Index · Правила · Поиск· Группы · Регистрация · Личные сообщения· Вход

Список разделов Туризм и путешествия
 
 
 

Раздел: Туризм и путешествия Скидка 10% всем на все туры- реально? 

Создана: 21 Июня 2011 Втр 15:16:07.
Раздел: "Туризм и путешествия"
Сообщений в теме: 596, просмотров: 109620

На страницу: Назад  1, 2, 3 ... 30,
, 32 ... 38, 39, 40  Вперёд
  1. Transv


    Участник


    Более 10 лет на форумеУчастнику дано предупреждение от модератораЖен.
    21 Июня 2011 Втр 15:16:07
    Друзья! вопрос о скидках туристам обсуждался неоднократно: давать скидку или не давать? в каком размере? всем давать скидку? или только при повторном обращении? Спрашиваю у своих коллег - а вы даете скидку туристам? чаще всего слышу в ответ - нет, не всегда, максимум 5%, только постоянным туристам. Однако, от своих туристов все чаще слышу: а в ....... мне дают скидку 7%, а в .............. одному моему знакомому дали 10%. Так что же получается? агентства умеют привлекать туристов только высокими скидками? Даже туроператоры в последнее время делают рассылку - мол максимум это 5% и т.д. и т.п. и в случае если будет выявлен факт нарушения, то агентство будет полностью лишено комиссии. Но ни одного такого лишения не было!!! Коллеги, обидно, что вы не хотите зарабатывать сами и не даете зарабатывать другим. Может быть вам нравится жить на 2-4% оставшиеся после всех скидок? Еще один аспект больших скидок настораживает: сможет ли агентство справиться с задачей отправить туриста отдыхать,если у агентства -практически не остается никакой прибыли? ни раз наблюдала в туроператорской фирме истории, что агентсво платило деньгами туристов,предназанченными для оплаты тура, например,аренду,свет и т.д. А потом закидывало туроператора гарантийными письмами об оплате...конечно, некоторым туристам "везло" и они не оставались крайними в такой ситуации. а некоторые сталкивались с тем,что так и не вылетали и не заселялись в место отдыха. Надеюсь услышать мнения всех присутствующих на форуме омских агентств
  2. Ambadatt


    Завсегдатай


    Более 10 лет на форумеМуж.
    29 Сентября 2011 Чтв 21:06:37
    ЛОГИКА писала : а как насчет таких агентсв, которые пропагандируют себя как реализаторы туров по 10% скидке? Они получаются отдают всю свою прибыль?! На что они тогда живут??? Отвечают ли они за нас, если мы у них приобретаем путевку?

    Они живут на оставшеся деньги после вычета этих 10% из своей комиссии, разве не логично? ))
  3. 29 Сентября 2011 Чтв 22:56:02
    Ambadatt писал :
    Вообще все эти истории четко продолжают линию "страшилок" ТА дя запугивания туристов. Типа идите тока к ТА, а лучше к нашему - без нас все кинут, останетесь без отеля, самолет улетит и т.д. - но у нашего ТА то такого конечно нет, ведь на то мы и "профессионалы" )))


    Вы вообще то адекватно можете воспринимать вашего визави, или заведомо все слова воспринимаете вштыки? Помоему ничего пугающего написано не было, лишь небольшой образовательный курс об овербукинге, а случится это может абсолютно с каждым, в независимости от характера бронирования- самостоятельно или через ТА. Вопрос в том, как впоследствии решается эта проблема. А вы никогда не думали что многие туристы просто не владеют языком, на котором говорят в стране пребывания, им как, на пальцах объясняться. И я абсолютно никого не хочу обидеть, мой англицкий тоже оставляет желать лучшего, но некоторым проще чтобы эти возникшие проблемы решили за него работники ТА, а не потому что ТА- это жизненно необходимая вещь.
  4. 29 Сентября 2011 Чтв 23:04:57
    Ambadatt писал :
    ЛОГИКА писала ... : а как насчет таких агентсв, которые пропагандируют себя как реализаторы туров по 10% скидке? Они получаются отдают всю свою прибыль?! На что они тогда живут??? Отвечают ли они за нас, если мы у них приобретаем путевку?

