Дом.ru и Диван-ТВ (ЭР-Телеком) в Омске - архив темы. 

фуф, спасибо! вот - хороший провайдер! всегда идёт на встречу абоненту!

Катя, а временная деградация в связи с этим 'автоматом' будет? Очень не хочется снова вспоминать сентябрьские косяки...

пока нет

mumuka писала : Всем привет!
у нас новый подарок для абонентов к Новому году - бонус за 1 рубль по отмене порога!

Прикольно! Мумука, а можно его уже в ноябре активировать, а потом снова - в декабре? А то у меня как раз трафик кончился...

mumuka,
можете ответить на пару вопросов?:
1. этот бонус (автомат) можно активировать только один раз?
2. только в ноябре? или в декабре тоже будет возможность?

p.s. Пардон за повтор, пока писал, Фотолюбитель уже задал подобные вопросы

tuba111 писал : А мы то надеялись на новые тарифы)

Этим ещё 3-х месяцев нет.

хым, прикиньте,
это оказывается навсегда

mumuka писала : хым, прикиньте,
это оказывается навсегда

Ухты. Это есть хорошая новость.

mumuka писала :
дед мороз в этом году не придёт

Верните мне веру в сказку

и значит скорость нормализуется к февралю... в декабре будет 50\% от максимальной, в начале января будет неплохо и все вздохнут спокойно (всё это время каналы расширяться не будут) потом будет 80\% от максимума, т.к. многие под новогодние каникулы подгадывают отпуска и валят в кипры (или куда там зимой модно). нам в преддверии их возврата постепенно начнут расширять каналы но не сильно. а то весна скоро. но скорость наверно будет хорошей. кстати там ещё надо будет тарифы обновить ибо весна, жара, ща все свалят а каналы пустовать будут. а вот осенью к учебному году, когда понаприезжают новые студенты, нужны классные тарифы и... опять каналы лягут до середины октября... и так из года в год...

стабильность - положительная черта.

Мумучечка, то есть бонус доступен на шестой месяц пользования услугами, я правильно понял?

Если есть желание сходить в кино, участвуйте в акции "Подключи друга"!
Действующие абоненты "Дом.ru" или "Диван-ТВ"в Центрах обслуживания клиентов могут получить сертификат на подключение своего знакомого, соседа или кого угодно...
После того как по вашей рекомендации он станет абонентом одной из услуг, вы получите 2 пригласительных билета в кино!

Акция действует до конца года)

qnub.ru, скорей бы забанили тебя, даже читать не хочется

Топикстартер, ну да

я как бы не прошу меня читать именно вас. просто это анализ двухлетнего(!) использования ваших услуг. можете считать это записями в вашей книге жалоб и в соответствии с этим усовершенствовать ваши графики расширения каналов/обучения персонала и прочее. я не брызжу слюной и не сочиняю из головы. это объективные выводы основанные на фактах. это ваш топик и рассуждаю я о вашей работе. так что я бы на вашем месте лучше проанализировал, а не кричал "фи". иначе зачем этот топик вы вообще завели или зачем его посещаете? вы же позиционируете себя лидерами омского рынка услуг проводного интернет - соответствуйте!

qnub.ru писал : я не брызжу слюной и не сочиняю из головы.

спасибо на этом

давайте ещё спасибо за 2 года исправной оплаты интернета (в основном топовые тарифы, только с приходом сочи взял его, ибо достаточно и порога хватает с головой)

вообще, если конечно интересно, меня лично не устраивает в вас только тормоза с расширением каналов при вводе новых тарифов и акций (вроде как этой отмены лимита за рупь) о чём я постоянно и нудю здесь (т.к. СМИ действуют обычно лучше чем пускать сообщения по предусмотренным самой компанией инстанциям, там много заинтересованных в том, чтоб эти жалобы не дошли до адресата). это наверняка раздражает преданного компании работника, вроде Вас, Катерина, но в этом нет ничего личного. не принимайте на свой счёт, просто я хочу получить качественную услугу (не отрывая задницы от кресла)

да! и у меня вопросец. вот в описании услуги "Постоянный реальный IP адрес" написано:

Цитата:Для клиентов безлимитных тарифных планов абонентская плата за пользование постоянным реальным ip-адресом составляет 20 руб./мес., снимается независимо от количества дней пользования услугой доступ в интернет Дом.ru и активации тарифного плана на данный месяц

с меня же снимается по 40р./мес. это ошибка на сайте или цену снизили. Если снизили, то почему у меня до сих пор снимается 40? или если для того чтоб стало 20р. нужно переподключить услугу? если да, то снимутся ли снова с меня 450р. за выделение IP адреса?

предполагать Ваш ответ не стану, чтоб лишний раз Вас не раздражать...