7я.ТВ и Я.ru (Омские кабельные сети)
Создана: 01 Октября 2007 Пон 14:43:54.
Раздел: "Интернет-провайдеры, телерадиовещание"
Сообщений в теме: 19274, просмотров: 9547102
-
Официальные представители провайдера на Омском форуме:
Freelife - - представитель абонентского отдела
Irishhha - представитель call-центра, справочно-информационные вопросы
***
Официальный сайт: omkc.ru
Адреса пунктов обслуживания абонентов
Пункты оплаты
Тарифы
Бонусы
Каналы
Вход в личный кабинет
Техподдержка:
Телефоны: 66-0001
Call-центр:
Телефоны: 66-0000
help@omkc.ru
abon@omkc.ru
Настройки для цифрового телевидения
Примеры настройки "цифры" на некоторых моделях ТВ
При обращении к представителю провайдера на Омском форуме в целях скорейшего решения Вашей проблемы в сообщении необходимо указать номер договора
********
Все омские Интернет-провайдеры
Все омские провайдеры кабельного телевидения
******** -
Фотолюбитель писал : Идем путем Ростелекома?
Прошу прощения, а что с "Ростелеком", по Вашему мнению, не так?
100 мб/c + 165 каналов + WI-FI + ресивер для Цифрового ТВ за 560 руб.мес. - это плохо? Почему такое плохое отношение к крупнейшему федеральному провайдеру? Практически каждый месяц увеличивается количество каналов, без увеличения абонентской платы.
Пример с моей работы:
Звонок Абоненту, проживающему в доме Нефтебаза 5. Дом подключен по технологии GPON (оптика в квартиру). Прошу обратить внимание, что ни ОКС, ни Дом.ру, ни Билайн, ни МТС, ни ТТК и т.д. оптику не прокладывают в квартиру Абоненту, а прокладывают только до многоквартирного дома.
Отвечает молодой парень, который утверждает, что работает в Дом.ру, пользуется ОКС, а Ростелеком никогда и ни за что не подключит. Мол маленькая скорость и т.д.
Поговорили об одном, о другом ... Как итог, я его спрашиваю, а почему Вы считаете, что у "Ростелеком" плохое качество? Он отвечает: "у меня друзья живут на Нефтебазе д. 1", у них плохой интернет, маленькая скорость.
Минуточку внимания: Нефтебаза д. 1 - это 8-ми квартирный дом, оптики в доме нет. Интернет здесь подключают через домашний телефон со скоростью до 8 мб/с, линия перегружена, скорость действительно небольшая. Предельно понятно почему плохо работает! Нет иных вариантов подключения домашнего Интернета, все подключились и нагрузили линию, по которой и так небольшая скорость идёт.
А у него в доме GPON, где скорость возможна до 1024 мб/с !!!! Чувствуется разница? И это за 560 руб/мес. А без телевидения вообще за 410 руб.
Абонент возразил, что мы мол не развиваем на этом доме технологию, что мы в этом плане плохой провайдер!!! У меня сразу возникает вопрос, а почему такие "хорошие" провайдеры как ОКС, Дом.ру и т.д. и т.п. вообще не обслуживают этот дом? У них вообще нет возможности подключить Интернет. И после всего этого - они хорошие, а "Ростелеком" - нет. Где логика?
Это я к чему всё пишу? К тому, что люди судят о компании, не зная всех тонкостей, всех нюансов, которые определяют качество.
В данном случае, даже сотрудник Дом.ру не знает, что существуют разные технологии подключения Интернета.
