Такси в Омске 

PHILIPS писал : Бесплатное ожидание после назначенного времени заказа у большинства контор такси отсуствует совсем. и это, на мой взгляд, абсолютно логично. У Юниса до 1.09.11 было 10 минут бесплатно, а сейчас 5 минут.

Совершенно верно. И это бесплатное ожидание большинство пассажиров использует на всю катушку. А для чего сделано бесплатное ожидание при заказе на текущее время? Правильно, вдруг машина и так у этого дома, и отметится, что прибыла, через минуту, чтобы человек как минимум успел спокойно одеться и выйти. Всё логично. А для чего бесплатное ожидание при заказе на фиксированное, конкретное время? Непонятно. Никак не можем убедить руководство отказаться от этого. Хорошо, хоть сделали 5 мин, а не 10. И вот что получается: когда было 10 минут, большинство выходило через 11-12. Сейчас, когда 5, выходят через 6-7. Не все, но большинство. Статистика. А если приплюсовать ещё время до назначенного, которое, конечно же, бесплатное (и это, естественноЮ правильно), в сумме получается нехилый простой. И больше всего удивляют такие пассажиры, как был у меня сегодня. Заказ на 7:45. Я прибыл в 7:38. Человек вышел в 7:52. И говорит: Быстрей-быстрей, мне нужно успеть до 8! Так какого же ты вышел не в самим же тобой назначенное время! А я теперь должен нестись по гололёду, чтобы ты успел. Но я молчу, улыбаюсь и везу. Ибо - сервис. Стараюсь держать марку. Но не понимаю таких людей.

frika e Zotit писал :

PHILIPS писал:

а теперь представьте ситуацию - вы заказали на 10 часов такси с ребенком ехать

1- оделись и сидите паритесь (шубы, шапки, кофты), а тут вам еще звонят и говорят машину найти не можем
2- машина пришла и вы спокойно одеваетесь

В Юнисе, если Вы заказали с мобилы, Вам придёт несколько СМС: 1) принят заказ, 2) назначена машина № ..., прибудет через хх минут (причём время ставит водитель, т.е. оно вполне адекватно), 3) машина в хх метров от Вас и проезжает адрес хххххххх (смс № 3 не всегда приходит), 4) прибыла машина № ...... Т.е. как минимум, получив СМС № 2, уже можно или одеваться или спланировать, когда пора одеваться. Если же Вы заказали с городского телефона, тут уже автоматически не проинформируют, но если машину не могут найти, за 10-15 минут Вам отзвонят и предупредят. Также можно позвонить самим, и если машина уже назначена, Вам автоинформатор скажет: к вам едет машина, № ...., ожидается через ...., для соединения с водителем нажмите ..., для соединения с диспетчером нажмите ..... Т.е. на самом деле всё достаточно просто и понятно.

bass13 писал : Пусть водитель возит с собой сдачу или занимается чем-то, не связанным с приемом денег.

Возим. Даже в инструктаже есть пункт: водитель, при выходе на линию, обязан иметь сдачу с 1000 руб. Но как быть, если подряд несколько с тысячными... Особенно после выходных такая тема. Нетрудно же приготовить сразу нужную сумму, ведь стоимость поездки озвучивают. Или предупредить диспетчера. Немало заказов с примечаниями: сдача с 1000 руб, сдача с 5000 руб. А вот когда примечания нет и дают крупную..... Сюрприииз... Ладно, если Вы первый с такой купюрой. А если нет? А размен - тоже не такая простая тема. Не так много где деньги просто разменяют. В большинстве случаев предложат что-то купить. И что, каждый раз жвачку покупать или ещё какую-нибудь ненужную мелочь. Никто не спорит, что сдача должна быть, но разные ведь бывают ситуации.

Night Hunter писал :
В Юнисе, если Вы заказали с мобилы....

в теории оно так и есть, но на практике не всегда! Не так давно заказали (на улицу маяковского, дом не скажу) статус машина Х у казачка, машина Х декабристов, потом оп и машина У у Цирка....

Не совсем понял, машина одна была или разные номера? Если одна, то видимо у водителя GPS глюканул. Если разные, то одна, видать отказалась от заказа (скорей всего, поломка), и назначили другую.

Night Hunter писал : разные, то одна, видать отказалась от заказа (скорей всего, поломка), и назначили другую.

а я в это время должен в шубе потеть, когда с последнего места пилинга первой машины до меня 5 минут, в итоге ждали минут 30 от Цирка, пробка у Каскада была наверно, там долго ехал.

[quote="PHILIPS"]

bass13 писал : Водитель Юнис-Лады, завидев тысячную купюру, так удивился и возмутился, как будто я с ним хотел расплатиться валютой другого государства.

