Можно ли вернуть мобильный телефон? 

14 дней по закону.

не для технически сложных вещей.

Нет, нельзя.
Тупо продай его на 10% дешевле - в следующий раз будешь внимательней выбирать.

Без проблем можно поменять. Сам так подряд 3 телефона менял именно в Связном. Только без нахрапа

конечно можно поменять-нет проблем
Роспотребнадзор утверждает, что купившие сотовый телефон покупатели имеют право в течение 14 дней обменять его на другую модель и продавец не вправе в этом ему отказать.

"Отказ в обмене указанного сотового телефона надлежащего качества на аналогичный товар другой модели является необоснованным. При наличии жалоб граждан на отказ обмена сотового телефона надлежащего качества на аналогичный товар другой модели территориальные органы Роспотребнадзора уполномочены привлекать продавцов сотовых телефонов к административной ответственности по ст. 14.15 Кодекса РФ об административных правонарушениях", - говорится в сообщении Роспотребнадзора.

По данным ведомства, некоторые продавцы сотовых телефонов отказывают покупателям в обмене товара надлежащего качества на аналогичный товар другой модели. По мнению продавцов, сотовый телефон является бытовой радиоэлектронной аппаратурой и относится к технически сложным товарам бытового назначения, и поэтому обмену не подлежит.

Однако Роспотребнадзор поясняет, что согласно правилам продажи отдельных видов товаров, утвержденных постановлением правительства РФ, покупатель вправе в течение 14 дней с момента передачи ему непродовольственного товара надлежащего качества обменять купленный товар на аналогичный товар другого размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации, произведя, в случае разницы в цене, необходимый перерасчет с продавцом.

В FAQ форума ОЗПП утверждается что исправный телефон по закону обменять нельзя -
[внешняя ссылка]

Конкретно по связному можете там же почитать -
"Связной ответит на ваши вопросы" [внешняя ссылка]

(ссылки специально сделаны не кликабельными из-за давней ошибки в механизме перехода с ОФ).