Дом.RU: интернет,кабельное цифровое и аналоговое ТВ в Омске 

Куаук писала : DrOn, год отсчитывается от фактической даты подключения, чтобы не оплачивать 1500 руб, если подключались по акции, самое раннее - можете подойти 16 сентября и написать заявление, а лучше предварительно позвонить по тел. 905-509 и вас скоординируют когда вам подойти.

Спасибо. Есть ещё вопросы. В работает ли офис, в который надо явиться для расторжения договора в субботу и воскресенье? Можно ли расторгнуть договор без личного присутствия в офисе? Причины опишу ниже.
Luxeon
То что эти 1500руб противоречат закону и легко оспариваются в суде это хорошо, но без суда его можно как-нибудь обойти?
У меня произошла ситуация, что в сентябре я подключился, а в январе мне предложили работу в г.Калачинске, и я теперь в г.Омске вообще не бываю. С января плачу по 75 руб в месяц, а в общаге СибАДИ, где я подключался уже не живу и даже прописка уже кончилась.

При переезде "штраф" не взимается

омич
В г.Калачинске нет Эр-Телекома. Тут только ВэбСтрим. Поэтому мне надо именно отключиться, а не переключиться.

Это не влияет на суть дела.

Фотолюбитель писал :
Вместо почти еженедельного обзвона с предложениями подключить кабельное лучше бы сделали смс-рассылку, извещающую о плановых работах или перебоях в работе из-за аварий (мечтательно). :)
А в целом - все нормально! Главное, чтобы часто аварии не случались! :)

Помнится, когда раньше делали массовые рассылки, возмущений было больше, чем благодарностей.
Работы чаще проводятся в отдельных микрорайонах, делать рассылку всем дорого и бессмысленно (ну зачем мне постоянно полчать СМС об авариях, которые на меня не влияют), а каждый раз делать выборку телефонов по району сложно, тем более, что у многих в качестве контактного указан только городской телефон, кто-то сменил номер, кто-то переехал и т.п.

DrOn, ответила в личку.

За расторжение договора раньше чем через 12 мес, сейчас взимается разница между подключением по акции и стандартной стоимостью по тому тарифу, который вы выбрали (от 900р). Если происходит переезд и подключение по новому адресу, можно просто переоформить договор на новый адрес, не расторгая его и не выплачивая разницу.

Если переезд без подключения, то договор расторгается.

омич писал : При переезде "штраф" не взимается

Мне тоже когда я только пришел расторгать сказали что если я переехал то это уважительная причина и штраф не взимается, но нужна прописка по новому месту. Когда я её получил через 2 месяца, пришел ещё раз, мне на сей раз сказали что ничего подобного, 1500 вынь да положь (по новому адресу не было технической возможности подключения, хотя я был не против), потребовалось ждать окончания года и ещё 2 раза сходить, в частности сегодня сегодня в 4-й и последний раз съездил, всё успешно расторглось, оплатил 550 долга за "пользование линией" за несколько месяцев и всё.
Даже не хотел уже писать сюда, но мимо такой откровенной неправды не смог пройти.
Если я правильно понял ув. Куаук, на данный момент всё-таки при переезде штраф не взимается даже при отказе подключения по новому месту? Как давно действуют такие правила? Почему мне в вашем офисе (примерно в феврале был) сначала сказали что при переезде штраф не взимается а при последующем визите (примерно март) сказали обратное? Или у вас каждый месяц эти условия меняются?

У меня знакомые расторгали через четыре месяца после подключения. Прописка по новому адресу была, "штраф" не взяли.

Сегодня видел,что тянут кабель на 3-Ленинградскую 43. А на п.Птицефабрику(Ошовскую) заходить планируют? (это +900метров) А то мы там все на спутниках и модемах сидим.

А на 26-я линия 85 и 85/1 када-нить появится диван?

вопрос к представителям компании: ожидают ли нас какие ниб. новые каналы летом-осенью???

"Моя планета" скоро должна запуститься

Рождённый в СССР писал : Сегодня видел,что тянут кабель на 3-Ленинградскую 43. А на п.Птицефабрику(Ошовскую) заходить планируют? (это +900метров) А то мы там все на спутниках и модемах сидим.

Salyer писал : А на 26-я линия 85 и 85/1 када-нить появится диван?

на Птицефабрику заходить не планируем, на линиях в ближайшее время появится возможность подключиться (месяц, два).

Мой дом подключили к эр телекому:)

Не активировал на июль. На пол-месяца как можно подключить инет?