Автокомплекс Реактор 

hyper_omsk писал :
PS: Не место вам на форуме, очень много негатива у людей на вашу компанию

ну так тема не из добрых побуждений возникла....
видимо, не все так хорошо с клиентами стало.... куда то стали деваться они....
тока электорат для агетации не совсем верно выбран....

начинайте работать над качеством услуг, дефференцируйте цены (чтоб не было как со снятой ступецей в посте выше).... народ охотней верит слухам уже воспользовавшихся услугами, нежеле рекламе и заявлением представителей.....

Приехал, как я в это заведение. Нужна была диагностика ходовки, авто Honda accord 09 г.в, особых жалоб не было, так для профилактики. Подняли авто, собралась команда из трех "специалистов", минут 15 -20 с умным видом эти ребята с монтажками "шатали" ходовку. вердикт.... (с) "Да у вас там просто ужас, то не так это не так...итд". Насчитали 45 т.р с работой. Я не долго думая, беру это заключение и еду в СТО "Пилот", они у нас в Омске в хондах хорошо понимают). Показал им бумаги , подняли машину и вот смеху то было, когда начали смотреть. Ребята из "Реактора" ставят на замену вполне работоспособные детали, которым ещё ходить и ходить. В итоге 2800р мне встала замена двух стабилизаторов и всего делов.
Проще говоря, либо развод, либо низкий уровень профессионализма сотрудников СТО "РЕАКТОР".

Пять лет назад было хорошее СТО.
А сейчас всё изменилось, в общем обстановка и персонал- шарашкина кантора. Не советую.

мнение людей однозначное. я тоже как то имел там дело больше не охото.

думаю тему вообще следует закрыть. ну или использовать как жалобную книгу может у них совесть проснется

Менял тут все ремни по 3 раза пришлось ездить! каталог гавно! поехал в масуму сразу подобрали и все правильно! Учитесь работать!!! и пусть ваши работники будут по вежливее когда возвращал с таким не довольной рожой смотрели!!! Я говорю про центральный офис!!!

Был у них в феврале-марте 2011 - там тогда диагностика электронных систем двигателя была со скидкой ( - за 1100р). Заехал по записи через два дня. Нашли угол опережения зажигания, лямба-зонд и чистку форсунок (дней 10 перед этим чистил на другом СТО). Поставили угол, заменили лямду, а денег за диагностику взяли как без скидки - 1500р - аргументировали это тем, что со скидкой не входит обследование прибором, который в глушитель вставляется. Могли бы хотя-бы предупредить.
Про запчасти могу сказать, что не всегда в наличии всё есть. Масло в АКПП меняли - резьбу на сливной пробке сорвали - ест-но промолчали. Увидел только через пару дней что под пробкой мокро. Так вот эту пробку два дня искал (в том числе в реакторе) - нету нигде. Пришлось две недели с экзиста ждать.

Менял только масло слава богу на последней машине...при мне в первые морозы крайслер c300 на улице который замёрз в эскимо заводили при помощи "сварочника" (агрегата для заводки от 220) промослав бедный крайслер минут 20 все таки затолкали его в помещение....после данных издевательств (прошу заметить до ворот метров 10 максимум) больше чем уверен что проблем с электронными узлами и сальниками обеспечены 100%. Потом навалят лоху ,что сальники были уставшими с вас такое то количество бабла и канечно лямбда зонды тоже готовились умирать и как раз как хорошо что умерли ну и заодно помоем систему впрыска раз уж всё делать. Есть позитивное воспоминание основанное скорее на везении. Года два назад менял у них стойки на Фита. Заехал взял стойки замена как бэ бесплатно. ну в общем снимать начали а шестигранник верхний внутренний был уже уставшим к тому моменту, мастер предложил разобрать весь пластик у лобового, снять дворники и т.д. канечно же за доп плату в 1000 кажется. Пока он за ключами бегал мимо какой то подмастерье пробегал щипчиками верхушку подхватил оккуратно и болтик открутил и убежал. Видели бы вы лицо того мастера который прикатил целую повозку ключей. В общем пришлось им бесплатно всё сделать.

Могу сказать одно - работают один молодняк неопытный. Раньше всегда там обслуживался, после последних 2 раз уже все больше хочется от туда уйти. Последний раз после осмотра моего авто Михаила - есть там такой реечник так вот он просто наглый и явно хочет срубить бабла не мало за год гарантии
Вобщем я туда пока непоеду. Кстати знаю СТО где работают бывшие реакторовцы все мужики достаточно опытные держуться вместе.

shrek_kz писал(а) : Могу сказать одно - работают один молодняк неопытный. Раньше всегда там обслуживался, после последних 2 раз уже все больше хочется от туда уйти. Последний раз после осмотра моего авто Михаила - есть там такой реечник так вот он просто наглый и явно хочет срубить бабла не мало за год гарантии
Вобщем я туда пока непоеду. Кстати знаю СТО где работают бывшие реакторовцы все мужики достаточно опытные держуться вместе.

Можно название СТО в личку. Знаю что диагност ихний уходил во Взлёт но почему то вернулся обратно.

Диагностика ходовой сколько стоит на вибростенде? пришла смс от Вас, что 490р

внесу свои 5 копеек, был, больше не буду... за копеечную работу (замена патрубка на фольце) насчитали по итогу столько что челюсть ноги отдавила..... сервис конечно хороший, но ценник космос на сервис, и ощущение что стараются насчитать побольше. ИМХО

был я там один раз, больше ни ногой!!! Был на Конева.Поехал на замену стоек, при покупке комплекта замена бесплатная была, работнички как узнали что по акции приехал, что придется батрачить на халяву - так сразу поменялись в лицах, как говорится ни здрасти ни досвиданья!!! И вот начали они менять, на замену "в развалочку" у них ушло больше 2-х часов!!!(на прошлой машине менял на другом сто, поменяли ребята минут за 50 вдвоем), а тут втроем и дольше в 2 раза, но суть не в этом....столько матов я даже в гараже от "дяди васи" не слыхал ни разу, да отборные, забористые трех этажные, не стесняясь никого и ничего!(кроме моей еще машина висела на ремонте и клиент ждал рядом). Позорники короче, сразу отвращение к сервису.
А вообще надо перенести тему в раздел "АВТО" и там продолжить дискусии и отзывы, чтоб не засорять этот раздел мусором всяким, модераторы перенесите пожалуйста.

В магазине у Вас есть в наличии пружины 08-15 Технорессор или Фобос?

SeregaR 19780624 писал :
основная часть сервисменов Омска думает в первую очередь "как срубить по быстрому".

стесняюсь спросить...
а какие цели должны быть у сервисменов омска?
вышеозвученные какбэ это общечеловеческие ценности

очень долго и бесполезно искали запчасть спросили vin, год, модель двигателя, коробки и прочее (миллион вопросов), в итоге ничего не нашли очень не понравилось