Сеть компьютерных центров DNS в Омске 

Магазин не плохой, но похоже в плане ценовой политики есть перемены...

Добрый день.
Есть вопрос к оф. представителю.

Есть ли у вас сейчас в наличии электронные книги Покетбук IQ 701? Если есть то в каком магазине? Если нет, то предполагается ли что они скоро появятся, например до 8 марта)))?

Перпетум писал : Добрый день.
Есть вопрос к оф. представителю.

Есть ли у вас сейчас в наличии электронные книги Покетбук IQ 701? Если есть то в каком магазине? Если нет, то предполагается ли что они скоро появятся, например до 8 марта)))?

К сожалению данная модель снята с производства и в нашу сеть поставляться больше не будет.

ceppro писал :Приняли решение - по безналу хоть куда, но только не в ДНС.

Тоже пришел к такому же решению.
Сначала мучаешься с получением счета, потом мучаешься с получением товара. Сроки прогнозировать невозможно. В среднем покупка товара из Москвы, Ебурга,Нск с доставкой автотранспортом занимет времени столько же, а иногда даже и быстрее.

ABCOMSK писал(а) :

ceppro писал ... :Приняли решение - по безналу хоть куда, но только не в ДНС.

Тоже пришел к такому же решению.
Сначала мучаешься с получением счета, потом мучаешься с получением товара. Сроки прогнозировать невозможно. В среднем покупка товара из Москвы, Ебурга,Нск с доставкой автотранспортом занимет времени столько же, а иногда даже и быстрее.

Забыл сообщить, теперь можно безнал выписывать так же как и раньше-непосредственно в магазине.

Можно как то заказать у вас MikroTik RB751U-2HnD

Из моего опыта общения с сервисом DNS.

04.03.2012, практически ровно через 5 месяцев после покупки (28.09.2011) помер "винт" Western Digital Caviar Green IntelliPower [WD15EARX] 1,5Тб - как видно из отзывов классический отстой... =(

Что характерно такой же "винт", только на 2Тб [WD20EARX] уже больше года живёт в медиаплеере.

Использовался в качестве файлового хранилища, ибо основной - SSD 256Гб.

Сперва внезапно "свалился" в режим MWDMA-2. Был проверен на наличие ББ - без оных. SMART - OK.
На следующий день при сборке "тяжелого" mkv (из 7 файлов) вывалил систему в BSOD и "умер". При включении определяется только первый раз, затем отваливается. Снова видится только после выкл/вкл питания и т.д.

Обратился по гарантии в сервис-центр DNS.

Девайс у меня приняли, но при этом предложили подписать в бумажке подпись о том, что я не возражаю что все мои данные могут быть (и будут) "тю-тю". (Вот таким прям шрифтом "италлик")

Я, естественно, возражал: почти 1,5 Тб инфы, накопленной за 10 лет, вообще никак терять неохото...

На моё возражение МЧ за стойкой удивлённо посмотрел на меня и сказал "Но ведь он всё равно сломан и информация УЖЕ УТРАЧЕНА!"

С учетом дальнейшего общения иначе чем введением клиента в заблуждение я вышесказанное назвать не могу... Т.е. любой дилетант сделав OKAY-фейс согласился бы с потерей информации, которую в 90% случаев можно восстановить!

После того, как МЧ понял что общается он не с дилетантом, он немедленно передал мой винт "специалистам" и попросил подождать пока они его проверят. Я ждал минут 40, после чего ко мне вышел "специалист" и сказал мне, вобщем-то, очевидное - винт умер.

Далее попробую диалог воспроизвести:
Я: А как быть с информацией?
С: Мы восстановлением информации не занимаемся. А диск мы вам по гарантии можем заменить прямо сейчас.
Я: ОК. отдайте мне диск, я обращусь к специалистам которые извлекут с него информацию, а затем вы его уже поменяете.
С: Если вы его вскроете, то вы лишитесь гарантии...
Я: 0_о! Вы только что сами установили что диск неисправен, и если я его даже вскрою для извлечения информации, то от этого он "более неисправным" не станет! Вы сами сказали что восстановить информацию не можете, так давайте это сделаю я.
С: о_0... (Что делать?!)
Я: Дайте мне акт о том что ЖД неисправен, поскольку сам факт неисправности и наступления гарантийного случая установлен. Я восстановлю информацию с него, а уже затем обращусь за заменой.