Не знаем, но делаем выводы!!! Парадокс -
Да с Ростелекомом все не так! Если подходить тупо интернет+"количество каналов на 1 телевизоре" не вдаваясь в подробности то вроде как ничего! Но стоит начать вникать в подробности начинается "минус, минус и очень большой и жирный минус"! Ну по порядку, сейчас о-о-очень редко можно найти семью с 1 телевизором! Даже в семье с 1 ребенком запросто может быть и 2 и даже 3 телевизора и тогда ваши 560р легко превращаются в 1000р и более, теперь дальше, например мне нравится канал Дом Кино(кто-то конечно может возразить мол смотри в интернете, но мне нравится по телеку) а у вас он входит в дополнительный платный пакет, а это еще некоторая сумма в "+" идет, превращаясь в конечном итоге в "минус" для абонента! Ну и качество у вас ниже плинтуса, мой коллега несколько лет назад подключился к вашему GPON, ТВ постоянно висло, сыпалось и заикалось, приходили ваши мастера, несколько раз пытались менять "шайтан-коробку" (роутер, приставку) но не помогло ничего, и после того как он в очередной раз оказался без своих любимых спортивных матчей, т.к. ТВ отвалилось он просто расторг договор!biovelsevul писал :Фотолюбитель писал ... : Идем путем Ростелекома?
Прошу прощения, а что с "Ростелеком", по Вашему мнению, не так?
100 мб/c + 165 каналов + WI-FI + ресивер для Цифрового ТВ за 560 руб.мес. - это плохо? Почему такое плохое отношение к крупнейшему федеральному провайдеру? -
biovelsevul я вас очень уважаю как человека, но не надо изображать компанию на которую вы работаете как благотворительную организацию, бесконечно альтруистического оператора с самыми лучшими тарифами, лучшей технологией подключения из придуманных и безукоризненным сервисом - это ложь.
Ростелеком это огромная, неповоротливая и устаревшая компания.
И доминирующее её положение отнюдь не от высокого качества услуг или низкой цены.
Если бы не ряд законов и постановлений с ежегодным вливанием миллиардов рублей, доставшаяся по наследству инфраструктура, законно обложенные данью конкуренты, Ростелеком навряд-ли бы выдержал настоящую рыночную конкуренцию.
Любой, кто читает новости телекома, прекрасно знает почему Ростелеком строит PON до каждого барака, и сколько получает компенсаций от государства за это. Как и знают и то, насколько нагло и беспардонно пользуясь своим статусом компания ведет себя с конкурентами.
Упомянутые 560 рублей в месяц превращаются в 1000 если добавить еще пару арендных приставок, мультирум, подключить пару-тройку пакетов из-за 3 - 4 нужных каналов, управление просмотром, дополнительную файловую квоту. А там потом и НДС в очередной раз повысится...
Нет, конечно вообщем и целом в итоге цена на услуги вполне средне-рыночная. Но только вот конкуренты и зарабатывают и сеть строят без посторонней помощи -
biovelsevul писал :Фотолюбитель писал ... : Идем путем Ростелекома?
Прошу прощения, а что с "Ростелеком", по Вашему мнению, не так?
...
Компания, которая около полугода не могла починить мне телефон (центр города. 12 - этажка) и так и не починила. С которой я не мог попрощаться в течении 2 месяцев после их тщетных попыток наладить обычную голосовую связь лично для меня не существует. -
Ну навалились на человека)))
Тут верно замечено +- у всех одинаково, есть и перекосы. Каждый выбирает свое. Я вот сам на РТ уже пару месяцев смотрю, думаю))
Был опыт с разными провайдерами и на разных адресах, все неоднозначно. Надо пробовать и искать, благо выбор есть. -
Удивительно, ОМКС наконец-то поменяли частоты, особенно на первых каналах. Ещё лет 5-7 объяснял им, что именно на этих каналах больше всего сыпается и не работает, и другие люди жаловались тоже, в том числе тут. Но они говорили мне, что "в ваших домах больше никто не жаловался" и советовали вместо использования розетки подключать кабель напрямую.... Что же у них там случилось, каким чудом массовое молчаливое недовольство дошло до руководства сквозь стену непробиваемых "специалистов нижнего звена", и как руководство всё-таки решилось провести столь "радикальную" реформу???!!!!
-
biovelsevul писал : Прошу прощения, а что с "Ростелеком", по Вашему мнению, не так?
