях" держится, провода в разные стороны торчат. Не понимаю каг это все может работать...

s72project писал : Когда официальный старт цифрового ТВ? Обещали летом.

Лето только началось. Не переживайте - ждать осталось совсем немного. Пока Вы можете оценить каналы с цифровым вещанием в тестовом режиме абсолютно бесплатно.

s72project писал : На Лаптева-1 ужасная прокладка кабеля, на некоторых лестничных маршах проводка на голову свисает, а в некоторых рапредящиках все на "соплях" держится, провода в разные стороны торчат. Не понимаю каг это все может работать...

Доброго дня! Адрес Лаптева, 1 хорошо нам известен - неоднократно от вандализма страдало как наше оборудование, так и оборудование других операторов. Жильцы борются с этим, но, сами понимаете, что уследить за порядком сложно. Абонентские трассы мы приводили в порядок 3 недели назад. Нынешнее состояние можете оценить сами. Сейчас планируем перенос оборудования в тамбуры.

ДOM.PУ писал(а) : Поставим задачу перед технической службой. Если неполадки с нашей стороны, то постараемся устранить до официального старта. А вот если это проблема с тюнером, то тут выходом будет только приставка.

И как это оценить ? Вы предлагаете мне свозить телевизор к друзьям на другой конец города, чтоб попробовать проверить тюнер или все-таки ваши специалисты посмотрят хозяйство в нашем доме и подъезде (адрес вы у меня не спросили) ? Иначе после официального старта каналы будут закодированными, видимо.

chfchf писал : И как это оценить ? Вы предлагаете мне свозить телевизор к друзьям на другой конец города, чтоб попробовать проверить тюнер или все-таки ваши специалисты посмотрят хозяйство в нашем доме и подъезде (адрес вы у меня не спросили) ? Иначе после официального старта каналы будут закодированными, видимо.

Каналы будут закодированы после завершения тестирования. Напишите мне лучше свой номер договора.

ДOM.PУ писал(а) :

Rain_Man писал ... : Я смотрю над нефтами не хотят работать, улучшать сеть.
По Магистральной 82А.
Вчера два раза инет падал, приходилось перетыкать кабель чтобы подключиться, сегодня сегодня утром еще 3 раза.
Или это работы какие то видутся

Доброго дня! Уточните номер Вашей квартиры или номер договора - будем разбираться. Потому что никаких масштабных работ не велось.

Так как от Вас не поступила более точная информация, замерили скорость с ДШ технологическими паролями. Скорость на тарифах выше на 10 Мбит/с. По указанному адресу нет массовых заявок по низкой скорости.

Igorehek писал : Вопрос к представителю дом.ru тариф гига с бонусом увеличение скорости в два раза,скорость выше 18 мегабит не подымается почему?

Доброго дня! По информации техслужбы проблема устранена. Скорость повысилась?