«WebStream» ADSL от омского филиала «Ростелеком-Сибирь»
Создана: 16 Июня 2010 Срд 23:00:45.
Раздел: "Интернет-провайдеры, телерадиовещание"
Сообщений в теме: 2012, просмотров: 737022
-
У провайдера нет официальных представителей на форуме
***
Текущие тарифы Вебстрим по технологии АДСЛ
Услуги по технологии adsl под ТМ Вебстрим в Омске предоставляет омский филиал ОАО Сибирьтелеком.
Круглосуточная техническая поддержка - тел. 262-062, 062, help@omsknet.ru, support@omsknet.ru
Справка по услугам, заявка на проверку тех. возможности - тел. 061.
sibirtelecom.ru
wstream.ru
Он-лайн проверки возможности подключения: Вебстрим
Вход в личный кабинет абонентов Вебстрим
Система ИСПА
Способы оплаты
********
Все омские Интернет-провайдеры
Все омские провайдеры кабельного телевидения
********
Архив темы Webstream (ADSL) -
-
wannaBeSanta писал :Это меня так специально блокируют что ли?
Думаете, это кому-то надо? -
qewqza87 писал :Питер подгреб под себя две омские телефонные конторы и объединил в одну(что то около этого).
"Сибирьтелеком" и "Сибинтерком"? Но при чём тут Питер?
Почему не витой парой? -
Теперь это питерская контора) техник так сказал))Alexis V писал : "Сибирьтелеком" и "Сибинтерком"? Но при чём тут Питер?
Alexis V писал :Почему не витой парой?
Мне провели двухпарную лапшу напрямую от щитка. Замерили. Сигнал шел слабый. Решили бросить 4жильный. Замерили. Скорость выросла до заявленной! Возможно парню бросили двухпарную лапшу) -
qewqza87 писал :
Видимо это было до сокращения квалифицированных работников))) Плюс ваш дом расположен близко к станции!The Invisible писал ... : P.S. А по поводу технической поддержки. Сколько звонил ( в первые 3 года в связи со сбоями доступа), всегда все доходчиво объясняли.
Или сон человек описывает, или вновь зарегистрированный очередной сотрудник СТК (не представитель провайдера по тарифам)))) -
-
Пятый В. писал : Или сон человек описывает, или вновь зарегистрированный очередной сотрудник СТК (не представитель провайдера по тарифам))))
Описываю сон, который был тем не менее на яву :)
Не знаю, мне всегда адекватные попадались. Может если сами не можете толково объяснить в техподдержке, в чем проблема, то и от них тоже чересчур многого нет смысла требовать :)
К примеру: месяца 3 назад перестал работать инет. А именно, перестала гореть лампа Link на модеме. Был выходной день. Позвонив в службу поддержки, сказали у них никаких аварий и запланированных ремонтных работ нет. Выяснив в чем проблема, попробовали протестировать модем. Сказали, что да, сигнал не виден. На вопрос, не на АТС ли проблема, сказали, возможно, но т.к. выходной день, они узнать это сейчас не могут. В итоге договорились прислать через день или два на дом специалиста, который протестирует модем лично и в случае его неисправности, заменит. Но в тот же день вечером перезвонили домой, сказали, что проблема скорее всего была из-за АТС и попросили проверить модем. Все заработало. Т.е. чего-то такого, что мне бы не понравилось, как меня они обслуживали, нету. Все вежливо, спокойно, доходчиво объясняли и пытались помочь. Так же и до этого случая все в том же ключе проходило. Вот что должно было мне не понравиться? -
The Invisible писал :
В итоге договорились прислать через день или два на дом специалиста, который протестирует модем лично и в случае его неисправности, заменит. Вот что должно было мне не понравиться?
обычно абоненту ооочень не нравится перспектива ждать день или два и уже на этой стадии можно нарваться на скандал))) все же хочется здесь и сейчас) -
ждешь пару дней рабочего. А причина банальна, на станции отключили ваш номер, а потом забыли подключитьРадио не говорит писала : обычно абоненту ооочень не нравится перспектива ждать день или два и уже на этой стадии можно нарваться на скандал)))
Лично у меня такое три раза было Мастер приходил, и сам материл тех.поддержку)))
Но запомнилась девушка, которая все объяснила, помогла чем могла, рассказала про gpon. А позже сама перезвонила и спросила все ли нормально))) Есть и такие, но их там единицы((( -
qewqza87 писал :
Но запомнилась девушка, которая все объяснила, помогла чем могла, рассказала про gpon. А позже сама перезвонила и спросила все ли нормально))) Есть и такие, но их там единицы(((
Однажды мне тоже повезло и кроме перечисленного, она мне рассказала про, кажеться, Altex M, помогла настроить веб-морду модема (я о ней и не подозревал) и скорость отдачи на торрентах, действительно, увеличилась.
А о том, сколько недель ,с момента обещания прийти, я ждал сотрудников СТК для подключения ДЖИПОНа, описывал подробно и неоднократно. По-этому, и не сдержался, прокомментировал, просто, улыбнуло))) -
Пятый В. писал :
А о том, сколько недель ,с момента обещания прийти, я ждал сотрудников СТК для подключения ДЖИПОНа, описывал подробно и неоднократно. По-этому, и не сдержался, прокомментировал, просто, улыбнуло)))
джипоны подключали не работники СТК, а подрядчики. ну это не важно в принципе. Долго объяснять) -
Радио не говорит писала :
джипоны подключали не работники СТК, а подрядчики. ну это не важно в принципе. Долго объяснять)
Кто, что, где и как подключал давно и подробно описано в теме про ДЖИПОН. Субподрядчики чьи? У меня договор с СТК. Мне, как клиенту, всё равно было, кто подключит. Пару недель работал на дому. Мне было не совсем удобно))). -
-
<ахахахахаха - двухпарная (четырёхжильная) лапша...разницы между лапшой и ютипишкой(2 или 4 парной - 4 или 8 жильной - не важно) при отсутствии наводок - НЕ БУДЕТ. Длинная - метров 305 будет? на расстоянии 10 метров по квартире вообще ничего не добьешься за меной провода...если конечно там не 10 скруток на метр и медь не гнилаяsidik06 писал(а) : Ага так и есть длинная двухпарная лапша))))))))) -