Туризм и путешествия
Скидка 10% всем на все туры- реально?
Создана: 21 Июня 2011 Втр 15:16:07.
Раздел: "Туризм и путешествия"
Сообщений в теме: 596, просмотров: 109604
-
21 Июня 2011 Втр 15:16:07Друзья! вопрос о скидках туристам обсуждался неоднократно: давать скидку или не давать? в каком размере? всем давать скидку? или только при повторном обращении? Спрашиваю у своих коллег - а вы даете скидку туристам? чаще всего слышу в ответ - нет, не всегда, максимум 5%, только постоянным туристам. Однако, от своих туристов все чаще слышу: а в ....... мне дают скидку 7%, а в .............. одному моему знакомому дали 10%. Так что же получается? агентства умеют привлекать туристов только высокими скидками? Даже туроператоры в последнее время делают рассылку - мол максимум это 5% и т.д. и т.п. и в случае если будет выявлен факт нарушения, то агентство будет полностью лишено комиссии. Но ни одного такого лишения не было!!! Коллеги, обидно, что вы не хотите зарабатывать сами и не даете зарабатывать другим. Может быть вам нравится жить на 2-4% оставшиеся после всех скидок? Еще один аспект больших скидок настораживает: сможет ли агентство справиться с задачей отправить туриста отдыхать,если у агентства -практически не остается никакой прибыли? ни раз наблюдала в туроператорской фирме истории, что агентсво платило деньгами туристов,предназанченными для оплаты тура, например,аренду,свет и т.д. А потом закидывало туроператора гарантийными письмами об оплате...конечно, некоторым туристам "везло" и они не оставались крайними в такой ситуации. а некоторые сталкивались с тем,что так и не вылетали и не заселялись в место отдыха. Надеюсь услышать мнения всех присутствующих на форуме омских агентств
-
06 Сентября 2011 Втр 0:52:58Ирина Я писал(а)
: меня просто удивляет когда ты месяц с туристом работал, дошло дело до покупки тура, скидку даю приличнейшую, а мне говорят, не - мы всё-таки пойдём в соседнее агентство, я туда сегодня позвонила и мне на сто руб. дешевле сказали отдадут. Не дай бог так обеднеть думаю я. Вот именно, когда детского хирурга выбираете, неужели несколько сотен играют роль при его выборе? А ведь туризм это тоже серьёзно. Я не против скидок, я против крайностей
По какому принципу я выбираю хирурга это мое дело, ваше дело по какому принципу вы работаете. Так ведь?
И я ни в коем разе не умаляю серьезность туризма уж поверьте. Я тоже против крайностей. В данной ветке крайность грести всех под одну гребенку и оговаривать почем зря конкурентов. Это не солидно. Не устраивают условия не соглашайся на берегу. Каждый сам решает где покупать и как продавать. -
06 Сентября 2011 Втр 0:57:04[quote="Ирина Я"]nikeo писал(а):Ирина Я писал(а)
: Почему то вы во всех своих примерах связываете с дисконтом всевозможные ЧП от опозданий на рейс до всего что угодно. Причем тут скидки то ?
Скидки может и не при чём, а где ещё писать то? Мне в ветке - "предложения омских турфирм" писать не особо интересно, хочется рассказать истории из жизни и всё. Отнеситесь с пониманием к моей страсти делиться впечатлениями от проделанной работы
в разнообразных ветках
а я между прочим всегда читаю ваши посты. Спасибо это ваши истории ситуации и вам решать как их излагать и с чем связывать просто в контексте данной темы о злоскидках заметил что не одни проценты играют роль , да вы и сами прекрасно это знаете не мне вам это объяснять 
-
06 Сентября 2011 Втр 1:04:40Эх, признаюсь, просто именно эта ветка очень популярна у форумчан, вот и пишу именно сюда, никогда не упускаю возможности бесплатно прорекламировать своё любимое Бюро. Так что не протестую я против скидок, и уж тем более конкурентов никогда не обижаю, всем места хватит, если бы ВСЕ туристы пришли ко мне, я бы не только все дни и вечера, но ещё и ночи и выходные вынуждена бы была работать, а мне это не надо. Конкуренция это прекрасно,заставляет всё время расти и совершенствоваться...вот, туризмотерапию придумываю, так ведь та ветка не активна, все заходят сюда - где слово скидки написано
-
06 Сентября 2011 Втр 11:54:45Цитата:По какому принципу я выбираю хирурга это мое дело, ваше дело по какому принципу вы работаете. Так ведь? И я ни в коем разе не умаляю серьезность туризма уж поверьте. Я тоже против крайностей. В данной ветке крайность грести всех под одну гребенку и оговаривать почем зря конкурентов. Это не солидно. Не устраивают условия не соглашайся на берегу. Каждый сам решает где покупать и как продавать.
