«WebStream» ADSL от омского филиала «Ростелеком-Сибирь» 

Тарифный план "Орион"-кто знает подробности?

wannaBeSanta писал :Это меня так специально блокируют что ли?

Думаете, это кому-то надо?

qewqza87 писал :Питер подгреб под себя две омские телефонные конторы и объединил в одну(что то около этого).

"Сибирьтелеком" и "Сибинтерком"? Но при чём тут Питер?

Цитата :Проводку надо проводить напрямую от щитка 4жильным толстым проводом!

Почему не витой парой?

Alexis V писал : "Сибирьтелеком" и "Сибинтерком"? Но при чём тут Питер?

Теперь это питерская контора) техник так сказал))

Alexis V писал :Почему не витой парой?

Мне провели двухпарную лапшу напрямую от щитка. Замерили. Сигнал шел слабый. Решили бросить 4жильный. Замерили. Скорость выросла до заявленной! Возможно парню бросили двухпарную лапшу)

qewqza87 писал :

The Invisible писал ... : P.S. А по поводу технической поддержки. Сколько звонил ( в первые 3 года в связи со сбоями доступа), всегда все доходчиво объясняли.

Видимо это было до сокращения квалифицированных работников))) Плюс ваш дом расположен близко к станции!

Или сон человек описывает, или вновь зарегистрированный очередной сотрудник СТК (не представитель провайдера по тарифам))))

qewqza87 писал : Мне провели двухпарную лапшу напрямую от щитка. Замерили. Сигнал шел слабый. Решили бросить 4жильный. Замерили. Скорость выросла до заявленной! Возможно парню бросили двухпарную лапшу)

Ага так и есть длинная двухпарная лапша)))))))))

Пятый В. писал : Или сон человек описывает, или вновь зарегистрированный очередной сотрудник СТК (не представитель провайдера по тарифам))))

Описываю сон, который был тем не менее на яву :)
Не знаю, мне всегда адекватные попадались. Может если сами не можете толково объяснить в техподдержке, в чем проблема, то и от них тоже чересчур многого нет смысла требовать :)
К примеру: месяца 3 назад перестал работать инет. А именно, перестала гореть лампа Link на модеме. Был выходной день. Позвонив в службу поддержки, сказали у них никаких аварий и запланированных ремонтных работ нет. Выяснив в чем проблема, попробовали протестировать модем. Сказали, что да, сигнал не виден. На вопрос, не на АТС ли проблема, сказали, возможно, но т.к. выходной день, они узнать это сейчас не могут. В итоге договорились прислать через день или два на дом специалиста, который протестирует модем лично и в случае его неисправности, заменит. Но в тот же день вечером перезвонили домой, сказали, что проблема скорее всего была из-за АТС и попросили проверить модем. Все заработало. Т.е. чего-то такого, что мне бы не понравилось, как меня они обслуживали, нету. Все вежливо, спокойно, доходчиво объясняли и пытались помочь. Так же и до этого случая все в том же ключе проходило. Вот что должно было мне не понравиться?

The Invisible писал :
В итоге договорились прислать через день или два на дом специалиста, который протестирует модем лично и в случае его неисправности, заменит. Вот что должно было мне не понравиться?

обычно абоненту ооочень не нравится перспектива ждать день или два и уже на этой стадии можно нарваться на скандал))) все же хочется здесь и сейчас)

Радио не говорит писала : обычно абоненту ооочень не нравится перспектива ждать день или два и уже на этой стадии можно нарваться на скандал)))

ждешь пару дней рабочего. А причина банальна, на станции отключили ваш номер, а потом забыли подключить
Лично у меня такое три раза было Мастер приходил, и сам материл тех.поддержку)))
Но запомнилась девушка, которая все объяснила, помогла чем могла, рассказала про gpon. А позже сама перезвонила и спросила все ли нормально))) Есть и такие, но их там единицы(((

qewqza87 писал :
Но запомнилась девушка, которая все объяснила, помогла чем могла, рассказала про gpon. А позже сама перезвонила и спросила все ли нормально))) Есть и такие, но их там единицы(((

Однажды мне тоже повезло и кроме перечисленного, она мне рассказала про, кажеться, Altex M, помогла настроить веб-морду модема (я о ней и не подозревал) и скорость отдачи на торрентах, действительно, увеличилась.
А о том, сколько недель ,с момента обещания прийти, я ждал сотрудников СТК для подключения ДЖИПОНа, описывал подробно и неоднократно. По-этому, и не сдержался, прокомментировал, просто, улыбнуло)))

Пятый В. писал :
А о том, сколько недель ,с момента обещания прийти, я ждал сотрудников СТК для подключения ДЖИПОНа, описывал подробно и неоднократно. По-этому, и не сдержался, прокомментировал, просто, улыбнуло)))

джипоны подключали не работники СТК, а подрядчики. ну это не важно в принципе. Долго объяснять)

Радио не говорит писала :

Пятый В. писал ... :
А о том, сколько недель ,с момента обещания прийти, я ждал сотрудников СТК для подключения ДЖИПОНа, описывал подробно и неоднократно. По-этому, и не сдержался, прокомментировал, просто, улыбнуло)))

джипоны подключали не работники СТК, а подрядчики. ну это не важно в принципе. Долго объяснять)

Кто, что, где и как подключал давно и подробно описано в теме про ДЖИПОН. Субподрядчики чьи? У меня договор с СТК. Мне, как клиенту, всё равно было, кто подключит. Пару недель работал на дому. Мне было не совсем удобно))).

Пятый В. писал :
. Мне, как клиенту, всё равно было, кто подключит. Пару недель работал на дому. Мне было не совсем удобно))).

да я с вами согласна на все 100 %.

sidik06 писал(а) : Ага так и есть длинная двухпарная лапша)))))))))

<ахахахахаха - двухпарная (четырёхжильная) лапша...разницы между лапшой и ютипишкой(2 или 4 парной - 4 или 8 жильной - не важно) при отсутствии наводок - НЕ БУДЕТ. Длинная - метров 305 будет? на расстоянии 10 метров по квартире вообще ничего не добьешься за меной провода...если конечно там не 10 скруток на метр и медь не гнилая

Новый тарифный план "Орион"
Ограничивается только используемой технологией, 270руб/мес. без ограничений по объему скачиваемого трафика,подписка на 18мес.
Не плохая замена "Юпитеру".