Index · Правила · Поиск· Группы · Регистрация · Личные сообщения· Вход

Список разделов Не актуальное
 
 
 

Раздел: Не актуальное Вебстрим предьявил долг своему абоненту в 230 тысяч рублей! 

Создана: 09 Декабря 2008 Втр 20:43:40.
Раздел: "Не актуальное"
Сообщений в теме: 705, просмотров: 177657

На страницу: Назад  1, 2, 3 ... 14,
, 16 ... 45, 46, 47  Вперёд
  1. 09 Декабря 2008 Втр 20:43:40
    Сегодня получил квитанцию за интернет с суммой около 170 000 рублей, провайдер Вебстрим, у меня тариф безлимитный на 1 мегабит! ежемесячно приходил счет на 1200 рублей за безлимитный тариф. Сегодня дозвонился до их сапорта мне говорят у вас в прошлом месяце тариф был изменен на тариф "Вебстрим для на селения 1000" хз че это за тариф такой, я говорю я не залезал в web-биллинг с того момента как выбрал себе безлимитный тариф (безлимитка у меня с июня месяца) и сменить тариф на другой просто не мог, кроме меня пас никто не знает! И что интересно скорость у меня как на безлимитном тарифе, т.е. ограничена 1 мегабитом, если бы у меня тариф сменился на лимитный, то и скорость по идее должна была увеличиться, но этого не произошло. Какой нормальный человек осознанно накачает из интернета на 170 тыс. рублей??
    Куда обращаться, что делать?

    UPD: Подробности здесь - [внешняя ссылка]
  2. 09 Апреля 2009 Чтв 0:42:31
    StiNGer (o-s) писал ? ? ? :ап?
    видимо, всё...
  3. heretic


    Завсегдатай


    Более 10 лет на форумеМуж.
    09 Апреля 2009 Чтв 7:35:13
    омич писал :
    StiNGer (o-s) писал:ап?
    видимо, всё...

    Ага
    все деньги пришлось отлдать провайдеру.. телефон и интернет отобрали...
  4. 13 Апреля 2009 Пон 8:45:26
    leealex сообщил, что будут судиться
  5. 13 Апреля 2009 Пон 8:55:54
    Иными словами стрём не признает косяков в своем биллинге? Вот редиски Ржака
  6. Positive


    Завсегдатай


    Более 10 лет на форумеМуж.
    13 Апреля 2009 Пон 9:18:09
    MrOrdinari писал :Вот редиски

    Думаю у них нет совсем уж жестокого умысла, а есть корпоративные правила - примерно:
    1. В штатном расписании отсутствует человек амнистирующий 170 т одной подписью.
    2. Хотя бы сами для себя не должны подвергать сомнениям свой биллинг.

    Следовательно суд, а там ИМХО на 99\% процентов клиет докажет что это не на 100\% сделал именно он. т.е. суд выиграет. Вот если бы он даказал что это на 100 процентов не он, тогда у интересней было бы, возникли вопросы бы к компании или у нее к разработчикам биллинга.
  7. 13 Апреля 2009 Пон 22:41:08
    Ребята, я не потерялся, дело не закончилось, похоже все только начинается. и долг уже не 170, а 220, я там вроже писал выше. Вобщем пришел окончательный ответ от СТК о том что я должен уплатить всю сумму. С юристами уже консультировался, больше чем на 90\% уверены в решении вопроса в пользу потребителя т.е. меня. Скорее всего попробую сначала попасть на прием к заместителю начальника филиала СТК в надежде решить проблему мирным путем, но я так понимаю окончательное решение не он принимает и даже если он захочет помочь, он просто так не спишет такую сумму, ну терять всеравно нечего :))) Ну в противном случае нам дорога в суд :) будем судиться. На бумаге тарифы нигде не фиксируются (в т.ч. в договоре) кроме моих квитанций которые я оплачивал на протяжении полугода из которых ясно что у меня был тариф безлимитный и с какого хрена я бы его изменил на помегабайтный, думаю для судьи бОльшее значение имеют документальные фиксирования тарифов в виде квитанций чем какие-то виртуальные "наш сервак зафиксировал и ниипёт!" Вобщем я настроен решительно, либо мирно решаем либо СУД!
    Кстати я смотрю уже несколько человек с такой хренью, ребята давайте объединяться, так легче будет решить эту проблему! Если таких пользователей несколько это уже говорит о том, что всетаки с биллингом что-то не то, не могли же мы все случайно сменить себе тариф и ждать когда же там намотает сотни тыс.
    Моя аська в профиле, стучите, звоните.
  8. 13 Апреля 2009 Пон 23:30:20
    я все корешки сохраняю) Смайлик :-)
  9. 13 Апреля 2009 Пон 23:41:55
    а вершки? :)
  10. 13 Апреля 2009 Пон 23:44:08
    и их по возможности) Смайлик :-)
  11. regz


    Участник


    Более 10 лет на форумеМуж.
    22 Апреля 2009 Срд 15:34:11
    есть юрист, который отбивает любые счета за вебстрим.. беспроблем
  12. 22 Апреля 2009 Срд 15:41:53
    regz писал : есть юрист, который отбивает любые счета за вебстрим.. беспроблем

    а много ли он берет за свои услуги?
  13. regz


    Участник


    Более 10 лет на форумеМуж.
    22 Апреля 2009 Срд 16:21:29
    он не хапуга.. таких сейчас мало.. но и не альтруист конечно.. процентов 10, я думаю
  14. 22 Апреля 2009 Срд 16:24:23
    regz писал : он не хапуга.. таких сейчас мало.. но и не альтруист конечно.. процентов 10, я думаю

    10\% от 200.000 это 20 тыр. Офигеть
  15. regz


    Участник


    Более 10 лет на форумеМуж.
    22 Апреля 2009 Срд 16:28:58
    ну вообщето это имущественный спор.. 10-15\% от суммы взысканного/сбережённого нормальный гонорар.. побеседуй.. я же говорю, что это моё предположение
  16. 22 Апреля 2009 Срд 18:47:52
    leealex писал :Если таких пользователей несколько это уже говорит о том, что всетаки с биллингом что-то не то, не могли же мы все случайно сменить себе тариф и ждать когда же там намотает сотни тыс.

    Ну, если учесть сколько тысяч абонентов и прикинуть, какая доля процента может по ошибке сменить тариф, то несколько человек — не так уж нереально.
На страницу: Назад  1, 2, 3 ... 14,
, 16 ... 45, 46, 47  Вперёд