магазины Наполеон -Кидалово-сыпется товар с полок 

БАЛАБОЛ писал : буквально вчера
беру сёмгу запаянную, следом вниз летят лежащие под ней 5 тонких таких упаковок-шайб с сельдью
из них 2 на полке ниже вроде как при этом(???) падении трескаются

персонал конечно тут же хищно меня окружает
предъявляя за эту грёбаную сельдь

а то что оно лежало хорошо так свесившись с края типа так и надо

в итоге эти чудики ничо лучше не придумали - вызвали охрану

идиоты

так во многих магазинах... не удивлен-что в наполеоне такое происходит. возьмите те же огромные гипермаркеты.... бывает иногда очень трудно достать именно то,что тебе надо..

статья 459 ГК РФ согласно которой риск случайной гибели или случайного повреждения товара переходит на покупателя с момента, когда продавец считается исполнившим свою обязанность по передаче товара покупателю. Поэтому пока Вы не оплатили товар и пронесли его за кассу, риск лежит на магазине, а намерения специально испортить его у Вас не было.

nalobin.com писал : статья 459 ГК РФ согласно которой риск случайной гибели или случайного повреждения товара переходит на покупателя с момента, когда продавец считается исполнившим свою обязанность по передаче товара покупателю. Поэтому пока Вы не оплатили товар и пронесли его за кассу, риск лежит на магазине, а намерения специально испортить его у Вас не было.

вот статей закона всех как-то не знаю
да и этим упырям предлагал по-нормальному порешать
постоянный неслабый покупатель говорю что-ли лишний (не сёмки ж с пывам беру)
предлагал взять чо-нить из недешевых напитков (на руках уже была ламбруска за 300+р) и забудем - те мля упёрлись, верещала всё одна типа из своих ей щас что-ли возмещать аж 80рэ за чью-то криворукую выкладку

nalobin.com
а можно чуть подробнее, если не сложно, алгоритм действий при подобной ситуации?

зы: в томже наполеоне не так давно полетел вслед за снятым с полки соком еще 1 литр такого же... но тогда еще персонал похоже был не натаскан быковать за свои сыпящиеся полки

я так понимаю такие разводы у них на потоке

В такой ситуации надо четко осознавать одну вещь: ЗАСТАВИТЬ Вас раскошелиться может только суд, а никакие продавцы-охранники-милиционеры права такого не имеют.
Так что совет на любой случай: формально не пытаясь скрываться, вежливо предложить обратиться в суд; будут угрозы, попытки задержания и т.п. - звоните в милицию.
Настаивайте на вине работников магазина, неграмотно разместивших товар.
Вряд ли дело дойдет до суда.
В суд подавать врядли будут магазину это экономически не выгодно, они прекрасно знают что все равно проиграют его...

nalobin.com писал :
В суд подавать врядли будут магазину это экономически не выгодно, они прекрасно знают что все равно проиграют его...

мне кажется если ментов вызвать-они не приедут ради такого...

то есть то что наряд прибывший (видимо частная конторая охранная с которой договор, но помню кто-то и в серо-синей при погонах милиц.форме \_кажется\_ мельтешил среди них) - предлагали вечерне с ними попроменадиться "до участка" - оптом все посылаются?

а вызывать милицию, с сотового если - 02 или 8-(3812)-02 или?
была такая мысля, мол предъявляют за не по моей вине совершенное, но как-то млин идиотизм ситуации...хотя в след.раз тамже или еще где может что на порядки дороже так невзначай упасть и разбиться

но меня уже ждали в другом месте
и как-то не до долгих разборок было

barabanshik писал :

nalobin.com писал ... :
В суд подавать врядли будут магазину это экономически не выгодно, они прекрасно знают что все равно проиграют его...

мне кажется если ментов вызвать-они не приедут ради такого...

вот я абсолютно также думал
но персоналу этого гребаного наполеона почему-то мозгов хватило вызвать бригаду за такую мелочь, причём им вполне адекватно предлагалось приобрести что-нить гораздо более дорогое и просто товар аккуратней раскладывать

зы: владельцам бы этого бардака кто дал почитать сей отзыв

Я бы пошел теперь и накатал хотя бы в книгу жалоб проишествие это. А на будущее знайте. Ничего требовать не имеют права, правда иногда время придется на придурков потратить, учить приходиться их за свои деньги.

