Index · Правила · Поиск· Группы · Регистрация · Личные сообщения· Вход

Список разделов Компьютерный раздел
 
 
 

Раздел: Компьютерный раздел western digital - сервисный центр? 

Создана: 10 Июля 2017 Пон 21:08:45.
Раздел: "Компьютерный раздел"
Сообщений в теме: 4, просмотров: 3331

  1. nikitajxl3


     


    Более 10 лет на форумеМуж.Представитель администрации форума (модератор)
    Сообщений:8917
    10 Июля 2017 Пон 21:08:45
     
    привет
    проблема такая
    видимо, сломался жесткий диск western digital
    Документов нет
    по сайту бьется, что есть гарантия

    Соответственно, можете подсказать какие СЦ у нас в Омске являются официальными представителями вд?

    и может кто с форума там работает и может помочь решить проблему побыстрее?
    Ответить
  2. ZED


     


    Более 10 лет на форумеМуж.
    Сообщений:3017
    10 Июля 2017 Пон 21:44:12
     
    Не было никогда АСЦ. Шлете в Москву, они присылают новый винт.
    Ответить
  3. nikitajxl3


     


    Более 10 лет на форумеМуж.Представитель администрации форума (модератор)
    Сообщений:8917
    10 Июля 2017 Пон 23:14:38
     
    ZED писал : Не было никогда АСЦ. Шлете в Москву, они присылают новый винт.

    Это точно?
    Ответить
  4. Беглец из Мезозоя


    Активист


    Более 10 лет на форуме
    Сообщений:494
    11 Июля 2017 Втр 7:20:21
     
    Вот тема про гарантийный обмен WD - [внешняя ссылка].
    Там периодически отвечает на вопросы представитель московского саппорта с ником ITRеnеw-Rus.

    В общих чертах процесс замены выглядит так -

    - на сайте регистрируете свой винт и проверяете статус гарантии,
    - создаете заявку и получаете возвратный номер RMA,
    - отсылаете винт на указанный адрес,
    - саппорт получит вашу посылку и скорее всего предложит выбрать другой винт на замену из списка,
    - саппорт вышлет замену через пони экспресс или другую курьерскую службу.

    p.s. сам я не отсылал, так что всех подробностей не знаю.
    Ответить