Всё про пластиковые окна 

Я же писал что "повернуть ручку вниз" сама дверь закрывается нормально, тупит фурнитура.

Luno писал(а) : Я же писал что "повернуть ручку вниз" сама дверь закрывается нормально, тупит фурнитура.

тогда попробуйте повернуть ручку вниз, когда у вас створка открыта настежь.
Если ручка сработает легко, то дело в ответках

Заказывал окно в Евроокно-Гарант ещё в октябре, всё руки не доходили до отчета. Заранее извиняюсь за много букв.

Оплатил сразу 100% заказа - не повторяйте этой ошибки. А то даже аргумента в спорах не будет.

Весь процесс установки в сумме занял ровно неделю бардака и стройки в квартире.

В назначенный день 7 октября бригада приехала, относительно аккуратно сняли мне старое окно со стеклопакетами, стали ставить новое. В процессе монтажа выяснилось, что у меня в торцах
оконного проема утеплитель и до бетона их винты почти не достают. Монтажники запаниковали, стали с кем-то ругаться по телефону, советовались, по итогу влепили крепления в утеплитель, оставили
окно на деревянных распорках, запенили и убежали, обещав позвонить и закрепить основательнее попозже, "когда пена застынет". Подоконник и отлив они конечно не поставили (при распорках это
невозможно). Кстати довольно прикольно, что у монтажников не было с собой ничего, чем убирать мусор.

Я позвонил в офис, обрисовал ситуацию и попросил разобраться и прислать мне других монтажников. После того, как менеджер пообщался с мастером, я с удивлением узнал, что крепление пластин в
утеплитель - это оказывается всё зашибись и так и надо делать. В ответ я несколько раз потребовал чтобы монтажники были другие и приехали с мастером.

Ночью с 7 на 8 октября лопнул стеклопакет в створке.

Это резко уронило доброту во мне, и утром я звонил в офис и говорил уже несколько другим тоном. Спорил с мастером лично по поводу того, что "всё нормально" и "так и надо надо". Сама формулировка жутко радражала, потому что некоторые дюбели крепления я мог провернуть и вытащить пальцами. Отпрашиваться ещё 2 раза с работы мне не улыбалось, поэтому мы полдня мы с ним препирались насчет времени их приезда и нормальной установки окна. День препирательств закончился обещанием приехать в понедельник вечером с новым стеклопакетом и всё сделать красиво. Я повелся.

В понедельник приехали, после споров укрепили окно (не так, как хотелось, но в целом мы пришли к соглашению), всё поставили. Но стеклопакет не привезли, пообещали заменить в четверг
или пятницу. На просьбу состыковаться с откосниками и сделать замену в тот же день, когда мне будут делать откосы, отреагировали бодро.

Во вторник мне позвонили откосники договариваться насчет дня приезда. Я им обрисовал ситуацию, попросил всё же состыковаться с монтажниками и заподозрил неладное.

В среду никто не звонил и не проявлял заботы. В четверг я сам позвонил утром мастеру, напомнил про обещания, получил заверения в том, что всё в порядке, "завтра всё будет, вам позвонят".

В пятницу на самом деле приехал откосник, и пока он всё делал приехали другие монтажники, установили новый стеклопакет.

Жаль, что откоснику почему-то сообщили, будто у меня окно 140*140, а не 210*140. По этой причине у него не было с собой достаточно длинной панели для верхнего внутреннего откоса и достаточно длинного пластикового уголка. Он сгонял к себе в гараж за панелью, а вот уголка у него в запасниках не оказалось.

Откосник работал неплохо, внимательно и неторопливо, чем мне понравился. Сделал всё достаточно аккуратно, подчистил само окно, навел красоту. К сожалению, за эту неделю возни с монтажом температура за окном заметно упала и шпатлевка наружнего откоса не захотела бодро сохнуть. Поэтому он не стал её красить и мы договорились на вечер воскресения. При уходе попытался оставить мусор мне.

Ну в назначенное время он просто не появился, а после моего звонка выключил телефон, видимо чтобы я его не донимал. Шикарное завершение.
Откос я покрасил сам, решив, что ожидание этих добрых людей отнимет у меня гораздо больше времени.

Для себя решил, что окно с балконным блоком в комнате я им не доверю.

p.s. обращался именно к ним, потому что устроила цена и до этого был опыт общения с этой фирмой - тогда всё было хорошо.