100 мб/c + 165 каналов + WI-FI + ресивер для Цифрового ТВ за 560 руб.мес. - это плохо? Почему такое плохое отношение к крупнейшему федеральному провайдеру? Практически каждый месяц увеличивается количество каналов, без увеличения абонентской платы.
...
В данном случае, даже сотрудник Дом.ру не знает, что существуют разные технологии подключения Интернета.
Не знаем, но делаем выводы!!! Парадокс
А почти все не так. 5 лет опыт использования. Или, скорее, пытка. Достоинства технологии имеют продолжения в виде недостатков.
1. Оптика - для меня - минус. Более нежный кабель, больше проблем в случае с повреждением, самостоятельно не исправить.
2. Необходимость использования специального роутера, нет возможности поменять на более надежное (или по крайней мере, есть сложности с альтернативами). У меня Хуавей, судя по отзывам в интернете, есть и хуже варианты, с первым зависания были примерно раз в неделю. Иногда раз в две недели. Терпение кончилось, когда виснуть стал почти каждый день. В это время был в отъезде, звонил в омскую поддержку напрямую или вообще трубка к трубке приходилось общаться через человека, непосредственно пользовавшегося этим Х...м. Пришли, поменяли на другой такой же (оптический терминал проработал 2 года на тот момент). Хорошо, что не выкупал это г-но. Зависания стали происходить реже, но только лишь потому, что я по приезду после Хуавея поставил нормальный роутер и уже к нему подключил все, без него все равно зависания были хотя бы 2-3 раза в месяц. Зачем такое оборудование, которое не тянет даже 5 подключенных устройств? Только покупка относительно нормального роутера за 5К и установка после хуавея позволила его разгрузить и уменьшить число зависаний. Почему у меня роутеры Асус зависают раз в 2-3 года, а Хуавеи раз в неделю?
3. Тупые подключенцы. У хуавеевского оптического терминала 4 лан порта. Два из них почему-то отключены, так решили прошивальщики в Ростелекоме. За два года я про это забыл. А те, кто оба раза ставил роутер и не знали никогда, ибо у них не возникло вопроса, подключили ТВ и три компа к нему, проверили инет на одном компе (по случайности он был подключен ко второму гнезду роутера, работающему сразу), и довольные выполненной работой ушли. А то, что больше интернета не было нигде - они даже не знали. Спасибо, в техподдержке работают куда более грамотные специалисты, родители смогли с их помощью все подключить сами.
4. Техподдержка работает только в рабочее время. Это ну просто гениально!
5. 165 каналов и 100 Мбит за 560 руб? А 60 каналов и 20 Мбит за 620 не хотите? При этом приставка выкуплена, за нее уже ничего не оплачивается.
Да, давно уже не проверял тарифные планы, может есть и дешевле, но не факт, что для старых абонентов. Кроме того, набор каналов стремный, смотреть нечего, реально кроме стандартных 20 каналов почти ничего не включается. Вообще причина подключения ТВ была банальна: обслуживающая общую антенну организация не могла или не хотела устранять неисправность, не было нормального сигнала по общей антенне, или же он внезапно появлялся в момент приезда ремонтной бригады и исчезал после ее отъезда. Оказалось проще подключить ТВ, т.к инет уже был.
6. Технология подключения ТВ - на любителя. Когда захотели подключить ТВ на второй телевизор, Ростелеком предложил заключить отдельный договор и платить в 2 раза больше. Спасибо, не интересно. Второй договор вообще тупость, думал, рублей 100-200 за вторую приставку попросят и все..
Единственное, что здорово у Ростелекома - это качество картинки. С аналоговым ТВ не сравнится конечно. Но больше никогда и нигде его подключать себе не буду.
п.с. интересно, кто тут сотрудник дом ру?
Извиняюсь за оффтоп, но под спойлер не стал прятать. -
леха зверь писал : мне нравится канал Дом Кино(кто-то конечно может возразить мол смотри в интернете, но мне нравится по телеку) Ну и качество у вас ниже плинтуса, мой коллега несколько лет назад подключился к вашему GPON!
