7я.ТВ и Я.ru (Омские кабельные сети)
Создана: 01 Октября 2007 Пон 14:43:54.
Раздел: "Интернет-провайдеры, телерадиовещание"
Сообщений в теме: 19274, просмотров: 9646611
-
Официальные представители провайдера на Омском форуме:
Freelife - - представитель абонентского отдела
Irishhha - представитель call-центра, справочно-информационные вопросы
***
Официальный сайт: omkc.ru
Адреса пунктов обслуживания абонентов
Пункты оплаты
Тарифы
Бонусы
Каналы
Вход в личный кабинет
Техподдержка:
Телефоны: 66-0001
Call-центр:
Телефоны: 66-0000
help@omkc.ru
abon@omkc.ru
Настройки для цифрового телевидения
Примеры настройки "цифры" на некоторых моделях ТВ
При обращении к представителю провайдера на Омском форуме в целях скорейшего решения Вашей проблемы в сообщении необходимо указать номер договора
********
Все омские Интернет-провайдеры
Все омские провайдеры кабельного телевидения
******** -
Добрый день. Мы вернулись. Мы совершенно не планировали игнорировать сообщения на данном форуме, но приносим извинения за этот казус.
Для быстрой,качественной связи с нами и желанием изменить тариф достаточно позвонить на номер горячей линии 66-00-00, где специалисты проконсультируют вас о возможностях перехода на другие тарифы.
А также, вы можете написать в офиц.группу ВК, где мы находимся онлайн.
Свои претензии вы также можете направить на почту abon@omkc.ru.
Спасибо. -
леха зверь писал : Такое ощущение что ОКС по уровню развития застряло где-то в 2009 году, сайт привет из 90х, пакеты каналов тоже чёрт пойми как сформированы, некоторые каналы, которые у конкурентов доступны даже без модулей и приставок, у ОКС в отдельном платном пакете, диалога с абонентами в соц.сетях нет! Не думаю что у абонентов нет вопросов и все всем довольны!
Добрый день. Диалог в соц. сетях имеется, каждый день на онлайн площадках находимся. К тому же, у нас работает горячая линия, куда можно обратиться по любому взволновавшему вас вопросу. т. 66-00-00. Официальная страница ВК к вашим услугам: [внешняя ссылка]
Подскажите,пожалуйста, какая у вас проблема, претензия, с которой мы можем вам помочь? -
Официальные представители.
Можете ли вы ответить какие такие "технические НЕ возможности" мешают подключить скорость 1Gb.
Было бы интересно узнать сколько раз вашей компании удалось реализовать этот тариф. Или хотя бы - есть ли хоть один абонент сидящий на скоростях 500 и 1000 по этому тарифу. -
Viper17 писал : Официальные представители.
Можете ли вы ответить какие такие "технические НЕ возможности" мешают подключить скорость 1Gb.
Было бы интересно узнать сколько раз вашей компании удалось реализовать этот тариф. Или хотя бы - есть ли хоть один абонент сидящий на скоростях 500 и 1000 по этому тарифу.
Добрый день! Нам ничего не мешает подключить данную скорость, у нас есть тариф "Флеш 1000" , вот здесь описаны условия: [внешняя ссылка]
На тарифе "Флеш 500" уже подключены абоненты, на Флампе у нас уже есть отзывы.
На данный момент, у нас имеется возможность подключения таких тарифов, достаточно обратиться по телефону 66-00-00. -
Написать в группу в контакте? Вы серьезно? У вас там давным давно отключена возможность комментирования, все разделы и темы диалогов там удалены! Страницу в контакте вы используете только для рекламы, больше там ничего невозможно!
-
леха зверь писал :
Написать в группу в контакте? Вы серьезно? У вас там давным давно отключена возможность комментирования, все разделы и темы диалогов там удалены! Страницу в контакте вы используете только для рекламы, больше там ничего невозможно!
Добрый день! Радует, что вы знаете возможности нашей группы досконально! У нас открыты сообщения группы (там есть большая синяя кнопка с текстом "написать сообщение") , в которые может написать любой желающий. Этого достаточно для ответов на интересующие вопросы от абонентов, т.к. чаще всего все вопросы относятся к техническим темам, и требуют детальной индивидуальной проработки. -
Irishhha писала :sunicbz писал(а) : Уважаемые представители ОКС, пользуясь тем, что вы "окупировали" дом и больше провайдеров в доме нет, вы предоставляете настолько не качественную связь и периодически некомпетентную поддержку, что очень сильно хочется уйти к другому провайдеру, но, к сожалению, не к кому......
Добрый день! Подскажите, как давно вы обращались в тех.поддержку и, если можно, номер лицевого счета!
797821
Уже целую неделю доказываю, что обрывы это всего лишь предлог, а так же чем больше веду переписку тем больше подтверждается стремление игнорировать абонентов, а так же не быть в курсе актуальных параметров -
-
Добрый день! Подскажите, как давно вы обращались в тех.поддержку и, если можно, номер лицевого счета! [/quote]
797821
Уже целую неделю доказываю, что обрывы это всего лишь предлог, а так же чем больше веду переписку тем больше подтверждается стремление игнорировать абонентов, а так же не быть в курсе актуальных параметров [/quote]
Добрый день! Мы передали ваше обращение руководителю технической поддержки. Надеемся, ваш вопрос решится. -
hoRnet89 писал : Уважаемый ОКС, подскажите пожалуйста следующее:
у других операторов есть пакет Матч ТВ Футбол.(футбол 1, футбол 2, футбол 3). Будет ли возможность подключить данный пакет у Вас?
Добрый день! При подключении цифрового пакета "Цифровой Микс", вам открывается доступ практически ко всем спортивным телеканалам из цифрового пакета(в том числе и к тем, что вы перечислили). Если вы желаете подключить телеканал "Матч Премьер", то это возможно сделать за отдельную плату, т.к. телеканал является платным.
По вопросам подключения можете позвонить по номеру 66-00-00, или написать нам ВКонтакте, оставив заявку с номером телефона. -
Irishhha писала :
Добрый день! При подключении цифрового пакета "Цифровой Микс", вам открывается доступ практически ко всем спортивным телеканалам из цифрового пакета(в том числе и к тем, что вы перечислили).
У меня подключен цифровой микс, но данных каналов нет.
В списке всех каналов у Вас на сайте, так же нет информации. Интересует именно футбол 1, футбол 2, футбол 3.
[внешняя ссылка] -
hoRnet89 писал :
У меня подключен цифровой микс, но данных каналов нет.
В списке всех каналов у Вас на сайте, так же нет информации. Интересует именно футбол 1, футбол 2, футбол 3.
[внешняя ссылка]
Напишите,пожалуйста, номер лицевого счета! -
-
У меня подключен цифровой микс, но данных каналов нет.
В списке всех каналов у Вас на сайте, так же нет информации. Интересует именно футбол 1, футбол 2, футбол 3.
[внешняя ссылка] [/quote]
Напишите,пожалуйста, номер лицевого счета! [/quote]
Именно этих телеканалов у нас нет в принципе ни в одном из пакетов, к сожалению.
Другие спортивные телеканалы есть (Матч и тд)