    Они живут на оставшеся деньги после вычета этих 10% из своей комиссии, разве не логично? ))


    Не поленюсь, еще раз отвечу Ржака Недовольство! Ржака А если комиссия всего 9%!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! или 10%. Больше 11-13% комиссия у ЕДИНИЦ операторов.
  5. Ambadatt


    Завсегдатай


    Более 10 лет на форумеМуж.
    30 Сентября 2011 Птн 2:24:01
    Sinoptik писал(а) :
    Ambadatt писал ... :
    Они живут на оставшеся деньги после вычета этих 10% из своей комиссии, разве не логично? ))

    Не поленюсь, еще раз отвечу Ржака Недовольство! Ржака А если комиссия всего 9%!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! или 10%. Больше 11-13% комиссия у ЕДИНИЦ операторов.

    Да что вы привязались к цифре ДЕСЯТЬ? Естественно это просто абстрактная цифра. Например по турам от Пегаса - хотелось бы 10%, по остальным - не знаю, я же не в курсе агенсткого договора между ТО и ТА. Если не сложно, распишите стандартные комиссии от разных ТО - я буду знать хоть.
    Я свое мнение уже писал - в случае когда клиент сам подобрал тур, пришел к вам только оформиться, не задает никаких вопросов лишних - вижу нормальной, оставшейся вам комиссии от цены тура в размере 2-3%. Скажите мало за 15 минут?
  6. Ambadatt


    Завсегдатай


    Более 10 лет на форумеМуж.
    30 Сентября 2011 Птн 2:31:30
    Sinoptik писал(а) :
    Вы вообще то адекватно можете воспринимать вашего визави, или заведомо все слова воспринимаете вштыки? Помоему ничего пугающего написано не было, лишь небольшой образовательный курс об овербукинге, а случится это может абсолютно с каждым, в независимости от характера бронирования- самостоятельно или через ТА. Вопрос в том, как впоследствии решается эта проблема.

    Извините, если обидел. Вы сделали акцент что те невезучие туристы были именно самостоятельные - я и подразумевал что от этого не застахован никто. А мой анлийский тоже так себе - на уровне института. Вообщем рад что хотя бы в этом вопросе у нас консенсус.
  7. 30 Сентября 2011 Птн 7:23:49
    Sinoptik писал(а) :

    Это кто вам такое сказал? Наши туристы были свидетелями ...

    Ну, вам (лично вам) уже давно нет веры, аноним вы наш Гы-гы-гы
    А вот я лично "попал" на замену отеля при покупке пакета.
  8. 30 Сентября 2011 Птн 7:27:43
    Ambadatt писал : ....


    спасибо вам за конструктив в сообщениях, в описаниях поездок. а то надоели тут все вокруг скидок обсуждения. ясно, ТА не хочет давать, мы хотим брать дешевле. это, как говорится, просто бизнес)))

    лучше расскажите, как на 3 года шенген взяли? Very Happy
  9. Ambadatt


    Завсегдатай


    Более 10 лет на форумеМуж.
    30 Сентября 2011 Птн 9:05:49
    пурген писал(а) :
    Ambadatt писал ... : ....

    спасибо вам за конструктив в сообщениях, в описаниях поездок. а то надоели тут все вокруг скидок обсуждения. ясно, ТА не хочет давать, мы хотим брать дешевле. это, как говорится, просто бизнес)))

    лучше расскажите, как на 3 года шенген взяли? Very Happy

    это шестой или седьмой шенген - до этого были все на 6-20 дней синглы, предпоседний дали на 1 год мульти, потом на 3 года.
    За визы всегда платил - 35 евро консульский сбор за рассмотрение, 50 евро за работу (получить-проверить-отнести-забрать-отправить) конторе в Москве. Вроде можно самому слать документы напрямую в консульства - я непробовал, сыкотно.
    Сейчас некое, возможно временное, прослабление со стороны ЕС в визовом вопросе.
  10. 30 Сентября 2011 Птн 10:53:24
    Любой турист, который уже аж второй раз едет опять в то же место считает себя ну офигенно опытным путешественником и всем надо скидки давать?

