Дом.RU: интернет,кабельное цифровое и аналоговое ТВ в Омске 

Нефть и газ belong Сибири писал(а) : Ребята , а сама система может ограничивать скорость интернета ?

Почитайте вот эту статью: Как увеличить скорость интернета, может что-то пригодится.

ДOM.PУ писал(а) :

Nizami писал ... : а сейчас предлагают скидки при разрыве договора?

Всё зависит от вашей абонентской истории, с каждым обращением работают индивидуально.

у меня хорошая абонентская история.
раньше была скидочка. а теперь эр-телеком сказал, что больше нет.
жена, без моего спроса, уже заключила договор с ртк из-за низкой цены, но я запретил активировать услугу, сказав, что у меня скидка на домру. теперь у меня нет аргументов и придётся переходить на ртк, т.к. разница почти в 200р.

Атипичный писал : Здравствуйте, хочу доподключить услугу телефона, тариф сейчас москва + ТВ, могу ли перейти на пакет 3 в 1 и сколько это будет стоить в тарифе нью-йорк, в пакете 3 в 1? Спасибо.

Здравствуйте! Если Вы планируете остаться на тарифном плане "Москва 3.0", то абонентская плата составит первые 6 месяцев 555 рублей, далее 770 рублей постоянно.
Если же Вас интересует тарифный план "Нью-Йорк", то здесь первые 6 месяцев абонентская плата будет 755 рублей, далее 970 постоянно.
Не забывайте, что цены приведены без учета Ваших бонусов, которые Вы можете активировать в Личном кабинете в рамках Программы привилегий для абонентов.

ДOM.PУ, можно ли отрубить домашний телефон не приезжая к вам в офис?

Pikardo писал : ДOM.PУ, можно ли отрубить домашний телефон не приезжая к вам в офис?

Здравствуйте! Для расторжения договора по использованию услуг необходимо личное обращение абонента, а также документы, подтверждающие личность. Это сделано, прежде всего, для защиты интересов наших абонентов.

ДOM.PУ писал(а) :

Pikardo писал ... : ДOM.PУ, можно ли отрубить домашний телефон не приезжая к вам в офис?

Здравствуйте! Для расторжения договора по использованию услуг необходимо личное обращение абонента, а также документы, подтверждающие личность. Это сделано, прежде всего, для защиты интересов наших абонентов.

Вы хотите сказать что договор на интернет и кабельное можно расторгнуть без личного обращения а телефон нет?Или просто вводите людей в заблуждение,отрицая как окс,что можно без заморочек отправить заказное письмо?

выдел на форуме пути, которые прописывают для торрентов от разных операторов. Подскажите их или дайте ссылку, пожалуйста, заранее спасибо.
relocale xxx.xxx.xxx.xxx типа такого было.

в теме билайна

smu-vladislav писал : Вы хотите сказать что договор на интернет и кабельное можно расторгнуть без личного обращения а телефон нет?Или просто вводите людей в заблуждение,отрицая как окс,что можно без заморочек отправить заказное письмо?

По статье 452 ГК РФ договор должен быть расторгнут в той же форме, в которой он заключался. Каждый наш абонент заключает письменный договор на предоставление услуг оператора, сл-но, и расторгнут этот договор может быть только письменно. В соответствии с пунктом 9.3 описания услуг "Дом.ru" расторжение договора возможно в местах, установленных оператором связи. Прием заявлений через заказные письма осуществляется в индивидуальном порядке при согласовании с оператором.

Ни у кого я лично разрешения не спрашивал, послал заказное письмо и все, не морочьте людям голову!
Конторы, типа вашей, извлекая прибыль, совсем не заботятся о клиентах, плюс ко всему напрягает ваш тупоголовый коллцентр, в котором даже не знают, что у меня договор по двум услугам, постоянно звонили предлагали интернет, а он у меня уже был, наверное, это ваш стиль задолбать абонента любым путем, но как только получается затыка, то вы в кусты, и никакой помощи от вас не жди, только СМС-"Оплатите долг"!
Ладно, проехали, это так, о наболевшем!

Лучше ответьте, как я сейчас должен оплатить вам якобы долг, ведь договоры у меня расторгнуты на данный момент?

ДOM.PУ писал(а) :
По статье 452 ГК РФ договор должен быть расторгнут в той же форме, в которой он заключался. Каждый наш абонент заключает письменный договор на предоставление услуг оператора, сл-но, и расторгнут этот договор может быть только письменно. В соответствии с пунктом 9.3 описания услуг "Дом.ru" расторжение договора возможно в местах, установленных оператором связи.

НЕ звонил и не договаривался,просто отправил и заказное письмо юридически как раз в той же,письменной форме ,ну зачем людей гонять? кому то возможно отпроситься -подмениться придется.

Даманский писал :
Лучше ответьте, как я сейчас должен оплатить вам якобы долг, ведь договоры у меня расторгнуты на данный момент?

Вам должна была прийти бумага где в конце написано Договор № такой то, за то то, от таково то числа расторгнут и стоит дата с какого,и сумма задолженности,вот теперь все платежи после даты расторжения оплаченные например в "Свободной кассе "где в чеке стоит получатель,№договора и дата ,пойдут на уплату долга.
В своем ЮР отделе спрашивал ,все железно.

Тогда в другом вопрос. Где взять бланк заявления об отказе чтобы отправить его заказным? Какие копие документов вложить, если нужны?

Pikardo писал : Тогда в другом вопрос. Где взять бланк заявления об отказе чтобы отправить его заказным? Какие копие документов вложить, если нужны?

Заявление в свободной форме,позвоните сейчас в абонентский они должны подсказать,отпишитесь если будет возможность, интересно что скажут

smu-vladislav писал :

Pikardo писал ... : Тогда в другом вопрос. Где взять бланк заявления об отказе чтобы отправить его заказным? Какие копие документов вложить, если нужны?

Заявление в свободной форме,позвоните сейчас в абонентский они должны подсказать,отпишитесь если будет возможность, интересно что скажут

Всё, узнал... Данный представитель и вправду вводит нас в заблуждение. Мне объяснили как составить заявление и куда отправить.

Pikardo писал :
Всё, узнал... Данный представитель и вправду вводит нас в заблуждение. Мне объяснили как составить заявление и куда отправить.

Вот такие они все, лгуны, что тут говорить!
Старый, как мир прием-напихать в договор кучу пунктов, а потом ими тыкать, ведь известна русская черта-ничего не читать в договоре, на это и расчет, только на каждый хрен с винтом, есть задница с кривыми поворотами!
Нужны мы им, как зайцу ручной тормоз, честная коммерция-это миф, они еще сотню таких же, как мы себе навербуют, а потом и кинут!

Письмо пришло вчера, завтра оплачу им "долг", и все, свободен!
Слава Богу!