Index · Правила · Поиск· Группы · Регистрация · Личные сообщения· Вход

Список разделов Интернет-провайдеры, телерадиовещание
 
 
 

Раздел: Интернет-провайдеры, телерадиовещание Билайн: проводной интернет, цифровое IP-TV 

Создана: 22 Октября 2007 Пон 8:33:43.
Раздел: "Интернет-провайдеры, телерадиовещание"
Сообщений в теме: 7018, просмотров: 2873581

На страницу: Назад  1, 2, 3 ... 255,
, 257 ... 466, 467, 468  Вперёд
  1. drumn@basss32


    Начинающий


    Более 10 лет на форуме
    22 Октября 2007 Пон 8:33:43
    Официальные представители провайдера на Омском форуме:
    Билайн-Омск - общие вопросы, вопросы по тарифам и услугам
    БилайнНЭАЛ - вопросы по качеству продукта
    RaMms1k
    ***

    Провайдер цифрового кабельного телевидения и Интернет "Билайн"
    Официальный сайт: internet.beeline.ru
    Официальный твиттер
    Адреса и режим работы Офисов обслуживания Билайн

    Техподдержка:
    Телефоны: 8-800-700-8000 (бесплатно со всех телефонов), 29-29-29, 38-00-00
    Быстрый дозвон с мобильного Билайн: 0611, затем 1, 1, 0 и 3

    Сайт тех.поддержки для пользователей интернета и IP-TV
    Техподдержка-онлайн (режим чата)
    Форма обратной связи
    internet@beeline.ru
    pomogite@beeline.ru

    Актуальные тарифные предложения от Билайн
    Текущие акции провайдера

    Инструкция по настройке локальной сети
    Акция для абонентов IP-TV "Аренда приставки в подарок!!!"
    Акция "1000 минут в подарок"
    Список пакетов IP TV с 01 сентября 2011 г.
    Что нужно сделать чтобы сменить пакет ТВ
    Описание ТВ-приставки

    Личный кабинет для абонентов Билайн

    Алгоритм истребования компенсации если был перерыв в услуге по вине провайдера
    Как смотреть IPTV на компьютере

    При обращении к представителю провайдера на Омском форуме в целях скорейшего решения Вашей проблемы в сообщении необходимо указать номер договора


    ********
    Все омские Интернет-провайдеры
    Все омские провайдеры кабельного телевидения
    ********
  2. 17 Января 2012 Втр 10:58:10
    подтормаживание
  3. 17 Января 2012 Втр 11:04:00
    хм, у меня тоже фризы начались на всех каналах.
  4. 17 Января 2012 Втр 11:17:59
    я выше написал как я их "лечил"
  5. RaMms1k


    Частый гость


    Более 10 лет на форумеУчастнику дано предупреждение от модератораМуж.
    17 Января 2012 Втр 12:30:40
    fara83 писал : У меня во всех. Ладно, буду звонить.

    номер договора в личку
    Dj Viper писал(а) : хм, у меня тоже фризы начались на всех каналах.

    твой я знаю! :)
  6. smu-vladislav


    Частый гость


    Более 10 лет на форумеМуж.
    17 Января 2012 Втр 14:10:53
    Билайн- Омск У друга периодически на день-два пропадает интернет и тв,продолжается уже около двух месяцев,тех. поддержка помочь не может и техника выслать отказывается. дог 0895192256
  7. 17 Января 2012 Втр 15:17:30
    smu-vladislav писал : Билайн- Омск У друга периодически на день-два пропадает интернет и тв,продолжается уже около двух месяцев,тех. поддержка помочь не может и техника выслать отказывается. дог 0895192256


    Посмотрел, из трех обращений два привязаны к глобалкам. По первой проблеме была начислена компенсация, вторая пока открыта, насколько я могу судить, будет устранена до завтрашнего обеда. Завтра посмотрим, если что-то пойдет не так, возьму на контроль.
  8. 17 Января 2012 Втр 15:20:30
    iXBT_man писал: Дорогой Билайн!
    Давеча бес попутал - менеджера зовут не Кирилл, а Никита.

    Это-то и смутило, т. к. Кириллов у нас сроду не было)) Отправили устранять.
  9. 18 Января 2012 Срд 11:00:09
    Билайн-Омск, подключался в декабре, а вчера отключил услугу телевидения, вопрос: в течении какого времени мне нужно привезти Вам приставку в комплекте на Валиханова 6 ??? до конца месяца или по барабану?
  10. 18 Января 2012 Срд 16:23:02
    ecoblend писал : Билайн-Омск, подключался в декабре, а вчера отключил услугу телевидения, вопрос: в течении какого времени мне нужно привезти Вам приставку в комплекте на Валиханова 6 ??? до конца месяца или по барабану?


