Дом.RU: интернет,кабельное цифровое и аналоговое ТВ в Омске
Создана: 16 Июня 2010 Срд 21:10:23.
Раздел: "Интернет-провайдеры, телерадиовещание"
Сообщений в теме: 13123 (+9), просмотров: 5698042
-
Официальный представитель провайдера на Омском форуме:
ДOM.PУ - тарифы, качество услуг
***
Официальный сайт: domru.ru
Официальный твиттер @domru_
Группа ВК
Адреса и режим работы Центров продаж Дом.ru
Карта Wi-Fi точек Дом.ru
Список каналов Дом.ru TV (цифровое телевидение)
Частотный план аналогового кабельного телевидения
Тарифные планы
Программа привилегий
Личный кабинет для Абонентов Дом.ru
Он-лайн проверка номера договора
Способы оплаты
Дом.ruМания
При обращении к представителю провайдера на Омском форуме в целях скорейшего решения Вашей проблемы в сообщении необходимо указать номер договора
********
Все омские Интернет-провайдеры
Все омские провайдеры кабельного телевидения
********
Архив темы доступен здесь -
haibre писал(а) : Почему не активируется бонус "Бооольшой секрет!" ?
Я абонент дом.ру уже несколько лет. В начале месяца сделал обещанный платеж на 550руб, активировал свою Москву. А бонус разрешили активировать (с этого обещанного платежа) только "Не разлей вода"
Русским по-белому везде написано "Условия предоставления бонуса:
Внесение абонентской платы за следующий месяц до 1-го числа"
[внешняя ссылка]
"Действует для абонентов, пополнивших счет до 1 числа текущего месяца"
[внешняя ссылка] -
-
-
леха зверь писал : Вчера мне звонили и снова предлагали интернет, но дело не в этом, когда я пожаловался на то что убрали Ля Минор, мне сказали что в сентябре будет добавлен канал Шансон-ТВ, но на какой частоте неизвестно. Будем ждать!
поставь тарелку на HotBird и смотри его бесплатно, он уже не первый год там идёт в открытом виде -
Вот скорость на Рокоссовского 30 (Левый берег) вот и думайте подключатся или нет
[внешняя ссылка]
[внешняя ссылка]
Дом ру - фигня полная
Для картинок есть отдельная тема -
-
именно так. таких неадекватных постов с непреодолимым желанием обойти матфильтр ни в одной другой теме провайдеров не наберётся.Mystery83 писала :
Как тут писал "непредвзятый" модератор омич, у него чувство, что в этой теме собрались школьники.
такое ощущение, что основная масса абонентов этого провайдера - школяры
ну а модерация присутствует во всех темах без исключения, но обычно пользователи замечают только там, где их типа "зажимают"
ь&апрот, прочтите правила раздела -
В последнюю неделю какое-то атомное падение скорости. На тарифе Омск+ вместо 5 мб (с бонусом д.б.10) скорость стабильно в районе 1 мб.
[внешняя ссылка]
И ноль внимания к проблеме со стороны провайдера, вроде как так и надо, неделю упала скорость ниже плинтуса, да и фиг с ней... -
-
Я думаю, что хватит тупо молча сидеть и ждать у моря погоды, можно малость оживить ситуацию добрым письмом в головной офис
Вот адрес: info@ertelecom.ru
Кому лень придумывать, можете взять за основу:
Генеральному директору
ЗАО <<ЭР-Телеком Холдинг>>
г-ну Семерикову А.Н.
Уважаемый Андрей Николаевич!
Являюсь клиентом омского филиала ЗАО <<ЭР-Телеком Холдинг>> с \_\_\_\_\_\_\_
года. Считаю необходимым обратиться к Вам в связи со значительным
снижением качества предоставляемых услуг в омском филиале. Так, в
настоящее время, входящая скорость моего подключения (тариф \_\_\_\_\_\_\_\_\_)
отличается от заявленной в несколько раз, что подтверждается данными
независимого сервиса [внешняя ссылка]
(делаем прямую ссылку на картинку с замером скорости) Значительное снижение
скорости произошло, ориентировочно в начале сентября текущего года. До
настоящего времени указанные обстоятельства не устранены, более того,
омским филиалом ЗАО <<ЭР-Телеком Холдинг>> не предпринимаются действия
по надлежащему информированию клиентов о причинах снижения скорости и
ориентировочных сроках их устранения, что, на мой взгляд не является
оптимальной практикой взаимоотношения с клиентами.
Учитывая вышеизложенное, прошу принять меры, к скорейшему
восстановления заявленных параметров предоставления доступа к сети
интернет, а так же проинформировать меня о сроках устранения указанных
недостатков.
С уважением, ФИО -
-
-
Это любимая фраза представителей Эр-Телекома! Зато очень здорово всё получается, сказал эту фразу, и сиди ничего не делая.mvkirichenko писал(а) : везде и во всем виноват "магистральный провайдер" -