Мегафон в Омске-архив темы 

Mariner писал(а) : Да тут дилеры, сами понимаете... Они, бывает, работают не очень качественно. Тут уж ничего не попишешь. Я так считаю: Если подключаешься к Мегафону, значит, надо подключаться в их офисе. Так все гарантированно работает, причем сразу же, как только подключаешься. Тем более, если что-то срочно нужно, то на дилеров, которые вообще непонятно кто, рассчитывать тоже не стоит.

Ну понимаете, выбор подобных дилеров тоже не идет на пользу имиджу компании. Неужели у Мегафона нет инструментов воздействия на них?

Самое дебильное, что если какие проблемы с дилером, Мегафон не спешит эти проблемы решать, а посылает несчастного абонента решать разногласия со своим дилером самостоятельно.

...седня уже 24, те прошла неделя, а мой вопрос так и не решили...блонди мажуться - ждите звонка из абон отдела после рассмотрения заявки...МЕГАфуфлон...

А как Мегафон будет проблемы с дилерами решать? Не, ну серьезно, вот как? Сотрудники Мегафона позвонят дилерам - и что они скажут? Дилеры им точно так же ответят "ждите". Если подключаетесь в офисе - то да, там всегда есть кто-то, с кем можно поговорить, если что-нибудь не так. Да и не так в офисах бывает редко. А дилеры... Вобщем, не стоит подключаться у дилеров, подключайтесь напрямую)

Отвечу Вам как мне в свое время на подобный вопрос ответил Дохтур:

Дохтур писал :

MrOrdinari писал ... : Отсюда вывод что лучше подключаться в офисах ОПСОСов ))

Это нонсенс! Оператор, к которому можно подключиться только в собственных офисах (коих у Мегафона в городе ровно полтора) никогда не улучшит свою позицию. Выходит он по праву занимает свое нынешнее место на Омском рынке.

В целом я согласен с Дохтуром, разве что офисов у мегафона чуть больше чем полтора)

Mariner писал(а) : А как Мегафон будет проблемы с дилерами решать?

мне похрену как они это будут решать
я купил симку месяц назад, моих данных у мегафона нет.
мой счёт вместе с моими деньгами заблокирован, а я НИЧЕГО не могу сделать
вот он я, пришёл в офис мегафона со своим паспортом и анкетой заполненной дилером. Записывайте мои данные, пускайте меня в ряды нормальных абонентов... Но нет, идите к дилеру и решайте с ним вопрос, чтобы они прислали анкету....
Вот мне делать больше нечего...
В общем задницей повернулись ко мне, а я соответственно к ним.
c тех пор телодвижения в их сторону делать не пытаюсь

Mariner писал(а) : А как Мегафон будет проблемы с дилерами решать? Не, ну серьезно, вот как?

Вы всерьез полагаете, что не существует рычагов воздействия? При заключении договора с дилером не могут не существовать штрафные санкции за неудовлетворительную работу.
Хотя сам в свое время подключался в Связном, никаких проблем не испытал, все заработало сразу или на следующий день, не помню точно уже

Так тут же дилер недобросовестно сработал? Дилер. С ним и надо решать вопрос. Причем тут Мегафон-то? Вы знаете весь процесс, по которому происходит активация абонента? Лично я - нет. Может, так не так все просто, как хотелось бы и активировать Вас прямо в офисе по анкете нельзя. Вы бы пошли, вместо того, чтобы ругаться, как раз вот к этому дилеру и там спросили, что за нафиг такой ))

Цитата :Так тут же дилер недобросовестно сработал?

Откуда мне знать?

Цитата :С ним и надо решать вопрос.

У меня на руках договор с мегафоном

Цитата :Причем тут Мегафон-то?

он ответствененн за своих дилеров

Цитата :Вы знаете весь процесс, по которому происходит активация абонента?

не знаю и знать не хочу

Цитата :Вы бы пошли, вместо того, чтобы ругаться, как раз вот к этому дилеру и там спросили

Почему я должен куда-то ходить? Я не увидел никакого желания помочь мне с их проблемой. С таким отношением им всем в Сибирьтелекоме работать)
Мне проще симку выбросить и больше не связываться ни с дилерами, ни с мегафоном.