Вы получается отдали за рыбу 80 р? или неправильно понял?

Один раз покупал пиво... рублей 70 за бутылку...
Взял бутылку и следом на меня ещё штук 6-7 свалились. Как так можно расставить, ума не приложу....
Тоже продавцы, охрана.... Пипец...
Короче кончилось тем, что как будто меня чья то криворукая выкладка, чуть не убила, штаны обрызганы пивом, осколки чуть насмерть меня не порезали... Одна бутылка чуть на голову какому то малышу не упала, а его мамаша поняла всё правильно и тоже покричала немного на персонал магазина.
В итоге персонал стал оправдываться и рассказывать про злое начальство, недосыпания и геморой


А как то в Парфюм лидере случайно расколотил какой то лак, рублей за 150. Подошёл оранник, а я ему сразу говорю, типа из за вашего лака я обувь себе чуть не испортил. В ответ улыбка и извинения.
Я в шоке... У меня тут сразу мега сценарий по вероятности летального исхода из-за их выкладки, а мне никакого противодействия...

Babushka писал : Вы получается отдали за рыбу 80 р? или неправильно понял?

ага, отдал кровные
чота мне в тот момент сельдь эта даром не нужна была
тем более из битой текущей упаковки
выкинул тамже в мусор
хотя надо было девачке той на голову
в след.раз может лучше бы раскладывала - судя по визгу - она за это там отвечала

Ну, вы заплатили за урок. Не расстраивайтесь. Зато на будущее теперь вы будете знать - никто не имеет права заставить вас заплатить за криворукость работников магазина...

Snarkenshtein писал : Ну, вы заплатили за урок. Не расстраивайтесь. Зато на будущее теперь вы будете знать - никто не имеет права заставить вас заплатить за криворукость работников магазина...

да вот в целом интересно как себя вести
разбиться могло чтонить гораздо более дорогое

ждать пока они камеры наблюдения все просмотрят? например, или как?
а если камер нет - просто тупо посылать - я ащще это не трогал
так что-ли?

и как в милицию с сотового звонить?)))
(и стоит ли им звонить в такой ситуации?)

зы: чото еще припоминаю - сыпалось в томже наполеоне. тогда без последствий

щас еще подумал - пирамидой такой на краю лежащей и щатающейся мог и до меня другой покупатель наложить товар перебирая
но тут никто кроме магазина не виноват - перекладывать надо нормально после любителей повозиться на полках, а не в носу ковыряться и ждать пока кто-нить опрокинет всё это

А почему Город Омск?Вы просто в Москоу не были,вот там бы ещё не то увидели.....

почему криворукость приписывают продавцам? Аккуратней нужно, смотреть, а не витать .....

Текст ниже не мой, нашел в одном из многочисленных обсуждений на эту тему, но он очень толковый и исчерпывающий.

Если Вы случайно, без умысла, повредили принадлежащий магазину товар, например, задели бутылку вина, стоящую на полке, и она разбилась, и это произошло до момента его оплаты, то сотрудники магазина не вправе требовать у Вас оплаты ненамеренно испорченного товара. Порча принадлежащего магазину товара на его территории до момента оплаты является риском случайной гибели имущества или случайного его повреждения.

По гражданскому праву, решение вопроса о том, на кого возлагаются возможные неблагоприятные последствия случайной гибели или случайной порчи отчуждаемых собственником вещей (убытки), связано с определением момента перехода права собственности (права оперативного управления).

Риск случайной гибели или порчи отчуждаемых вещей переходит на приобретателя одновременно с возникновением у него права собственности, если иное не предусмотрено договором. Следовательно, по общему правилу убытки (риск) в связи с гибелью или порчей вещей несет их собственник, но стороны могут установить в договоре иной порядок, например, что риск случайной гибели переходит на покупателя с момента уплаты ее стоимости.

Риск случайной гибели имущества или случайного его повреждения, согласно ст. 211 Гражданского кодекса РФ, несет магазин, если иное не предусмотрено договором. В данном случае, до оплаты товара в кассе, собственником является магазин.

Существует единственный способ заставить Вас оплатить разбитый товар - в судебном порядке магазин должен доказать, что Вы нанесли ущерб умышленно. Если продавец станет обвинять вас в таком умысле, напомните ему, что все это нужно ещё доказать в суде. Главное - настаивайте на том, что данный товар стоял неудобно и Вы абсолютно случайно его задели.