    Если уже точно не передумаете, до конца месяца надо бы вернуть.
  11. 18 Января 2012 Срд 21:59:10
    доброго времени суток.
    проживаю в районе первомайского кинотеатра.
    есть желание подключиться к тарифу новогодний 20/40. +100 каналов.
    перечитал форум но так и не обнаружил ответов на интересующие вопросы. кому не сложно и он может ответить прошу поделится:

    1. будет ли скорость скачивания с торрентов (при большом количестве сидеров) таких как : рутрекер, ннм- клаб, пирате бай близка к заявленной по тарифу. 2/4 мбайта на скачку ??
    (омские торренты не интересуют)

    2. вызывает ли раздражение серфинг интернета.
    бывают ситуации когда необходимо что то найти и в краткие сроки.
    интересует прогрузка страниц и содержания на них.
    идеальным считаю вариант когда страница со всем содержанием с активным flash блоком прогружается за секунду.

    3. на форуме прочитал что есть проблемы с ютюбом.
    сколько по времени будет прогружаться ролик в HD, продолжительностью ~ 17 мин.

    4. на какой скорости скачивается дистрибутив: касперский интернет секьюрити 12 версии , триальный с оффициального сайта.

    5. интересует пинг и загруженность канала в игровом плане.
    в частности есть ли лаги и какой пинг в world of warcraft (как на рилмах так и на бг и на аренах) .
    или что то еще сильно зависящее от пинга, допустим ragnarokonline.

    6. не могли бы вы выложить картинку трассировки с сайта спидтест. нет
    на америку. в часности на washington dc или другой дата центр в америке.

    7. падает ли скорость скачивания при каком либо скрытом показателе трафика. допустим тариф безлимитный, но скорость падает в 2 и более раз при выкачивании более 10 гб в сутки.

    8. ухудшается ли качество связи в скайпе в связи с протоколом l2tp

    9. при расторжении договора заключенного по новогодней акции 20/40, по собственному желанию. необходимо будет оплатить роутер стоимостью 1200 рублей и касперский. не будет ли какая либо другая оплата за какие либо другие услуги(откат, подключение).

    10. интересует качество телевидения (пакета 100 каналов) ,
    в частности канал дискавери, натионал географик, моя планета, спорт 1.

    будет ли на них омская реклама, будут ли они замылены, качество звука.

    интересуют также фризы и рассыпания.

    11. насколько часто в месяц может происходить отключение интернета, телевидения.

    12.насколько грамотная служба тех. поддержки.
    в частности: могут ли они мне прямо сказать, что авария на линии и дать более ли менее точные сроки устранения неисправности.

    13.в случае возникновения каких либо проблем с интернетом или телевидением, не с моей стороны(если компьютер и настройки соответсвтуют ), а проблеммы с приставкой или с линией в доме, и не рещающиеся посредством службы тех. поддержки. вызов техника будет платным или бесплатным.

    14. если я являюсь абонентом сотовой связи билайн, будут ли предоставлены какие либо другие скидки или бонусы, кроме описанных на сайте к тарифу новогодний 20/40.

    всех с прошедшими праздниками. всего доброго.
  12. St.Anger


    Хранитель


    Более 10 лет на форумеМуж.
    18 Января 2012 Срд 22:43:42
    Заменил роутер с Dir-300 на TP-link TL-1043ND...
    прошивка последний сток...openWRT пока нет времени ковырять и тестить...
    по L2TP увидел 50мбит на 3х топовых раздачах омского торрента...100 не видел...но уже лучше...
  13. 19 Января 2012 Чтв 0:02:33
    saintrow писал :
    1. будет ли скорость скачивания с торрентов (при большом количестве сидеров) таких как : рутрекер, ннм- клаб, пирате бай близка к заявленной по тарифу. 2/4 мбайта на скачку ??
    (омские торренты не интересуют)

    будет. при условии того что нет роутера типа дир-300 ибо он не вывозит на билайне более 3 мбайт/сек.

    Цитата :2. вызывает ли раздражение серфинг интернета.
    бывают ситуации когда необходимо что то найти и в краткие сроки.
    интересует прогрузка страниц и содержания на них.
    идеальным считаю вариант когда страница со всем содержанием с активным flash блоком прогружается за секунду.

    не вызывает. 2 сек.

