Мега в Омске (Икеа, Ашан, Леруа Мерлен и др) 

По всем магазинам Меги был совершен неоднократный обход с целью оповещения персонала о проведении лотереи и условиях акции. Если до чьего-то соображения не дошла простейшая суть программы, мы, простите, не виноваты. К сожалению, было немалое количество людей, неправильно проинформированных продавцами, кассирами, т.д. Против этого велась борьба.

Выигрыш купона не зависел от его номера, терминал сам определял числовую последовательность выигрышей, например, в этот день 3й, 10й, 12й, 18й и т.д. будут выигрышными.

Думаю, прикапываться к названию розыгрыша, как минимум, наивно. Название может быть каким угодно. Есть магазин "Даром.ру" - неужели это должно означать, что товар там отдается даром?

И девушка с розыгрыша... сказала, не сказала. За один день подходит тысяча посетителей, девушки - не экстрасенсы, чтобы знать, какие у вас представления об акции. Но они были там для того, чтобы помочь вам зарегистрироваться, и ответить на все интересующие вопросы.

Onegina писала : ...Если до чьего-то соображения не дошла простейшая суть программы, мы, простите, не виноваты. ...

Начинающий маркетолог? Виноваты вы... Виноваты... Виноваты в глупейших акциях. Виноваты в совершенно бездарном исполнении глупейших акций. В подборе персонала для воплощения данных акций. Именно вы виноваты и не надо с этим спорить, пожалуйста. Вы спросили мнение и вам ответили. Не надо оправдываться и кричать о своем величии в выбранной вами профессии и о том, что "быдло не схавало". Вы работаете как раз для того, чтобы "хавало". Просто попытайтесь сделать так, чтобы в дальнейшем подобного не повторялось.

Ну таки схавало! Это и было целью! И цель достигнута!
Ведь если четко объяснить правила игры - никто играть не будет.

Onegina писала :

О паспорте: есть закон о налогах на выигрышные призы лотереи. Данная лотерея следовала этому закону. Надеюсь, ни для кого это не будет новостью, и о том, что за приз будет возлагаться налог, было прописано на самом купоне. Чтоб не шокировать массы: для налогооблажения нужен приз номиналом 4000 рублей, но мелкие выигрыши суммируются.

а кто налог платил?

ceppro писал : Ну таки схавало! Это и было целью! И цель достигнута!
Ведь если четко объяснить правила игры - никто играть не будет.

Ты не прав. Посмотри адекватный отзыв выигравшего.
А цель не достигнута, а даже перечеркнута и спущена в унитаз. Ибо у подобных акций цель совсем не в привлечении максимального количества участников. Хотя, отчитается маркетинг с плюсом. Ибо Омцк сие.

Давайте спросим у Onegina - достигнута или нет.
Хотите сказать народ будет ходить в другие дни надеясь таки выиграть "подарок" и отовариваться-отовариваться.... ?

ceppro писал : Давайте спросим у Onegina - достигнута или нет.
Хотите сказать народ будет ходить в другие дни надеясь таки выиграть "подарок" и отовариваться-отовариваться.... ?

1. Она (он) лицо заинтересованное в том, чтобы показать хотя бы что "карта сыграла", поэтому если и ответит... То ответ будет положительный.
2. При входе на рынок подобного монстра совсем не такие цели ставятся.

Я не маркетолог, начнем с этого.

Оправдываться я не пытаюсь. Вы высказали мнение, я разъяснила некоторые непонятные моменты, указала, в чем вы были не правы ( = неправильно проинформированы), а измените ли вы мнение о проекте - мне абсолютно параллельно.

Насчет цели ничего говорить не могу (я - не маркетолог! ), но число участников лотереи с каждым днем росло, большое количество людей ежедневно посещало Мегу специально ради розыгрыша, и в любое время рабочего дня центр выдачи призов был окупирован толпой посетителей.

Onegina писала ? ? ? : ...

1. если не секрет, кто в таком случае?
2. Именно пытаетесь. По крайней мере именно такое мнение сложилось после вашего "объяснения" неправоты покупателей и участников лотереи (безусловно, они неправы. Конечно. Именно так). И какого же хрена (пардон за мой французский) вы тогда спрашиваете мнение об акции, если вам "параллельно".
3. Насчет цели... Вы лукавите, ибо все прекрасно знаете. Ну а по поводу оккупации вашего центра выдачи молодежью, собирающей чеки по урнам и считающей участников.... (кстати, даже взрослые тети и дяди копались в урнах, а потом стояли и так же считали участников вместе с молодежь... не замечали? Я заметил.) так это не ваши клиенты. И даже не будущие клиенты. Это "балласт".

1. Секрет.
2. Вы неправильно поняли. Да, я интересуюсь мнениями о прошедшей лотереи. Я могу объяснить, в чем вы заблуждаетесь. Но менять ваше мнение не в моих интересах. Грамотный человек выслушает и поймет, другой же будет бить в грудь и брызгать слюной, что он прав.
3. Лукавим, ибо все прекрасно знаем. И распространять здесь данную информацию тоже не в моих интересах. Также и потенциального покупателя должны заботить другие вещи.

Насчет "балласта" - не преподносите всё так, как будто это была основная масса участников. Основная масса участников приходила с тележками и пакетами и сомнений не вызывала. Конечно, были прецеденты с левыми чеками, и этим занимались, в основном, одни и те же люди.