Нехватка разменных денег - это проблема всей страны. и вы,bass13,наверняка об этом знаете. Имея крупную купюру, гораздо логичнее предупредить об этом таксиста в начале поездки, а еще лучше сказать об этом диспетчеру. [/q

А я оператору всегда говорю и никогда проблем нет. Было как-то что не было рядом машины с крупными деньгами, попросили по пути разменять. Я считаю, говорить надо! Я просто много слышала как на таксистов нападают и грабят, поэтому таксисту нежелательно возить с собой много денег, я считаю. Или, допустим, водитель не заработал столько, что более вероятней. я сомневаюсь, что таксисты косарями зарабатывают за полсмены

Нехватка разменных денег - в такси данную проблему как то по умолчанию на клиента возложили, при заказе пиццы у нас всегда спрашивают какие у нас деньги (может не везде, заказываем уже лет 5 в одном месте) и курьер уже со сдачей приезжает.

frika e Zotit писал :

Night Hunter писал ... : разные, то одна, видать отказалась от заказа (скорей всего, поломка), и назначили другую.

а я в это время должен в шубе потеть, когда с последнего места пилинга первой машины до меня 5 минут, в итоге ждали минут 30 от Цирка, пробка у Каскада была наверно, там долго ехал.

Я 10 лет на такси езжу, еще ни разу не было, чтоб у меня был простой. Сижу готовая,жду машину, смс пришла, сапоги одела, шубу натянула и выхожу-минуты 3 максимум уходит. Не люблю, чтоб меня ждали и матерились про себя. Подумайте, это же долполнительный негатив на вашу ауру . А есть у меня знакомые, которые знают про 10 мин. бесплатных и , ну вот не могут, чтобы их не использовать! Эта для них как халява,взять,взять! Так что я не знаю, как можно,заказав в такси, по дому в трусах ходить. Даже когда говорят подача в течении получаса- в ТЕЧЕНИИ-это значит она и через минуту может быть на месте.

Девчушка писала :
Я 10 лет на такси езжу, еще ни разу не было, чтоб у меня был простой. Сижу готовая,жду машину, смс пришла, сапоги одела, шубу натянула и выхожу-минуты 3 максимум уходит. Не люблю, чтоб меня ждали и матерились про себя. не знаю, как можно,заказав в такси, по дому в трусах ходить. Даже когда говорят подача в течении получаса- в ТЕЧЕНИИ-это значит она и через минуту может быть на месте.

Какая Вы умница! Если бы все клиенты были такими, насколько бы в мире было меньше негатива И насколько меньше опозданий на следующие заказы...

frika e Zotit писал :

PHILIPS писал:

а теперь представьте ситуацию - вы заказали на 10 часов такси с ребенком ехать

1- оделись и сидите паритесь (шубы, шапки, кофты), а тут вам еще звонят и говорят машину найти не можем
2- машина пришла и вы спокойно одеваетесь

Девчушка писала : я не знаю, как можно,заказав в такси, по дому в трусах ходить. Даже когда говорят подача в течении получаса- в ТЕЧЕНИИ-это значит она и через минуту может быть на месте.

у вас дети есть?

Девчушка -

+100500!

frika e Zotit писал :
а я в это время должен в шубе потеть,

Не надо в шубе потеть, наберите диспетчера, и она спросит у водителя, когда он будет на месте.
А если заказали в Юнисе, то звоните в диспетчерскую, и вам автоответчик предлагает связаться с водителем. Водитель вам скажет, кода примерно одевать шубу.

Своих нет, но когда мы ездим с годовалой племянницей в больницу, мы укладываемся в бесплатное время. Тем более, дети-это другое дело. Водители, по моему не злятся, когда с ребенком выходишь. они тоже люди-все понимают.Сейчас речь не об этом, а о том, как люди пишут, что в трусах по дому ходят, заказав такси.И вообще я люблю заказывать в Юнисе по яве. там как машина выехала, сразу приходит оповещение, я сразу собираюсь. Там можно посмотреть, где едет машина, а можно просто с водителем связаться (когда пробки) и спросить, где он проезжает и как там обстановка. Мне кажется, Юнис все сделал для удобства, особенно когда водитель может сразу вам позвонить или вы ему, не дозваниваясь оператору. А вообще-Ява-зэ бест!! Мне оч нравится, и еще 10 рубликов на счет падает. Ммм, приятно....

Night Hunter писал: Уважаемые клиенты всех такси, Аналогичная по сути просьба: если передумали ехать, бывает такое, ничего страшного, но своевременно оповестите диспетчера, что машина уже не нужна, чтобы водитель не терял время, ожидая клиентов, которые и не собираются выходить.

о чем ты они же платят , есть желание выйдем нет да еще из 5 фирм вызовем

frika e Zotit писал :

PHILIPS писал ... : Если заказ на фиксированное время, а машина пришла раньше, то за простой до назначенного времени платить НЕ НАДО!

и за 10 минут от назначенного

да ну ..... с чего это ?? заказ допустим на 13-42 вышли в 13-55 и чего вы за 3 минуты переплатите ? нет уж за 13

oldmast писал :

Night Hunter писал: Уважаемые клиенты всех такси, Аналогичная по сути просьба: если передумали ехать, бывает такое, ничего страшного, но своевременно оповестите диспетчера, что машина уже не нужна, чтобы водитель не терял время, ожидая клиентов, которые и не собираются выходить.

о чем ты они же платят , есть желание выйдем нет да еще из 5 фирм вызовем

\\Что-то цитата непонятна