Помогите с Альфа банком
Создана: 02 Октября 2012 Втр 15:06:58.
Раздел: "Экономика и бизнес"
Сообщений в теме: 71, просмотров: 8291
-
Банкомат съел карту(забыл пароль), позвонил в поддержку, смог дозвониться только до девку которая блокирует карты, сказала, что заблокирует, а потом надо будет заказать новую. Пришел в отделение -там говорят, что карту можно забрать в центральном офисе, но надо позвонить в поддержку и сказать что хочешь забрать. В поддержку пытаюсь дозвониться неделю - не дают связи с оператором - только автоинформатор. Чего сделать то, чтобы не ездить просто так, а только за картой?
-
Не могу там с оператором соединиться, либо отсутствует такая опция в меню, либо сбрасывает(это по другим номерам, при выяснении откуда у меня взялся долг кредитный на дебетовой карте)Pilot5575 писал : то есть на 8-800-2000000 не можешь дозвониться неделю? -
Попроси специалиста из отделения при тебе набрать (с их аппарата) службу поддержки. Это во-первых. Во-вторых мне неизвестна НИ ОДНА операция, которую не могут выполнить в отделении (раз уж ты туда пришел), но может с какого-то перепугу выполнить звонковый центр
-
пришел в отделение - говорю: у меня банкомат съел карту, надо вернут. Меня отправляют в головной офис, я объясняю, что забрать тут мне ее проще, на что мне говорят, что надо по 8800... звонить и договариваться с головным офисом...Эрхафан писал : Попроси специалиста из отделения при тебе набрать (с их аппарата) службу поддержки. Это во-первых. Во-вторых мне неизвестна НИ ОДНА операция, которую не могут выполнить в отделении (раз уж ты туда пришел), но может с какого-то перепугу выполнить звонковый центр -
-
блин. щас попробую набрать. интересно стало