Сравнение, выбор провайдера Интернета в Омске 

Централ писал : МТС СТРИМ, бывший Мультинекс, все устраивает

Пока старый бренд Мультинекс.

Централ писал : МТС СТРИМ

а с чего ты взял, что будет присутствовать слово "Стрим"? почему не комстар, например?

Карбоfoss писал : И мне нужно, чтобы у меня а)стабильная связь на все расстояния б)была возможность позвонить в техподдержку, не приобретая дополнительных сим-карт, в)была нормаланая связь по всем направлениям, в) не приходилось стакиваться с очередями и хамством, г) техподдержка обладала знаниями, отвечала сразу же, не вешала трубку, если не знает ответа на вопрос, и не предлагала прислать специалиста по каждой фигне.

Насчет вышесказанного - это все понятно (кроме дополнительных сим-карт - это зачем такое??? я не в теме), я тоже всего этого хочу :), а вот ко "всякой фигне" прищеплюсь это вам она фигня, а для многих людей (и их больше, чем на первый взгляд может показаться) - катастрофа. Вам приходилось унимать по телефону истерики граждан, которые куда-то нажали, а потом у них вот это перестало работать и вот то не открывается? Вот честное слово: тут уж точно лучше один раз увидеть, чем сто раз услышать.
По этому поводу – анекдот: [внешняя ссылка] :)

Цитата :P.S. Кстати, если все-таки я имею дело с пиар-отделом, обратите внимание, ваша деятельность в данной ситуации довольно неэффективна. С каждым моим ответом количество негативной информации в сети увеличивается, соответственно ее проще обнаружить через поисковые системы, а ведь я мог бы давно замолчать и забыть об этом. Все равно каких-либо конкретных фактов или беспорных аргументов, доказывающих мою неправоту у вас нет.

Я думаю, у пиар-отдела есть задачи посерьезнее, чем заниматься форумной болтовней с отдельно взятым негативно в их сторону настроенным человеком :). Насчет аргументов и фактов – тут вы правы, честно скажу: кроме как собственного опыта и опыта «товарищей по оружию» и не только, других нет. Все остальные источники, полагаю, такие же как и у вас – Интернет и прочие новости:)
А количество негативной информации в сети все время увеличивается – пожаловаться люди вообще любят несоизмеримо больше, чем спасибо сказать . Хотите повыплескивать - да бога ради, вам же не запрещает никто. И в пособничестве конкурирующим провайдерам не упрекает

Barrracuda писала : Насчет вышесказанного - это все понятно (кроме дополнительных сим-карт - это зачем такое??? я не в теме),

В смысле, что не было у них городского номера тех поддержки, а на тот, что был 062, можно было позвонить не со всех сотовых операторов. Сейчас, кстати, исправили - появился наконец-то городской номер. Но для меня уже поздно, я переметнулся.

Barrracuda писала :Вам приходилось унимать по телефону истерики граждан, которые куда-то нажали, а потом у них вот это перестало работать и вот то не открывается? Вот честное слово: тут уж точно лучше один раз увидеть, чем сто раз услышать.

Грамотный работник техподдержки сначала должен определить степень компетентности клиента, а потом уже решать, вызывать или не вызывать мастера. Если у "Сибирьтелекома" проблемы с вышестоящим провайдером, значит визит сотрудника совершенно не оправдан. Ведь это потерянные деньги. Да и трубку вешать, если нет ответа на вопрос клиента, как это любят сотрудники "СТК", тоже не дело.

ну вот, вернулся из отпуска, а тут опять спорят:) Конечно, хамство техподдержки это очень грустно. Но это, мне кажется, исправлять надо, и обязательно указывать. Разве в СТК разговоры с техподдержкой не записываются? Мне кажется, грубияны нигде долго не задерживаются...Главное, чтобы эта контора действительно исправляла ошибки и училась на них, другого я вот например не требую. мне хватает:)

Вот, кстати, легки на помине - не далее, как сегодня был сбой связи. Ну, бывает. В техподдержке мне никто не нахамил, никак не обозвал, трубку не бросил, никого раньше времени не прислал. Выслушали мою абракадабру, очень доступно и вежливо объяснили, что нужно делать, все наладили очень быстро. Это при том, что я в таких делах та еще объясняльщица: с перепугу модем с приладой для вай-фая перепутала :). Честно говоря, искренне сочувствую ребятам, которым приходится работать практически вслепую :).

Пятый В. писал :И, обратите внимание, все сотрудники зарегистрированы после того, как пошёл обвал критики на СТК

Как это? Разве что этот обвал критики был всегда.

Alexis V писал :

Пятый В. писал ... :И, обратите внимание, все сотрудники зарегистрированы после того, как пошёл обвал критики на СТК

Как это? Разве что этот обвал критики был всегда.