Совершенно верно.
Кто хочет давать скидки-пусть дает.
Кто хочет рисковать своими деньгами, относя их в новое агентство при чебуречной, пусть несут. Ничего не учит лучше, чем собственное попадалово. -
06 Сентября 2011 Втр 14:28:40Ветка уж черт знает сколько страниц, а все по-прежнему: туристы говорят об одном, а турагенты - совсем о другом...
1) Точка зрения нормального туриста-форумчанина (правильная):
- "Правильный турист" сам находит себе пакет и, разумеется, имеет полное моральное право просить/требовать скидку от 5 до 10% (в зависимости от стоимости тура).
2) Точка зрения нормального агента-форумчанина (тоже правильная):
- "Хитрый турист" приходит в агенство. Три часа выжимает из агента инфу, а затем требует скидку, мативируя тем, что за углом ему уже предлагали 7%.
И, как я понимаю, именно этот тип и раздражает агентов. И я вас, в данном случае, прекрасно понимаю...
Но, господа агенты, выход то прост...
Берите предоплату за консультацию... и будет вам счастье...
ЗЫ
Ирина Я писал(а) :когда детского хирурга выбираете, неужели несколько сотен играют роль при его выборе?
Простите, Ирина, но сравнивать свою работу с работой "детского хирурга", как минимум, не скромно... -
06 Сентября 2011 Втр 14:42:30
-
-
-
07 Сентября 2011 Срд 19:21:50
Ирина, ну вам то все таки не 3 месяца, как Слону, а года 4-5, ну а что вы ему уподобляетеь, скрытую рекламу даете? Типа приходите, скидку дам
Это Слон с клиентами во время выбора отеля смеется над высказываниями на форуме, ну так оно и понятно, разве ж она расскажет в деталях особенности каждого отеля, лучше форум обсудить да скидку побольше дать, чем профессионально обслуживанием занятся. Вы то команда вроде со стажем,стабильная, у вас и так с клиентами должно быть все нормально, зачем вам эти крохоборы? Господи, только не говорите что и вы даете большие скидки, печально будет. -
07 Сентября 2011 Срд 19:33:57Cfveb писал(а) : И, как я понимаю, именно этот тип и раздражает агентов. И я вас, в данном случае, прекрасно понимаю...
Но, господа агенты, выход то прост...
Берите предоплату за консультацию... и будет вам счастье...
Вот давно уже агентсва об этом говорят, многим профессиональным манагерам надоело, что у них все узнают про отдых, а забронировать могут в другом месте. Возможно все таки к этому агентства и придут. Если впоследствии турист приобретает тур в том же агентстве, то, разумеется, оплата консультации войдет в оплату тура. А какую сумму вы считаете разумной за консультацию? -
-
07 Сентября 2011 Срд 23:06:46
А я никакой рекламой не брезгую, скрытую даже больше люблю, бесплатно ведь
На самом деле тема скидок для меня такая же больная, как и абсолютно для всех агентств. Но так как изменить сложившуюся ситуацию я не могу - просто смирилась с ней. Туристы идут , так что я даже уже монитор на стену повесила и фильмы из путешествий кручу - чтобы развлечь тех, кто ожидает. Мне просто некогда подсчитывать, сколько бы я заработала, если бы не было скидок, ни минуты без работы не сидим, и ладно...подарков ещё много нам туристы привозят из поездок, так сказать - компенсация за скидки -
07 Сентября 2011 Срд 23:16:06Cfveb писал(а) :
Простите, Ирина, но сравнивать свою работу с работой "детского хирурга", как минимум, не скромно...
это не я сравнила, а предыдущий оратор. К тому же "скромность-утешение бесталанных"
Хотя... я тоже иногда мысленно сравниваю. Когда объясняешь туристу, что на самое лучшее для него предложение - всего 2 места в самолёте, а он говорит - ну я пойду посоветуюсь, приходит через 2 дня - и говорит, всё - беру, а мест разумеется уже нет. В эти моменты я думаю, хорошо, что от нас не жизнь человеческая зависит, а всего лишь отдых и приключения, хирурги наверняка тоже своим пациентам говорят - срочно нужна операция, а некоторые уходят думать - и не возвращаются уже никогда. Так что хорошо, что я не врач
