Дом.ru и Диван-ТВ (ЭР-Телеком) в Омске - архив темы. 

Хочется послать луч гнойного поноса в адрес компании "ЭР-телеком".
Как-то странно у них совпало введение новых тарифных планов с "ремонтными работами". Сдается мне, что врут они и на самом деле просто не справляется их техника.

Ну и еще один луч - за идиотскую политику колл-центра. Надоело общаться с резиновыми куклами, которые только и умеют, что "передать заявку". Поговорить с нормальным человеком нет никакой возможности. А щас еще и вообще не добиться даже этой куклы - отгородились окончательно.

И как это всегда бывает, только что позвонила девушка из "ЭР-телекома" ипредложила очередно, стодвадцатьшестой раз кабельное ТВ. Очень вовремя )) Конечно, никакого кабельного от этой конторы и как только параллеьный провайдер в доме - бежать от них подальше

Скорость вообще ни какая 10-15кб)))

Мда... Щас пойдут потоки дерьма на Дом.ру...

Boeing писал :
за идиотскую политику колл-центра. Надоело общаться с резиновыми куклами....

Ага будет с вами кто там выяснять проблему когда у них мотивация "Чем короче звонок тем больше бабоса"

А скорость наладится, щас все оттестируют новенькие тарифы, накачают любимой порнухи, расширят полосу маленичко внешнюю и будет опять все как прежде :) так что абоненты Эр-телеком одеть цаки и радоваться!

И еще не забываем говорить спасибо за низкие тарифы!

snowman писал(а) : интересно, чем оборудование Эртелеком отличается от Окс. у нас каждый день подрядчики отключают электричество на 9 часов, после этого дом ру не работает и диван тв. а вот кабельное от окс и их интернет работают( я к 2 операторам подключен.)

значит, оборудование Эр-Телекома забывают включать.

Oobe писал(а) : Но мне то щас хотелось просто отменить привязку мак адреса сетевой карты!.

Привязка не отменяется. Может, на другой сетевухе просто сделаете такой же МАК?

Vernunft [color=red:0cc2e4f487 писал(а):1 сентября"] Так летних бонусов по рублю теперь нет?

Нет, летних больше нет.

Vernunft писал : И кстати многие сайты не открываются + icq
В чем дело то?

Аська работает, выкладывайте адреса сайтов, которые не работают.
У меня новая Москва, даже скорость держит нормально. Нефты.

Oobe писал(а) : Сейчас еще раз позвонил, уже у них новый робот говорит сразу: "На всех тарифных планах сейчас низкая скорость, ведутся ремонтные работы, до 3 сентября".

Забавно! Просто супер! Еще ночью было все нормально, полных 3 мегабита не было (с 0.30 до 2.00 01.09.2009), но порядка 2,8-2,9 получалось взять (проверял скорость с айфолдера). Сейчас же ощущение, что вернулся на старый добрый "Супер" - скорость колеблется между 128 и 512 кбитами , изредка выдавая на пике около 1 мегабита... Жуть... Я ожидал того, что не будет максимума, но думал, будет наподобие того, что видел ночью...
Жуть... ролик минутный уже минут 5 грузится, разрешение низкое...

Аська работает, но вот скорость... никогда не выкладывал графики, но сейчас не могу удержаться... Это скорость закачки с сайта, который отдает примерно 2-5 мегабит на один файл. Если качать несколько файлов, суммарная скорость повысится...

Сегодня не могу дозвонится до службы подержки!

1. Почему вместо положенных 1 мбит с утра было 512к?
2. Если бы знал, что исчезнут бонусы, то заранее выбрал бы другой план. Вопрос задавал когда делал оплату. Почему все молчали?
3. Вечером сейчас вообще нет линка!
4. Почему по сообщениям на автответчик никто не перезванивает?


Договор 2332718

ну епт...вы чего тут понаписали то...завтра подключать приедут,а вы грязью поливаете контору...

омич писал :

Oobe писал(а) ... : Но мне то щас хотелось просто отменить привязку мак адреса сетевой карты!.

Привязка не отменяется. Может, на другой сетевухе просто сделаете такой же МАК?

Привязка не отменяется, но мак адрес добавить можно, что и сделал, чтобы в бук втыкать.

Да, по-моему второй мак добавить можно, но привязка не отменяется.

Бежим обратно на сибирьтелеком!

Эдуард, я ни на сколько Суровый чтоб из за временных проблем идти на стк:)

Эдуард Суровый писал : Бежим обратно на сибирьтелеком!

А, так это акция против "качков" проходит!
Ну ладно, мне 3-х месяцев хватило летом, пока воздержусь! Но вот за что платил деньги за "Сочи" - реально не понятно...

Всё дело в том, что 28 августа 2008 года между «ЭР-Телеком» и «Ростелеком» было заключено рамочное соглашение о сотрудничестве, призванное укрепить положение на телекоммуникационном рынке обеих компаний. В результате практически весь интернет для клиентов Эров идёт через одного магистрального провайдера, и в случае аварии у РТК - Эры и его клиенты в жопе.