Onegina

Кхм. Сначала мне показалось, что вам действительно интересны мнения людей о вашей акции. Что вы хотите сделать какие-то выводы для себя, с какими-то целями. Однако ваши посты производят странное впечатление. Нет в них доброжелательности и дружелюбия. Зато чудится агрессия и попытка наезда на бедных покупателей. Заметьте, в этой теме вашу акцию не ругали. Вы появились, спросили. Вам ответили, как мне кажется, достаточно объективно. Вы же начали защищаться и оправдываться, причём довольно резко. Это не добавляет вам респекта.

Не могу сказать, что я жестоко страдал от того, что меня кинули с подарком. :)) Ну не подарили, и ладно. Но ваш настрой какой-то не позитивный совсем.

Цитата :мы, простите, не виноваты. К сожалению, было немалое количество людей, неправильно проинформированных продавцами, кассирами, т.д. Против этого велась борьба.

Здесь слышится обида. Так и хочеться сострить, что борьба велась с покупателями, но не буду :)

Цитата :Выигрыш купона не зависел от его номера, терминал сам определял числовую последовательность выигрышей, например, в этот день 3й, 10й, 12й, 18й и т.д. будут выигрышными.

Мы так и думали, что реализован подобный алгоритм. И даже пытались его вычислить:) Правда, так и не поняли (и до сих пор не смогли понять) смысла. Зачем гонять человека к терминалу несколько раз, да ещё в разные дни? Особенно, наверное, замечательно чувствовали себя те, кто проиграл раза с третьего-четвёртого.

Цитата :Думаю, прикапываться к названию розыгрыша, как минимум, наивно. Название может быть каким угодно. Есть магазин "Даром.ру" - неужели это должно означать, что товар там отдается даром?

Эта фраза и вовсе не красит вас, как организатора акции. Но всё-таки согласитесь, подобные названия придумываются специально для того, чтобы ввести человека в заблуждение. Я уже говорил о том, что слова "подарок" и "лотерея" несут разный смысл. Название магазина "даром" это скорее гипербола, и это понятно - никто не станет раздавать товар даром, просто подразумеваются низкие цены.

А вот раздача подарков, бесплатная раздача подарков при покупке за деньги другого товара - обычное явление. "Купи холодильник - получи утюг в подарок!"Не выиграй утюг в лотерею, а получи в подарок. Поэтому, когда человек видит название акци "подарочек" - он скорее всего и подумает, что он придёт с чеком на пять тыщ, а ему подарят какую-нибудь ерунду, стоимостью в 30 рублей. А тут - лотерея! Да ещё намекают потом, что дескать, глуп ты, товарищ покупатель, и недалёк. Не сообразил сразу!

Цитата :И девушка с розыгрыша... сказала, не сказала. За один день подходит тысяча посетителей, девушки - не экстрасенсы, чтобы знать, какие у вас представления об акции. Но они были там для того, чтобы помочь вам зарегистрироваться, и ответить на все интересующие вопросы.

И опять слова ваши огорчают. Вообще-то, это работа девушки той. Я тоже не экстрасенс, читать мысли не умею. Трудно сказать два слова? "Это розыгрыш. Лотерея." Мы ведь подошли и спросили - где подарки, какие подарки? Задали ей вопросы. Но про то, что это вообще лотерея, я узнал только от вас, в этой теме. Тогда, на месте, мы просто решили, что это такая дурацкая система раздачи призов, чтобы людей погонять туда-сюда. А то, что можно ещё и не выиграть, не слова не было сказано вообще. Могла бы сказать нам, в двух словах суть объяснить. Но, похоже, вы не только продавцов не проинформировали нормально, но и собственных работников не проинструктировали должным образом.

Кстати, подобные акции регулярно проходят в разных торговых комплексах. И всегда понятно было - говорят сразу, что ваш чек участвует в лотерее, что можете выиграть призы. И всё, никаких претензий. Есть желание испытать судьбу - приходишь на розыгрыш. Нет желания тратить время - со спокойной совестью выкидываешь чек или купон.

Так что, я считаю, здесь явно видны грубые просчёты и упущения со стороны организаторов акции. Да, и если вы здесь присутствуете не как частное лицо, то ваши аргументы и тон сообщений не красят ни вас, ни организацию, на которую вы работаете.

Sm\_Wesson писал ? ? ? : ...

Не поймет она. Ибо пришла сюда не за мнениями и объективными отзывами, а ради красивых отзывов и подтверждений собственных заблуждений, которые имеют вид "ай какая (какой) я молодец, а кто не согласен быдло и лохи".

Onegina писала : Карты в Икею были по 300 и 3000 рублей.

Я участвовала в Новогоднем розыгрыше - там были по 200 р. карты. И паспорта у меня не было - данные практически от балды написала. Аха-ха!

Mikael72 писал :
Не поймет она. Ибо пришла сюда не за мнениями и объективными отзывами, а ради красивых отзывов и подтверждений собственных заблуждений, которые имеют вид "ай какая (какой) я молодец, а кто не согласен быдло и лохи".

Да, похоже, вы правы. Как она вскинулась, когда ей указали на недоработки! :))

Гефия писала :

Onegina писала ... : Карты в Икею были по 300 и 3000 рублей.

Я участвовала в Новогоднем розыгрыше - там были по 200 р. карты. И паспорта у меня не было - данные практически от балды написала. Аха-ха!

Какая вы хитрая! :)