ADSL от Сибирьтелеком (WebStream) - архив 

gargantua писал : с приходом в наш город Икея я вам советую поменять свое отношение с клиентами, потому что Икея - не продает мебель, она продает стиль жизни от Икея в виде своих продуктов.

Жить вам всем в общагах с такими-то вкусами!

СТК для меня возможность получить нормальный интернет. А трудности других провайдеров лично меня уже не интересуют. Победят и дойдут до меня - переключусь. Но пока они пытались снять сливок, теперь демпинговать - стабильностью в этом менеджменте не пахнет!

Внесу свои пять копеек. Инет от СТК юзаю давно и часто, раньше через соседа, последний год - сам поставил. Не знаю, как у остальных, но вопрос о стабильности поднимался за все это время с интервалом раз в полгода, не чаще, инет есть практически всегда. Нет, приходилось, конечно, разок сменить умерший от старости модем, перепрошить и поднастроить другой, поругаться с саппортами и подумать о них пару сотен нехороших слов... если и бывают какие-то разрывы, то я их попросту не замечаю - в онлайн игры я не играю, а то, что раз-два в сутки переподключилась аська... Нет, из-за этого я не собираюсь обливать помоями всю организацию и ее сотрудников. Да, мне не нравится тарифная политика компании, да, интернет не самый лучший в городе, но тут уж сколько народу не давай - все мало будет, люди, наверное, забыли, что такое Dial-Up, а многие свой первый инет увидели уже в нынешнем виде, и, смотря (непонятно зачем) на московские прайсы, брызгая слюнями придираются к каждому дисконнекту... Недовольные будут всегда.
ЗЫ: несмотря на то, что WS меня более-менее устраивает, я бы, наверное, все-таки перешел к другому провайдеру, будь такая возможность. А пока - будем юзать имеющееся и верить в светлое будущее...
ЗЗЫ: DeadWork, глянь личку, плз, спросить хочу...

Ботвяк писал(а) :Почему все в этой теме называют ЭТО - я так и не могу понять....

На [внешняя ссылка] тоже аббревиатурой СТК пользуются. Похоже, это вполне употребительное сокращение.

gargantua писал :Нет ну наверное есть люди, которые выключают компьютер ночью и гасят модемы, но я так не делаю, у меня дома WiFi и iMAC, они работают круглосуточно......

Сессия, кстати, всё равно максимум 24 часа длится, потом разрывается автоматически.

4:20 местного времени
0.88мбит по скорости
тариф 512 трасса.
хреново , хреново СТК ((((

Профессионализ пожалуйста

gargantua писал : 1. Нестабильная скорость канала, у меня мегабит, канал "пляшет" от 400 до мегабита из интернета. Несколько раз в сутки случаются сбросы канала.

Для начала скажите чем мериете скорость? Сброс канала? Какого логика или физика? Несколько раз - это сколько? Сессия принудительно рвется 1 раз в сутки. Или опять нет статистики только все на глазок?

gargantua писал :2. Цена на услугу.

Поддерживаю!!!

gargantua писал :3. Причер решения о проблеме принимает НЕ специалист техник, а девочка из колл центра.

Не девочка из колцентра, а инженер тех поддержки. У них там всех должности инженеров и техников. Просто прой парятся и кое что забывают.

gargantua писал :Пок конкретный пример вопиющего непрофессионализма:
30.06.09 перешел с тарифа 512 на тариф 1024, понятно, что он обновился с 00:00 01.07.09 и как оказалось потом, сессию нужно разрывать и потом соединяться снова, но в то время я этого не знал.
Ну и кто в этом примере не прав по вашему? У кого непонятные проблемы? И вот так по каждой ерунде.

Так вот для таких как вы чтоб перевести вас автоматом на новый тариф сессия и рвется 1 раз в сутки принудительно.

an\_ru писал : 4:20 местного времени
0.88мбит по скорости
тариф 512 трасса.
хреново , хреново СТК ((((

Чем мериете? Торентом поди, а не приходило в голову, что те кто раздоют спать легли?

подскажите пжста...

Есть ли варианты что за голову возьмутся и к октябрю будут новые тарифы заметно дешевле..но не такие урезаные по трафику,
если нет ..то может лучше переключиться на того же
ОКС..

заранее спасибо за ответ

Прочитай тему. Неоднократно писали.
Лимиты вряд ли отменят, цены будут всегда выше конкурентов, технология себя изжила.

to DeadWork

тест скорости проводил на этом сайте [внешняя ссылка]
как я и говорю скорость скакала от прмерно 400 до 950 килобит.
причем без какой либо логики. Соединение рвалось больше чем 1 раз в сутки. Если бы оно рвалось один раз в сутки, я бы этого не заметил.

По поводу разрыва сессии, особенно при смене тарифа, вы же сами понимаете, что пользователи об этон и не должен знать, но тариф должен быть нормальный с 0:00 1 ого числа месяца. Без всяких вопросов. Значит рвите сессия принудительно с 0:00 часов. Вобщем клиент и не должен обо всем этом знать.

DeadWork писал :

an\_ru писал ... : 4:20 местного времени
0.88мбит по скорости
тариф 512 трасса.
хреново , хреново СТК ((((

Чем мериете? Торентом поди, а не приходило в голову, что те кто раздоют спать легли?

а может умничать не будет тут ОК?!
[внешняя ссылка]

DeadWork писал :

gargantua писал ... :Пок конкретный пример вопиющего непрофессионализма:
30.06.09 перешел с тарифа 512 на тариф 1024, понятно, что он обновился с 00:00 01.07.09 и как оказалось потом, сессию нужно разрывать и потом соединяться снова, но в то время я этого не знал...

Так вот для таких как вы чтоб перевести вас автоматом на новый тариф сессия и рвется 1 раз в сутки принудительно.

детский сад какой-то
тариф меняется не у всех абонентов, один раз в месяц и на крайняк (если ВДРУГ для кого-то не один раз) административно рвётся сессия. может таки ежедневные разрывы имеют другую миссию?
но в приципе это всё особо не напрягает.

DeadWork писал :

gargantua писал ... :Пример решения о проблеме принимает НЕ специалист техник, а девочка из колл центра.

Не девочка из колцентра, а инженер тех поддержки. У них там всех должности инженеров и техников. Просто прой парятся и кое что забывают.

жаловалась сестра на нестабильный инет. приехал, посмотрел в статистику коробочки (linksys wag200) - линк часто падает. позвонил в саппорт, который принимает звонки от клиентов ipvpn и прочих услуг стк. спросил, могут ли они помочь горю обычного вебстримовца. за пару минут выяснили, что линия - кака, а профиль на 8Мбит. спросили есть ли в планах подключать iptv - говорю, что нет. тогда понизили скорость до 4Мбит и все заморочки как рукой сняло. в итоге сестра с зятем довольны, а я рад, что спец отнёсся с душой.

Все эти "разрывы" сессии только из-за безобразной логики работы биллинга который билл-мастер, ещё та хренотень по опыту работы. Рулиться шейпер через радиус атрибуты и не может быть обновлён без разрыва сессии. Те же самые головные боли у Сибинтеркома. Странно что у СТК билл-мастер вобще вытягивает такую нагрузку ибо система крайне корявая.

sfstudio писал:.......Странно что у СТК билл-мастер вобще вытягивает такую нагрузку ибо система крайне корявая.

Зато сертифицированная!