сбербанк - проблемы 

Furirnik писал(а) : Как сам пишешь, проблемы с картами Сбера начались еще весной, а твои магазины до сих пор еще не в курсе. Плотнее с точками работать надо, чтобы истерик не было - это просто совет.

Уважаемый, если не понятно, то я повторюсь - у сотрудников магазинов есть понимание ситуации, но также есть и негативная ситуация созданная конкретной организацией, которая является априори гадской, ибо страдает от нее третья сторона в виде сотрудников ТСП. Почему они должны отдуваться перед истеричными держателями карт Сбера за его кривой процессинг?

[/quote] Почему они должны отдуваться перед истеричными держателями карт Сбера за его кривой процессинг? [/quote]

Полностью разделяю ваше мнение о сбере, жаль и сотрудников магазинов, и клентов которые не могут услышать ничего вразумительного от банка.

Sereban писал : А я сегодня, будучи не по своей воле клиентом этого банка, пытался со своей карты перевести немного денежки на карту любимой тёщи. Хрен то там! Ремонты, банкоматов нет, там где есть - "в услуге отказано" (чего-то там у них не работает). Етись-провались! Кого из девок чего не спроси, глаза пучат, как шишки геморроя. Такое впечатление, что на пол часа дольше меня в банке находятся. Управляющий должен удавиться у себя в толчке, от стыда!

Да. Мальцева на мыло!

Siba писал : А мне сегодня ответили официальным письмом из сбера!
Чтобы депонировать средства с карты (москва) на мой депозит (омск) необходимо появиться в отделении и написать заявленьице.
Придется в Рашку ехать

Да, у них это в порядке вещей. В одном из отделений слышу. -можно снять деньги со сберкнижки? - можно. Смотрит. Так вы не у нас в отделении открывали. В Самаре открывали. Там и снимайте.
Или девушки в счет оплаты налогов дает монеты 5 руб, и менее. Кассир - мы вас считать не будем, некогда!

Siba писал : А мне сегодня ответили официальным письмом из сбера!
Чтобы депонировать средства с карты (москва) на мой депозит (омск) необходимо появиться в отделении и написать заявленьице.
Придется в Рашку ехать

Да, у них это в порядке вещей. В одном из отделений слышу. -можно снять деньги со сберкнижки? - можно. Смотрит. Так вы не у нас в отделении открывали. В Самаре открывали. Там и снимайте.
Или девушки в счет оплаты налогов дает монеты 5 руб, и менее. Кассир - мы вас считать не будем, некогда!

Очереди и обеденный перерыв - это фирменный стиль СберБанка. )))

Сегодня очередной раз
(обслуживаемся там более 13лет)
были в отделении Сбербанка ул.Яковлева 147:
=простояли опять более 2х часов(хотя очередь всего 5человек!)
=очень-очень медленно и нехотя копошатся...Три раза! операторша Эйферт перепечатывала мужчине(чем и о чём она думала-коммерческая тайна)))...Некая Калиновская-та много лет вообще как барыня вела себя (+постоянное хамство всем,особенно пожилым людям)
=теперь вместо официального перерыва на обед-они кушаютЪ по очереди ЦЕЛЫЙ день!!!Вместо ТРЁХ-на месте только ОДНА!
=пропускают без очереди знакомых,знакомых знакомых и т.п...
А зав.отделением Лопарёва и операторша Эйферт на замечание по этому поводу-посоветовали всей очереди обслуживаться в другом месте!? по карточкам.......
Такие трапезы,постоянные очереди и регулярное хамство с некомпетентностью-стали уже визитной карточкой Омского Сбербанка.
[/u]

И не только Омского...

сбербанк отличное место. устраивается туда девочка через знакомых и N лет там ж..пу греет 60% рабочего времени распивая чаи и кофеи...

заходил в разные отделения в рабочее время (не в вечернее, заметьте) раз 5 в этом году. везде отстоял по не меньше часа полтора в очереди. и не говорите мне, что это совпадение -- это уже статистика. 3 окна -- работает одно -- это норма для сбербанка. необученные сотрудники -- это норма для сбербанка...

к слову сказать, кроме сбербанка такого нигде не встречал... госучереждение, бл...ать

3й день не могу найти рабочий банкомат сбербанка. Как то это подозрительно. Может пора выводить денежки из сбербанка??? Кризис???

foximilion писал(а) : 3й день не могу найти рабочий банкомат сбербанка. Как то это подозрительно. Может пора выводить денежки из сбербанка??? Кризис???

Зайди в центральный офис на Жукова, 4/1, сам мыкался не проходили некоторые платежи в др. банкоматах, там все получилось.

Маньjak писал(а) : сбербанк отличное место. устраивается туда девочка через знакомых и N лет там ж..пу греет 60% рабочего времени распивая чаи и кофеи...

заходил в разные отделения в рабочее время (не в вечернее, заметьте) раз 5 в этом году. везде отстоял по не меньше часа полтора в очереди. и не говорите мне, что это совпадение — это уже статистика. 3 окна — работает одно — это норма для сбербанка. необученные сотрудники — это норма для сбербанка...

Эт, навряд ли, просто сокращение сотрудников и усложнение работы для оставшихся (мультиплексов) приводит к не работающим окнам. А сбербанк не "отличное" место для работы, платят мало, ответственность бОльшая, в тч материальная, работа нервная и не нормированная...

in_tema писал : А сбербанк не "отличное" место для работы, платят мало, ответственность бОльшая, в тч материальная, работа нервная и не нормированная...

ой, прям в яблочку, верно сказано, даже добавлять не надо..

Всем привет, очень интересная тема, у меня к знающим людям такой вопрос (спросили совета, а я и не знаю, что сказать) - подскажите, кто знает, что делать в ситуации...
Женщина попыталась снять в банкомате Сбербанка 10 000 руб по карточке Сбербанка. Деньги заклинило - не выдало, она ушла, но деньги выпали другому человеку, что показала видеосъемка. Банк предложил обратиться в милицию. Она обращалась в прокуратуру, ее оттуда отправили в милицию, там ей отказали в возбуждении уголовного дела, т.к. нет состава преступления. Что делать дальше?

писать заявление в банк, с требованием возместить убытки, которые ей были причинены из за косячного банкомата