Дом.RU: интернет,кабельное цифровое и аналоговое ТВ в Омске 

Загружаем...

(Эр_телеком)
Спасибо! "Потерянные" 60 р нашлись, вернули

Пока что итоги таковы - в торрентах по вечерам скорость появилась, и скачивается и раздается, но графики настолько пилообразные - просто жуть. Спасибо хоть на этом. Но, страницы открываются очень плохо, вчера весь вечер не мог попасть на сайт М-видео. Сегодня сюда еле-еле. Вот ещё плохо открывается, иногда и вовсе не открывается [внешняя ссылка]

A simple tooltip

Спидтест [внешняя ссылка]

A simple tooltip

Специально торрент отключал, всё равно страницы грузятся паршиво. Мне это всё напоминает Дом.ру 3-х летней давности, у знакомого был такой график постоянно, напротив моего ровного на ОКС, неравномерность была всегда +/- 3-5 кб.

Justin писал: конечно, жесть!
картинки тупят, сюда заходит секунд по 20-30. ппц просто!!!
промодерировано

о. а я думал это у меня с компом что

Римлянин писал : флуд

ну не г но что-то последнее время происходит....вот вышел бы человек на форум и пояснил
модерация MrOrdinari

RaggNaRock писал(а) : но что-то последнее время происходит....

на улице стало холоднее. все дома сидят - из инета не вылазят. я серьёзно :)
к сожалению, качество интернета от домру непропорционально плате за него, число абонентов превысило возможности оборудования.
абонентов домру спасёт только миграция части абонентов к другим провайдерам
имхо

Скорости нет вообще никакой
Вот эта страница у меня уже 10 минут загружается:
[внешняя ссылка]

A simple tooltip

Сюда попал спустя 2 минуты

Решил перейти с тарифа Москва 3.0 на Омск 3.0. Обещают 25 Мбит/с днем и 100 ночью.
По факту скорость круглосуточно не превышает 5-10 Мбит/с. Обман.
Зачем платить больше, когда на на обоих тарифах скорость одинаковая, а цена отличается в 2 раза?

омич писал : на улице стало холоднее. все дома сидят - из инета не вылазят. я серьёзно :)

Ну да, включенный комп это +пара градусов в квартире :)

agrafeuse писал : Решил перейти с тарифа Москва 3.0 на Омск 3.0....
По факту скорость круглосуточно не превышает 5-10 Мбит/с....
Зачем платить больше....?

тоже так обжегся в прошлом году, поэтому сижу на москве и не дергаюсь, жду прихода ттк

[quote="омич"]

RaggNaRock писал(а):
абонентов домру спасёт только миграция части абонентов к другим провайдерам
имхо

допиваю хаски и подаюсь в эмигранты)

Добрый день всем! Являюсь абонентом Эр-Телекома 3 года, всё было супер до прошлой недели. Но эта одна история смазала весь трехлетний позитив.
В конце ноября я оплатил интернет Оптом дешевле за 3 месяца (до конца февраля). 6 декабря вечером пропадает интернет и высвечивается сайт Эр-Телекома с необходимостью оплатить задолженность. Я захожу в личный кабинет и обнаруживаю задолженность 32 рубля.
6 декабря звоню в Службу поддержки. Оператор Илья - ответил, что не знает причину возникновения задолженности, для возобновления работы интернета, предложил взять доверительный платеж. Составил заявку и сказал мне, что моей проблемой будет заниматься аб. отдел. Я уточнил про регламентированные сроки выполнения заявки аб. отделом, он ответил - 10 дней.
7 декабря оператор Александр говорит мне, что оказывается ошибочные списания - это аб. плата за антивирус Dr.Web, на который я в агусте подписывался и который является бесплатным на моем тарифе - Сочи.
8 декабря связался с представителем Эр-Телекома на форуме, он тоже сказал, что на моем договоре произошло ошибочное списание
11 декабря я получаю смс от Эр. Телеком, о необходимости погасить задолженность 32 рубля и если погашения задолженности не будет, то будет приостановлен доступ в интернет (срок действия довертельного платежа закончился). Я позвонил опять в СП, оператор Наталья в разговоре вообще сказала мне,что у нее информации о моем намерении расторгнуть договор! Регламентированный срок выполнения заявки аб. отделом она назвала уже другой - 5 дней.

Почему оплачивая интернет за 3 месяца вперед я остаюсь без интернета?
Почему заявки подобного типа (ошибочные транзакции ПО ВИНЕ ОПЕРАТОРА СВЯЗИ) выполняются так долго, а оплачивать возникшую ошибочную задолженность я должен так быстро? Это же не проблема обрыва магистрального провода!
Почему никто не держит абонента о состоянии дел о его заявке?
Почему операторы службы поддержки некомпетентны в части предоставления информации? Все операторы говорят разную информацию, служба поддержки ВООБЩЕ не решает проблем абонента. Такое ощущение, что служба поддержки вообще не располагает какой-либо информацией, кроме того, как настроить подключение к сети.


Я поражен отвратительным качеством решения вышеописанной проблемы и самое обидное, что это всего лишь один из примеров реальной АНТИЗАБОТЫ компании Эр-Телеком о своих абонентах.

А кто смотрит ТВ от сабжа на full hd телеках? Вещают же аналог - посему вопрос - сильно ли дерьмово выглядит? Может ли кто то заснять и выложить куда нить? Ибо встал вопрос о покупке ЖК ТВ. Буду благодарен.

Онлайн радио, а точнее Максимум можно слушать тока утром, днем постоянно прерывается для буфиризации, не хватает инета, вечером можно вообще и не мечтать послушать.
Интересно что на НГ будет :) висанет инет поди не хило.
tuba111 телек с фуллШД сколка дюймов не помню, смотрится нормально, на разных каналов разное разрешение.

EEP продублируйте своё сообщение в личку представителю

A simple tooltip

с обязательным указанием номера договора.