Вобщем "сервисмен" ушёл и через некоторое время вернул мне требуемый акт о наступлении гарантийного случая (ЖД подлежит замене) и сам ЖД. При этом попросил написать на его копии акта что я в настоящее время от замены отказался.

Вообще отсуствие услуги по восстановлению данных с гарантийных носителей это бооольшая "пичалька"... Если сами не можете, то заключите договор с любой из омских специализированных контор. Ближайшая из них, кстати, практически через дорогу от Гагарина - на Щербанёва 20. Почему клиент сам должен заниматься головняками, связанными с выходом из строя гарантийного оборудования? Нереспект...


Буду держать форумчан в курсе о дальнейшем разруливании ситуации...

Злой Гений писал : Из моего опыта общения с сервисом DNS.

Почему клиент сам должен заниматься головняками, связанными с выходом из строя гарантийного оборудования? Нереспект...

хм, интересные у вас требования. т.е. вы хотите убить стаю зайцев - купить дешёвый диск, один, не делать бэкапов, да ещё и переложить ответственность за это на магазин?
вот было бы удобно! правда, в таком случае, боюсь, что винт стоил бы в разы дороже.
пс: по-моему, вы должны благодарить сервис за то, что вам пошли навстречу. наверняка в условиях гарантии есть пункт о том, что производитель не несёт ответственности за инфу на носителе.
ппс: а вот такой момент - в случае обнаружения сервисниками на вашем винте нелегального или преступного софта-содержимого вы готовы были бы понести за это уголовное наказание? а что? это было бы справедливо.

Все изменилось ...
В сервисе стали чинить, а не обменивать
Как хорошо было раньше ... Сломалось. Приходишь. Через дней 10-15 получаешь бумажку о неремонтопригодности и либо меняешь товар, либо забираешь бабло и покупаешь новье...
А сейчас? Сдал дешманский медиаплеер БиБиКей, а оне его чинить отправили
Пы.Сы.
Это так. Мысли в слух и нисколько не наезд.

Nizami писал :хм, интересные у вас требования. т.е. вы хотите убить стаю зайцев - купить дешёвый диск, один, не делать бэкапов, да ещё и переложить ответственность за это на магазин?
вот было бы удобно! правда, в таком случае, боюсь, что винт стоил бы в разы дороже.

Вопрос цены пусть вас не волнует. Дешево или нет - это вопрос ценообразования, маркетинга и вообще вопрос относительный. На девайс есть гарантия 12 месяцев. Т.е. продавец гарантирует его нормальное функционирование в течение этого периода. Вот ЗА ним - бэкапы, его замена и т.п. это уже МОЯ головная боль.

Nizami писал :пс: по-моему, вы должны благодарить сервис за то, что вам пошли навстречу. наверняка в условиях гарантии есть пункт о том, что производитель не несёт ответственности за инфу на носителе.

Блджат, вот бы мне ещё не пошли навстречу по гарантии... Вы вообще поняли что написали?!
Гарантия по чеку. От продавца-реселлера, а не от производителя. Там условий вообще не написано никаких, кроме гарантийного срока.

Nizami писал :ппс: а вот такой момент - в случае обнаружения сервисниками на вашем винте нелегального или преступного софта-содержимого вы готовы были бы понести за это уголовное наказание? а что? это было бы справедливо.

Всё должно быть в рамках закона, а не ваших фантазий.

Mikael72 писал : Все изменилось ...
В сервисе стали чинить, а не обменивать
Как хорошо было раньше ... Сломалось. Приходишь. Через дней 10-15 получаешь бумажку о неремонтопригодности и либо меняешь товар, либо забираешь бабло и покупаешь новье...
А сейчас? Сдал дешманский медиаплеер БиБиКей, а оне его чинить отправили
Пы.Сы.
Это так. Мысли в слух и нисколько не наезд.

плохо) а есть ли в омске магазины, которые меняют?

notimeforsex писал(а) : плохо) а есть ли в омске магазины, которые меняют?

Да тот-же DNS меняет без проблем. Вы сути не уловили...

Злой Гений писал :

notimeforsex писал(а) ... : плохо) а есть ли в омске магазины, которые меняют?

Да тот-же DNS меняет без проблем. Вы сути не уловили...

а вы перечитайте сообщение Mikael

Злой Гений писал : Из моего опыта общения с сервисом DNS.

Буду держать форумчан в курсе о дальнейшем разруливании ситуации...[/b]

курим внимательно: [внешняя ссылка]
там про восстановление данных четко написано.
[внешняя ссылка] а здесь как это нужно делать.