Печально, но увы живем в России и весь бизнесс и сфера улуг у нас построенна на О т Ъ е ...сь. Срубить с клиента по быстрому бабла и послать его подальше. Практически нет добрасовестных фирм, которые действительно профессионально занимаются своей деятельностью-ибо этих самих профессионалов негде взять-работать за гроши никто не хочет, а чтобы платить действительно достойно профессионалу никто не хочет и не может, так как надо кормить кучу дормоедов: руководство, менеджеров, администраторов и т.д. И так везде. Наша Раша -блин

Раньше писал про мое знакомство с Евроокно-Гарант, приезжают по сроку, но косяки исправлять целая проблема это просто не кому делать, после моих 2-х недельных перепирательств и обещаний с их стороны, я позвонил в главный офис в Дружино и только тогда на ПАЗике прислали человека (который к установке не имеет никакого отношения), сборщика из цеха, который очень хорошо все исправил.
Насчет 100 проц. оплаты согласен, не нужно им сразу оплачивать. я по началу ждал что придет человек, типа прверять качество работы, а такого оказывается нет

нашол окна почти с производства. 2 окна высота 130 длинна 208 и 126.
замерял мой хороший знакомый, опытный человек (Данир). окна обошлись 1200 плюс 500 доставка в квартиру. увстановил сам (демонтаж аккуратный и установка без откосов и подоконников заняла у меня по 2 часа)
экономию сами считайте
трехкамерка експроф.
искал тока долго

slava3230 писал : нашол окна почти с производства. 2 окна высота 130 длинна 208 и 126.
замерял мой хороший знакомый, опытный человек (Данир). окна обошлись 1200 плюс 500 доставка в квартиру. увстановил сам (демонтаж аккуратный и установка без откосов и подоконников заняла у меня по 2 часа)
экономию сами считайте
трехкамерка експроф.
искал тока долго

Экономия будет разумной в том случае, если заказчик сможет сам качественно выполнить монтаж и отделку. А это сможет далеко не каждый . Что касается ваших окон "почти с производства" - то 12 000 за трехкамерный экспроф это дорого, за эти деньги дилер купит пятикамерный брюгман в Формп-ласте или в Евроокне 3 окна из ортекса

Кто подскажет, есть ли в городе фирмы, специализирующиеся на сервисе и обслуживании пластиковых окон, установленных другими фирмами? Дело в том, что вышла их строя балконная ручка, а фирма-установщик исчезла из поля зрения. Другие фирмы, знаю, весьма и весьма неохотно реагируют на такие заявки, пусть даже и за деньги ...

Topmanager писал : Кто подскажет, есть ли в городе фирмы, специализирующиеся на сервисе и обслуживании пластиковых окон, установленных другими фирмами? Дело в том, что вышла их строя балконная ручка, а фирма-установщик исчезла из поля зрения. Другие фирмы, знаю, весьма и весьма неохотно реагируют на такие заявки, пусть даже и за деньги ...

т.е. створка не открывается и не запирается??? так??

Ручка не поворачивается на 90 градусов вниз, поэтому дверь закрыта неплотно. В какие фирмы можно обратиться-то?

Topmanager писал : Ручка не поворачивается на 90 градусов вниз, поэтому дверь закрыта неплотно. В какие фирмы можно обратиться-то?

телефон и адрес в личку, отправлю к вам человека

а в открытом положении ручка поворачивается легко?? какая фурнитура стоит??

Может маленько не в тему, но надо... Мож кто знает где можно купить ролики для раздвежных Al створок для балкона, или как они правильно называются...

wito007 писал : Может маленько не в тему, но надо... Мож кто знает где можно купить ролики для раздвежных Al створок для балкона, или как они правильно называются...

ТБМ 90-51-52
VBH 24-89-23
или посмотрите сами в 2Гисе кто к вам ближе

Здравствуйте!
Подскажите пожалуйста.
Окна (Рехау, так кажется называются) установил 5 лет назад. Дом панелька. Новостройка. Был после этого ремонт в квартире. Где-то прочитал, что резинку надо менять примерно раз в 5-6 лет. А если был ремонт и в уплотняющую резинку попал мусор, то срок "действия" уплотнителя сокращается до 3-4 лет. Также где-то читал, что необходимо переодически регулировать фурнитуру - ибо механизм хоть и простой, но что-то там разбалтыватеся со временем и это влияет на качество открывания-закрывания окна.
Вопрос - сколько стоит поменять уплотнитель и отрегулировать фурнитуру?