    Цитата :3. на форуме прочитал что есть проблемы с ютюбом.
    сколько по времени будет прогружаться ролик в HD, продолжительностью ~ 17 мин.

    только что запустил этот ролик в 720р. проблем нет. кэш опережает секунд на 10 минимум. некоторые проблемы могут наблюдаться в районе 20-23.00

    Цитата :4. на какой скорости скачивается дистрибутив: касперский интернет секьюрити 12 версии , триальный с оффициального сайта.

    1,9 мбайт/сек ( тариф у меня 20/40. скачивал в 0.45 - 40 мбит с 1.00)

    Цитата :5. интересует пинг и загруженность канала в игровом плане.
    в частности есть ли лаги и какой пинг в world of warcraft (как на рилмах так и на бг и на аренах) .
    или что то еще сильно зависящее от пинга, допустим ragnarokonline
    .
    не игрок. ничего не могу сказать.

    Цитата :6. не могли бы вы выложить картинку трассировки с сайта спидтест. нет
    на америку. в часности на washington dc или другой дата центр в америке.

    [внешняя ссылка]

    Цитата :7. падает ли скорость скачивания при каком либо скрытом показателе трафика. допустим тариф безлимитный, но скорость падает в 2 и более раз при выкачивании более 10 гб в сутки.

    нет!
    Цитата :8. ухудшается ли качество связи в скайпе в связи с протоколом l2tp

    нет
    Цитата :9. при расторжении договора заключенного по новогодней акции 20/40, по собственному желанию. необходимо будет оплатить роутер стоимостью 1200 рублей и касперский. не будет ли какая либо другая оплата за какие либо другие услуги(откат, подключение).

    имеете ввиду штрафы? не будет. но думаю представитель ответит более подробно.

    Цитата :10. интересует качество телевидения (пакета 100 каналов) ,
    в частности канал дискавери, натионал географик, моя планета, спорт 1.

    будет ли на них омская реклама, будут ли они замылены, качество звука.

    замылены - нет
    звук - мне хватает на моей акустике 2.1. не жалуюсь

    Цитата :интересуют также фризы и рассыпания.

    изредка бывает. подчёркиваю - очень изредка.

    Цитата :11. насколько часто в месяц может происходить отключение интернета, телевидения.

    очень редко. ели проблема глобальная то провайдер может начислить компенсацию. если проблема локальная ( не по вашей вине) то по телефону можно создать сервисную заявку по которой также может быть начислена компенсация. алгоритм истребования - в шапке темы

    Цитата :12.насколько грамотная служба тех. поддержки.
    в частности: могут ли они мне прямо сказать, что авария на линии и дать более ли менее точные сроки устранения неисправности.

    тп грамотная, но человеческий фактор есть везде. также существует "первая" "вторая" и "третья" линия ТП. проходите последовательно. это бизнес-процессы.

    Цитата :13.в случае возникновения каких либо проблем с интернетом или телевидением, не с моей стороны(если компьютер и настройки соответсвтуют ), а проблеммы с приставкой или с линией в доме, и не рещающиеся посредством службы тех. поддержки. вызов техника будет платным или бесплатным.

    бесплатен

    Цитата :14. если я являюсь абонентом сотовой связи билайн, будут ли предоставлены какие либо другие скидки или бонусы, кроме описанных на сайте к тарифу новогодний 20/40.

    на 99% нет. ибо Новогодний сам по себе акционный тариф.
  14. 19 Января 2012 Чтв 0:59:51
    спасибо за быстрый и расширенный ответ.
    завтра в офисе оформлю.
  15. Nemesis


    Участник


    Более 10 лет на форумеМуж.
    19 Января 2012 Чтв 10:28:32
    а есть способ обращения в поддержку минуя девочек которые только и умеют говорить "перегрузите роутер" ???
    каждый раз одно и тоже, реально задолбало.. при все хорошем интернете и ТВ, если случается проблема то жесть, фиг добьешься правды, максимум заявку состряпают, которую неизвестно когда рассмотрят
  16. SWarmEN


    Хранитель


    Более 10 лет на форумеМуж.
    19 Января 2012 Чтв 10:44:43
    Здравствуйте.
    В декабре сдан новый железобетонный дом по ул. 1-я Челюскинцев, 94/1 в г. Омске. Пока что ни один провайдер в дом не зашёл, у вас есть возможность первыми подписать выгодные контракты.
    Пожалуйста, ответьте, есть ли техническая возможность подключения этого дома и в случае если она есть - дайте телефон менеджера для заключения договоров.
На страницу: Назад  1, 2, 3 ... 255,
, 257 ... 466, 467, 468  Вперёд