1). Про Дом Кино. Этот канал и все остальные фильмовые каналы входят в пакет "Для своих". 100 мб/с + ТВ-пакет "Для своих" (127 каналов). Абонентская плата 599 руб.
2) Насчет стоимости второго, третьего и т.д. телевизоров. К примеру, взяли вы пакет 560 руб + 99 за аренду второй приставки + 99 за аренду третьей приставки + 70 Мультирум = 828 руб/мес.
Далеко не 1000, как Вы написали.
3). Про коллегу! Я в предыдущем сообщении написал о ситуации, когда парень считал, что у "Ростелеком" плохой Интернет. Он так считал, потому что друзья у него подключены по технологии ADSL со скоростью до 8 мб/с. И он думал, что у "Ростелеком" везде такой Интернет. Но разве он был прав? Конечно, нет.
Сейчас вы наступаете на те же грабли. "У коллеги было плохо", - пишите Вы. Это о чём говорит? Если у него было плохо, значит, у всех всё плохо? Так что ли? Но это нелогично.
Может быть, сварка оптики была выполнена некачественно, может быть, приставка для ТВ попалась плохая, может быть еще какие нюансы.
По такой логике нельзя подключать услуги ни у одного из провайдеров, так как жалобы есть абсолютно на все компании. -
Насчёт Ростелекома. Нет уж, наелись. Ещё со времен Вебстрима ощутил всю прелесть "обслуживания". А потом еще и домашний телефон был. Пришлось пройти сквозь унижения и побегать по офисам для отключения городского телефона. Как и почти каждая государственная контора Ростелеком собирает под своим крылом неквалифицированный персонал, родню, знакомых, блатных и т.д.
По поводу смены провайдера. Мне чтоб сменить надо полквартиры разобрать для прокладки нового кабеля, такие специфичные условия. Да и в целом давно решил поменьше смотреть телевизор. Есть два любимых канала - Моя планета и Зеленая планета, вот второго у других провайдеров в базовом пакете нет.
Инет конечно вечерами проседает, особенно на youtube, но и у других так же. Но в целом хватает. -
Уверен, что найдутся недовольные и ОКС, и Дом.ру, и ТТК, и Билайн, и МТС. Каждому своё! Лично я безумно счастлив, что при тарифе до 100 мб/с я могу скачивать торрент со скоростью выше 500 мб/с. Технология позволяет. Рад тому, что могу по телевизору посмотреть даже то, что прошло 3 дня назад, поставить на паузу, перемотать назад-вперёд и т.д. И у меня ни разу не было сбоя, даже когда пользовался ADSL. Повторюсь: каждому своё! Всем удачи и позитива!
-
Полностью согласен! Но вот я планирую покупать квартиру, возможно в новостройке, и РТК будет последней конторой на которую я посмотрю при выборе провайдера, но если выбора не будет то для тв буду довольствоваться федеральной эфирной двадцаткой, а интернетом обойдусь мобильным, мне не надо объемы по 200 гигов и выше.biovelsevul писал : Уверен, что найдутся недовольные и ОКС, и Дом.ру, и ТТК, и Билайн, и МТС. Каждому своё! -
Доброго времени суток, подскажите где посмотреть АКТУАЛЬНЫЙ перечень цифровых каналов, а то после этих технических работ, не все каналы отображаются из перечня на сайте [внешняя ссылка]
-
Вопрос конечно интересный! Но ОКС давно забили на поддержку сайта, он напоминает сайт-открытку начала 2000х годов, информации 0, а та что есть давно не актуальна, не хотят Павлов с Борисовым платить людям достойную зарплату вот и нет ни квалифицированных технарей ни программистов ни администраторов сайта, и ОКС так же единственная контора не имеющая бесплатного номера из диапазона 8-800, в общем застряли ребята в 90х годах. Лучше бы продали сеть какому-нибудь федералу, тому же МТС например.Iloveju писал(а) : Доброго времени суток, подскажите где посмотреть АКТУАЛЬНЫЙ перечень цифровых каналов, а то после этих технических работ, не все каналы отображаются из перечня на сайте [внешняя ссылка]