    ТА получает комиссию скажем 12%. Средняя стоимость путевки - 50 т.р./чел. - 6 т.р. В день ТА в среднем за год продает по одному туру - 180 т.р. в мес. минус аренда - 40-50 т.р. минус реклама 20-30 т.р. минус телефон-интернет- 3-4 т.р.. минус з/п дворнику-уборщице - 15 т.р. , ну и работает 3 человека остается им з/п по 30 т.р. минус 13%. - 25 т.р. в среднем за год. (В сезон 40-50, в не сезон - 10-12) А теперь если скидка 5% и шесть т.р. превращаются в три, а если 10% и бонус всего 1 т.р.?
  11. 30 Сентября 2011 Птн 11:09:39
    [quote="Ambadatt"]
    Sinoptik писал(а):
    Извините, если обидел. Вы сделали акцент что те невезучие туристы были именно самостоятельные - я и подразумевал что от этого не застахован никто.


    Акцент на самостоятельных туристах был сделан лишь в ответ на слова Mikael72 ...2. При заказе отеля на прямую вы как раз гарантированно вселитесь в заказанный отель. К сожалению при покупке "пакетного тура" у вас никогда не будет такой уверенности ... Практика показывает, что овербукинг может произойти в не зависимости от характера приобретения проживания. И у нас в практике случались овербукинги при покупке тура у оператора, 100% гарантии, как говорят, даже господь бог не дает. Вопрос не в том что проблема может возникнуть, а в том, как ее решают те же ТА, свалят все на оператора и разведут руками, или будут трясти оператора до посинения, пока последний не сделает все, чтобы турист остался доволен предложенным овербукингом. А извинения -приняты.
  12. Ambadatt


    Завсегдатай


    Более 10 лет на форумеМуж.
    30 Сентября 2011 Птн 11:12:37
    Злыдня писала : Любой турист, который уже аж второй раз едет опять в то же место считает себя ну офигенно опытным путешественником и всем надо скидки давать?

    Вы читаете о скидке при каких обстоятельствах мы пишем, или упорно мерите всех по себе? Речь идет о тех случаях, когда "турист" приходит в ТА уже зная что именно он хочет, на какие даты и по какой цене (из инета). Ему никто ничего не стыкует, не рассказывает, а только бронируют его тур. И отдают на руки ваучер, страховку и билеты. и все. Какое отношение к этому имеет его опыт?
    Со мной управлялись за 15 минут. поэтому и фигурирую той цифрой.

    Злыдня писала :А теперь если скидка 5% и шесть т.р. превращаются в три, а если 10% и бонус всего 1 т.р.?

    И что? 1000 р за такой объем работы это мало? Я уже ранее тут писал про свой бизнес - я заничаюсь доставкой товаров из москвы - за 2% я свои деньги вкладываю и несу материальную ответственность. Это нормально - с голоду пока не помер. А тут 1000 сваливается за 15-минутную работу и это для вас "всего"?? Помогите мне найти работу на таких условиях - я брошу нафиг свое дело и буду сидеть целый день на такой работе и всех клиентов расцеловывать во все места.

    Злыдня писала :ТА получает комиссию скажем 12%. Средняя стоимость путевки - 50 т.р./чел. - 6 т.р. В день ТА в среднем за год продает по одному туру - 180 т.р. в мес. минус аренда - 40-50 т.р. минус реклама 20-30 т.р. минус телефон-интернет- 3-4 т.р.. минус з/п дворнику-уборщице - 15 т.р. , ну и работает 3 человека остается им з/п по 30 т.р. минус 13%. - 25 т.р. в среднем за год. (В сезон 40-50, в не сезон - 10-12)

    Я так понимаю что все цифры вы взяли с потолка - как вообще ими вы собираетесь оперировать?
    Аренда в вашем списке расходов - весьма условное. кто мешает фирме сидеть в собственном офисе, как я? уже писал что я не сын миллиардера. это не стоит капец каких больших денег. Ранее я уже расписывал свои расходы в фирме - принципиальных отличий от расходов ТА нету (ну кроме рекламы). Пусть сокращают расходы - зп чистыми 25.000 для ТА, имеющей 3 работника и продающей 1 тур в день - это фантастика.
  13. 30 Сентября 2011 Птн 11:24:01
    Ambadatt писал :
    Вы читаете о скидке при каких обстоятельствах мы пишем, или упорно мерите всех по себе?

