Нужно вспоможение в удаленной диагностике ноута.
Создана: 04 Января 2015 Вск 11:11:57.
Раздел: "Компьютерный раздел"
Сообщений в теме: 26, просмотров: 4981
-
Господа. Нужен совет. Купил я себе братишкам одинаковые ноуты (Lenovo G580). С моим все впорядке. Со вторым тоже. Но с тем, что уехал на севера не все в порядке
Изредка ноут стал долго загружаться (до начала загрузки винды. Еще до приглашения зайти в биос может пройти минут 5). Так не всегда. Изредка. Так же периодически после долгой загрузки не работает клавиатура (USB и тачпад при этом работают).
Ноут на гарантии, но в Омск никогда не вернется больше. В сервис не отнести ибо на винте куча инфы которую некуда слить. Да и "неисправность" проявляется редко.
Клаву не заливали 100% Не ударяли ноут так же 100%
В какую сторону копать? Что тестить? Чем?
Буду благодарен за советы. -
Mikael72 писал : Господа. Хотелось бы без разбора определить причину. Ибо ноут на гарантии. И чтоб было с чем в сервис иттить. Мне однажды три раза планшет из сервиса возвращали с диагнозом - ""исправен". Пока не сдох в муках.
Надежда, что встречались такие дефекты у форумных мастеров. Может протестить чем?
Такое бывает, как понимаете не всегда бывает проявляется дефект.
Если был долго в пути (если на север) то "собака могла подрасти"
После долгого запука не наблюдалось ли других сбоев?
Тех же часов. Не воткнули ли случайно в DVD нечто типа загрузочного
и забыли достать, можете улыбаться но такое бывает
..
так же не лишним было бы (если есть тот кто может) просто открыть отсек,
к HDD, памяти (они у леновки нормально доступны) и просто "передёрнуть"
память и сам HDD (понятно и аккумулятор), а потом как запустите проверку
простую диска сделать и посмотреть нет ли там случайно лишних
папок типа "фаундов" всяких.
...
т.е. проверить всё то что может обычный опытный пользователь.
В данном случае эти операции ни как не повлияют на гарантию,
если конечно руки от куда надо растут и после отключения квертормашкой
не умудриться вставить обратно ) -
совет номер 1
Vector писал : так же не лишним было бы (если есть тот кто может) просто открыть отсек,
к HDD (они у леновки нормально доступны) и просто "передёрнуть"
совет номер 2
endi писал : Ну дык разобрать и почистить ластиком контакты клавиатуры - вдруг китаезы лапнули жирными руками при сборке...
могли и правда окислиться от перепадов температуры
больше вариантов нет, кроме как нарушить гарантию и срывать пломбы, но разве ваш брат специалист, чтобы лезть под крышку?
№3: и совет от меня лично - пусть посмотрит - не замяты ли контакты на каком-то из USB - Бывает контакт замят и коротит на соседний - и всё привет - вышеописанная вами ситуация. -
Вы будете смеяться. Была неплотно защелкнута одна из защелок аккумулятора. Програумлина ленововская не могла опознать аккумулятор (при этом он работал) и выдавала об этом короткое сообщение. Защелку защелкнули. Проблема перестала себя проявлять.
Может быть от этого? (На одном из форумов посоветовали обратить внимание на аккумулятор и его работоспособность. Ни вжисть не догадались бы). -
kinslayer писал : Михаил, самое сложное в таких случаях - это удаленно гадать о проблеме.
Тут нужно железо видеть.
...
Тоже терпеть не могу телепатом быть. Ежлиб не брат. И не я купи ему этот бук в подарок, то послал бы лесом.
Тоже не факт. Просто может проблема себя еще не проявила. Она же "плавающая".
Брат на неделю в тайгу уехал. Вахтовикам люлей навешивать шоб не расслаблялись. Вернется как может и опять фигня такая же будет. -
Братка держи 5 писал : ...
больше вариантов нет, кроме как нарушить гарантию и срывать пломбы, но разве ваш брат специалист, чтобы лезть под крышку?
....
Это не клавиатура, т.к. если бы это было замыкание это было бы заметно.
Если нет пароля, то видно было бы в любом текстовом редакторе.
А вскрытие отсека до памяти гарантии не должно лишать т.к.
этот отсек должен быть доступен и добавлять память не воспрещается.
НО как сказал если кто то с дури вставить умудриться не так
и что то сгорит, то это уже что тут говорить - если лампочку в патрон
вворачивать не умеет то это тяжёлый случай -
Mikael72 писал : Вы будете смеяться. Была неплотно защелкнута одна из защелок аккумулятора. Програумлина ленововская не могла опознать аккумулятор (при этом он работал) и выдавала об этом короткое сообщение. Защелку защелкнули. Проблема перестала себя проявлять.
Может быть от этого? (На одном из форумов посоветовали обратить внимание на аккумулятор и его работоспособность. Ни вжисть не догадались бы).
Не чего смешного, я вам писал "..(понятно и аккумулятор).."
и поверьте это не самое удивительное -
Mikael72 писал : Вы будете смеяться. Была неплотно защелкнута одна из защелок аккумулятора. Програумлина ленововская не могла опознать аккумулятор (при этом он работал) и выдавала об этом короткое сообщение.
Ээээ, так что, на экране было "короткое сообщение", пауза 5 мин, а потом "Пресс Ф2- бла-бла" и загрузка винды? -
k9zxc писал :
Ээээ, так что, на экране было "короткое сообщение", пауза 5 мин, а потом "Пресс Ф2- бла-бла" и загрузка винды?
Нет.
1. Нажал кнопку включения.
2. Пауза в 5 минут (может и больше. Все со слов. Но не меньше). Жесткий и вентиляторы признаков жизни не подают. Спикер молчит. Только камера светится.
3. Коротко "пресс ф2".
4. Обычная быстрая загрузка винды.
5. Иногда (но не всегда) в винде не работает клавиатура (и до винды ибо иногда на ф2 нажать невозможно).
6. Короткое сообщение "леново энергоменеджер" о недопустимости батареи (клавиатура может работать, а может и нет. Батарея при этом работает). Либо нет сообщения никакого от энергоменеджера. Батарея допустима типа. Но клавиатура может работать, а может и нет. -
Отдал братишке свой такой же. Этот забрал себе и отнес в сервис "Технопоинта".
Жду теперь вердикту. А здесь соломки стелю познавая законы
/viewtopic.php?t=333155&start=45
Ежли из сервису не вернется, то так и не узнаю, что это было.