Вопрос менеджерам по персоналу. Мотивация работников. 

Вопрос: получалось ли у вас хоть один раз в жизни не на бумажке (провели тренинг, сплотили команду, бла-бла, ля-ля-ля) повысить мотивацию персонала? Да ладно, повысить, чего я уже там. Да хотя бы улучшить отношения внутри коллектива?

От чего вопрос задаю: читал как-то статью... Тама бизнесьмен с омску рассказывал за свои рестораны. Дело было так: журнализдка зашла в ихний ресторан, кохфею выпить. Обслужили её там дряненько, полу-хамски полу-наплевательски, журналистка пошла тому самому знакомому бизнесьмену жаловаться.

Жалуется. Он ей говорит: "Блин, проблема! Вот, ты знаешь: всё перепробовал с ними. Увольнял, наказывал, зарплату поднимал, повышал, урезал - ничо не помогает. Ну не хотят они работать, и не будут, не любят они это дело также, как и я.

Фактически, этот предприниматель сообщает нам, что очарование экономической стимуляции труда, за которую нам так восторженно баяли в поястсоветских книжечках - гавно. И все методики остальные - они только бумажные, для отчётности перед начальством и годятся. Чтобы "поддерживать высокий статус компании".

Но если человек, который знает и любит своё дело, хочет добиться такого же восторженного отношения к нему и от своих сотрудников - тада он получается просто лузир? И у него нет ни единого действенного инструмента для выправления ситуации?

Про з\п. На тот момент он сказал, что официантки его получают з.п. в 2.5 раза большую, чем в основном по городу. Цихфер, извиняюсь, не помню точных, да и их давно должна была съесть индексация.