    Че так нервничаете то? Я скажем еду второй раз, приду и скажу: продайте мне путевку в тот же отель, что и в прошлом году, с такое-то по такое, на 10 дней. На сайте ТО это стоит столько-то. И скидку 10%. Так? А сколько "новых" клиентов приходит в год? Которым надо все разжевывать?

    Цитата :А тут 1000 сваливается за 15-минутную работу и это для вас "всего"?? Помогите мне найти работу на таких условиях - я брошу нафиг свое дело и буду сидеть целый день на такой работе и всех клиентов расцеловывать во все места.

    Очень просто - откройте ТА. Работайте один - вдвоем. Берите 2%. Все.

    Цитата :Я так понимаю что все цифры вы взяли с потолка - как вообще ими вы собираетесь оперировать?

    Ориентирующий на цены в нашей конторе, хотя и с туристическим бизнесом не связанную.
    Собственное помещение? ОК 4 млн. в центре на первой линии. Окупаемость заложим 5 лет. - 800000 т.р. в год, 67 т.р. в мес. И это если не в кредит куплено.
  14. 30 Сентября 2011 Птн 11:48:00
    Злыдня писала : ТА получает комиссию скажем 12%. Средняя стоимость путевки - 50 т.р./чел. - 6 т.р. ....

    По Вашим расчетам такое ТА работает в минус даже без скидок
    ДОХОДЫ = 180 т.р.
    30 путевок за 50 т.р. = 30*6=180 т.р.
    РАСХОДЫ = 195 т.р.
    Аренда 40 т.р.
    Реклама 20 т.р.
    ЗП 25*3=75 т.р.
    Налоги 40 т.р. (если фонд оплаты труда около 90 т.р.)
    Другое 20 т.р.

    Если 2 путевке в день (в сезон например), то
    ДОХОДЫ = 360 т.р.
    РАСХОДЫ = 195 т.р.
    ПРИБЫЛЬ = 165 т.р.
    Неплохо. Но если мы посчитаем скидку в половину комиссии, то
    ДОХОДЫ = 180 т.р.
    РАСХОДЫ = 195 т.р.
    Уже опять минус.(((

    И чего это ТА постоянно открываются как грибы после дождя? Может потому что также постоянно закрываются? Просто обычно без шума, без скандалов, без кидания туристов
  15. 92mm


    Завсегдатай


    Более 10 лет на форумеМуж.
    30 Сентября 2011 Птн 11:55:58
    Злыдня писала :
    Че так нервничаете то? Я скажем еду второй раз, приду и скажу: продайте мне путевку в тот же отель, что и в прошлом году, с такое-то по такое, на 10 дней. На сайте ТО это стоит столько-то. И скидку 10%. Так? А сколько "новых" клиентов приходит в год? Которым надо все разжевывать?

    Вам же пытаются обьяснить что к каждому клиенту свой подход нужен .
    Если Вы четко знаете чего хотите почему не предоставить скидку больше ?
    Работа менеджера заключается снять ксерокопии, забить анкету и отправить заявку.15 минут работы ! В анкете знаков менее чем я сейчас тут написАл Very Happy
  16. 30 Сентября 2011 Птн 12:20:08
    Есть хорошая русская пословица: За морем телушка - полушка, да рубль перевоз.
    Займитесь любым бизнесом и поймете.
    Для выживания рознице (чем являются и ТА) на непродовольственные товары наценка средняя - 50-60%, на продовольственные - 15-30% - за счет объемов.
    Все дискаунтеры - не пример. Если бы во всякие Геомарты и Ленты ездили исключительно за солью и спичками - они бы накрылись медным тазом. Купите сразу пять туров - и вам наверняка скидку дадут с радостью.
    Откройте ТА формата: работаю с опытными путешественниками с готовыми предложениями от них, никаких консультаций. Клиенты приходят с готовыми анкетами (можно распечатать в инете) отксеренными документами и т.д. сами складывают в пакет на отправку сразу в консульство. И за эту работу получаю за это 2 % - если будете успешно работать - тогда другой разговор. А так все ваши разговоры о скидках похожи на желании выехать за счет "лохов" - новичков и тех, кто скидку не умеет клянчить.
На страницу: Назад  1, 2, 3 ... 30,
, 32 ... 38, 39, 40  Вперёд