Дом.ru и Диван-ТВ (ЭР-Телеком) в Омске - архив темы. 

возникла следующая проблема: позвонили и навязчиво предложили подключится к Диван.ТВ за 10 р по акции. Я говорил, что мне не нужна услуга, но девушка уговаривала прям слезно, сказала "не понравится отключитесь, всего 10 р теряете". Подключились, и теперь не можем отключится, требуют штраф 500р!!! Грят пользуйтесь год, а там бесплатно отключим.

Была ли подобная ситуация у кого-нить? Как отключить услугу без штрафа?

ПыСЫ. Договор лично я не подписывал, хотя все данные мои. Подписывала жина.

ZaCker писал(а) : возникла следующая проблема

пошли их к чёрту и не плати за КТВ абонентку

Если не платишь - накапливается долг.
Проще приостановить действие договора

Абонентка в этом случае не капает

омич писал : Если не платишь - накапливается долг.
Проще приостановить действие договора

Абонентка в этом случае не капает

а как его приостановить? нужно в офис ехать? могут ли отказать в приостановке?

сегодня ходил платить за кабельное и интернет. Это нечто прождал минут 20,было передо мной всего 3 калеки,но девушка параллельно то договор заключала,то ещё что-то.
В Общем,если здесь меня читают кто-то из руководства Эров,примите меры.в Офисе на Жукова творится чёрт знает что,девушки спят на ходу.

омич писал : ...
Проще приостановить действие договора

Абонентка в этом случае не капает

Вопрос к представителям компании, каков максимальный срок приостановления действия договора? Потом за подключение надо платить?

MrOrdinari писал :

омич писал ... : ...
Проще приостановить действие договора

Абонентка в этом случае не капает

Вопрос к представителям компании, каков максимальный срок приостановления действия договора? Потом за подключение надо платить?

Насколько я понял максимальный срок приостановки действия договора у них 1 месяц, потом на автомате договор опять начинает действовать, если его повторно не приостановить. Количество приостановок нигде не оговорено.

ZaCker писал(а) : возникла следующая проблема: позвонили и навязчиво предложили подключится к Диван.ТВ за 10 р по акции. Я говорил, что мне не нужна услуга, но девушка уговаривала прям слезно, сказала "не понравится отключитесь, всего 10 р теряете".

Договор надо читать, а не верить слезливым девушкам, которые сами толком ничего не знают, знают только что чем больше они впарят подключений, тем больше денег получат.
ЗЫ: Кстати перечитайте бумажный договор. Я думаю вы в договоре много интересного обнаружите:)

омич писал : Если не платишь - накапливается долг.

разве интернет и ктв не по разным счетам оплачиваются у эров?

ЭРы, когда уже будет возможность платить через банкоматы ОТП?

MrOrdinari писал :

омич писал ... : ...
Проще приостановить действие договора

Абонентка в этом случае не капает

Вопрос к представителям компании, каков максимальный срок приостановления действия договора? Потом за подключение надо платить?

был в офисе седня, приостановка стоит 100 рэ, максимум на 3 мес

Мне , честно говоря , даже жалко девушек, звонящих по телефонам и предлагающих подключиться к ихнему интернету. Такое ощущение что в этот момент кто то приставляет к их виску пистолет, требуя от них все новых и новых клиентов.

Странно, раньше приостановка Договора у Эров была бесплатной

омич писал : Странно, раньше приостановка Договора у Эров была бесплатной

с 14-го апреля платной (((

Max-zz писал : ЭРы, когда уже будет возможность платить через банкоматы ОТП?

с 20-го апреля все работает