Цены "Парфюм-Лидера"...
Создана: 01 Ноября 2008 Суб 15:27:08.
Раздел: "Юриспруденция"
Сообщений в теме: 89, просмотров: 34640
-
Сходили с женой в два магазина "Парфюм-Лидер", первый раз покупали маникюрные ножницы (~70 руб) и пинцет (~40 руб), на кассе говорят 140 руб...ценники непосредственно были наклеены на КАЖДЫЙ экземпляр ножниц, нам сказали "неправильно наклеели", причем ножницы и пинцет были разных фирм, висели в разных местах...Итого обман составил ~30% суммы. Т.к. не знал чем аргументировать свою правоту оплатил и забил на эти 30 руб.
Через неделю закончился дома АОС (моющее для посуды), пошли в Парфюм-Лидер уже специально, посмотреть на сколько надуют, Ценник бумажка, на витрине 35.70, на кассе пробивают 38.70...говорю "Почему на 3 руб больше чем на ценнике?", отвечают "ну наверное неправильный ценник...Вы брать будете или нет?!" Ну АОС нужен, буду...короче:
Какие надо взять и распечатать с собой документы, куда обратиться? Ну так, когда скучно станет, переворошить Парфюм-Лидер. :) Основываться на чем чтобы купить товар по цене на ЦЕННИКЕ? Юристы, откликнитесь... -
RaNDoM писал :Сходили с женой в два магазина "Парфюм-Лидер", ......Итого обман составил ~30\% суммы.
Какие надо взять и распечатать с собой документы, куда обратиться?
ну можно наверено сделать так:
1. запиши фамилию продавца и позвони в дирекцию парфюм-лидера и скажи, что такая то, постоянно обсчитывает.
так с каждой крысой, пока они там не переведутся :)
обэп, миллиция - дел никаких на такие суммы заводить не будет.
парфюм-лидер - вроде, если не ошибаюсь - они занимаются оптовой продажей парфюмерии и такая мелочовка вроде обсчёта покупателей им не нужна.
крысят продавцы с охранниками обычно
2. покупай в другом месте -
-
МетеоОмск скажите это топик стартёру, вроде он подробно там изложил.
если это случайоность, то нет вопросов
Метео-Омск - почитайте этот сайтик, там очень много гона. -
RaNDoM писал :Какие надо взять и распечатать с собой документы, куда обратиться? Ну так, когда скучно станет, переворошить Парфюм-Лидер. :) Основываться на чем чтобы купить товар по цене на ЦЕННИКЕ? Юристы, откликнитесь...
В данной ситуации вам достаточно обратиться к директору магазина. Покупка вам будет продана по той цене, которая указанна на ценнике. Никакие документы при этом вам не нужны. Это ошибка сотрудников магазина и они понесут за нее наказание. В случае спорных вопросом - позвоните в офис компании, вам обязательно помогут или сделайте запись в книгу отзывов и предложений.
P.S. Если не сложно напиши в личку адреса магазинов и даты посещений. -
-
-
Ну это большее маркетинговый ход и доказательство того, что Вы не обманите клиентов. К тому же дисциплинирует продавцов (ответственных за смену ценников)
Ведь на самом деле руководство сети не планирует обманывать покупателей?
-
TruthNV писал :
1. запиши фамилию продавца и позвони в дирекцию парфюм-лидера и скажи, что такая то, постоянно обсчитывает.
Че-т, по-моему, бред какой-то... причем тут продавец? Разве продавец/кассир сам от балды пробивает сумму? насколько я знаю, сканер автоматически определяет стоимость товара.......
Если неверно наклеены ценники- это уже другое дело... и пойди и выясни , КТО наклеивал данный конкретный ценник... -
МетеоОмск писал(а) :
Ну это большее маркетинговый ход и доказательство того, что Вы не обманите клиентов. К тому же дисциплинирует продавцов (ответственных за смену ценников)
Ведь на самом деле руководство сети не планирует обманывать покупателей?
Большинство покупателей не поймут этот маркетинговый ход. Ответственных за смену ценников мы дисциплинируем другими методами. Согласен что проблемы пока есть, часть из них технического плана, часть человеческий фактор, но работа в данной направлении идет постоянно.