Меня эта услуга СТК до такой степени задолбала, что уже отписываться не хочу. Появится вариант, сразу же соскочу. Всю эту неделю Интернета, практически, нет. Тех. поддержка тупо бросает трубу. А у них всё гладко и пушисто (см. на пост выше).
Barrracuda, Вы уже с амплуа определитесь. В этой теме "путаете модем с приладой для вай-фая", а в теме АДСЛ, по модели моего модема определяете год его выпуска. http://forum.omsk.com/viewtopic.php?t=140776&postdays=0&postorder=asc&start=465

Пятый В. писал :
Barrracuda, Вы уже с амплуа определитесь. В этой теме "путаете модем с приладой для вай-фая", а в теме АДСЛ, по модели моего модема определяете год его выпуска. http://forum.omsk.com/viewtopic.php?t=140776&postdays=0&postorder=asc&start=465

А разве не понятно, там у компьютера был муж-"спец", а тут жена-домохозяйка, просто один ник на двоих у них тут.

Пятый В. писал : у них всё гладко и пушисто (см. на пост выше).

Да, у меня все гладко и пушисто :) Чего и вам желаю. И что-то мне подсказывает, что и у вас все не так гадко и ершисто, как вы тут изо всех сил пытаетесь изобразить

Пятый В. писал : Barrracuda, Вы уже с амплуа определитесь. В этой теме "путаете модем с приладой для вай-фая", а в теме АДСЛ, по модели моего модема определяете год его выпуска

Цитату в студию про определение года выпуска модема по скорости будьте добры Правильно, не будет цитаты, потому что, уважаемый Пятый В., не надо искажать информацию, тем более, что ее здесь легко проверить.

Barrracuda писала :
Цитату в студию про определение года выпуска модема по скорости будьте добры Правильно, не будет цитаты, потому что, уважаемый Пятый В., не надо искажать информацию, тем более, что ее здесь легко проверить.

А Вы на ссылочку нажмите, которую обрезали цитируя мой пост, и получите цитату.(Она на половину страницы) Можете моей воспользоваться, можете у in\_tema нажать, она тоже активна . И читайте внимательней, я писал:"... по МОДЕЛИ моего модема...", если Вы ещё и по скорости определяете.....!!!
А за пожелание спасибо! Сам надеюсь.

[quote="Пятый В."]

Barrracuda писала:
А Вы на ссылочку нажмите, которую обрезали цитируя мой пост, и получите цитату.(Она на половину страницы) Можете моей воспользоваться, можете у in\_tema нажать, она тоже активна . И читайте вниматель ней, я писал:"... по МОДЕЛИ моего модема...", если Вы ещё и по скорости определяете.....!!!
А за пожелание спасибо! Сам надеюсь.

То есть, как я и писала выше, цитаты не будет. Якобы ссылка (на что??? хоть назажимайся... ) будет, а цитаты - увы. Правильно - трудно поймать черную кошку в темной комнате, особенно когда ее там нет О чем я уже выше тоже писала В следующий раз, когда у вас приключится острый приступ подозрительности, будьте внимательнее и не притягивайте непонятно что непонятно к чему Удачи!

Barrracuda, Вы не помните где и что пишите (или, действительно, один ник на двоих), делайте закладки. Если Вас ссылка не устраивает (или не понимаете куда нужно нажать), вот Ваша цытата:

Barrracuda писала : И модем у вас по последнему писку 90х, и скорости как в том анекдоте про юзера Васю и девушку Машу с фотографией в bmp ?

Тема:"ADSL от Сибирьтелеком (WebStream) в Омске", стр.32, Ваш пост седьмой сверху.
Понимаю, лето, жара, даже оборудование на АТС отказывает, форсмажор, тут не только чёрную кошку увидишь...
Дальнейшее общение СО МНОЙ давайте в личку, а то это уже не совсем по теме и не всем интересно.

Пятый В. писал : Всю эту неделю Интернета, практически, нет. Тех. поддержка тупо бросает трубу. А у них всё гладко и пушисто (см. на пост выше).

Ну, у нас - у меня, в частности - и впрямь все пушисто. Трубу отродясь в ТП никто не бросал, я этого не представляю просто.
Вы уверены, что не начали разговор со слов типа "Ну что, урроды, опять г...но какое-то творится!"?

Albrecht писала :

Пятый В. писал ... : Всю эту неделю Интернета, практически, нет. Тех. поддержка тупо бросает трубу. А у них всё гладко и пушисто (см. на пост выше).

Ну, у нас - у меня, в частности - и впрямь все пушисто. Трубу отродясь в ТП никто не бросал, я этого не представляю просто.
Вы уверены, что не начали разговор со слов типа "Ну что, урроды, опять г...но какое-то творится!"?

Эту неделю именно не берут, а поднимают, слышен разговор в помещении и бросают.
А девчонки здесь при чём? У них, видимо, такой обвал звонков, что не успевают отвечать или устают. Жара, железо отказывает...
И, типа, разговаривать с женщинами как Вы, типа, предполагаете......