Интернет-провайдеры, телерадиовещание
Обслуживание в Интерантенне
Создана: 14 Ноября 2006 Втр 21:18:36.
Раздел: "Интернет-провайдеры, телерадиовещание"
Сообщений в теме: 32, просмотров: 6720
-
14 Ноября 2006 Втр 21:18:36... кампания Интеантена зря занимает место на рынке.
Выбрал я себе благопалучно два номера, специально чтобы похожи были (девушка очень уж хотела), мне они даже очень понравились... благополучно дождались понедельника, поехали взяли симки (их было 6 шт) и стали ждать обещенной активации через 20 минут, 5 симок октивировались через часок, а моя так и осталась не подключённой, ну я особо не растроился, обещали максимум через сутки подключить. Сутки миновали, а воз и ныне там, вообщем звоню в справочную мегофона. Девушка просит продиктовать номер и после названных мною цифр изрекает такую фразу "Вы назвали не тот номер". Я ничего не могу понять, симка в телефоне, номер в даговоре указан который выбирал!!
Решил обратится в интерантену, для выяснения сей ситуёвины... по пришествии в офис на Марченко 5а, девушки на меня так недоумённо смотрели, мол что вы такого не может быть! После всётаки выяснилось, что номер действительно не мой!!!
И пашли такие фразы, что мол мы ничего не можем сделать, давайте оставим всё как есть - подумаешь цыфры не совпадают. И стали сваливать вину на какого-то дядю виртуального, который на складе по запарке написал не те цифры на симку 
Мне стало до того уж обидно, что решил отказатся от этой симки... после упорного впаривания они всётаки отступили и вернули мне деньги, хотя до этого говарили что договор не может быть расторгнут! Теперь получается, что если эту симку купит какой нибудь терарюга, позванит в милиЦыю и скажет, что где-то заложенна бомба, то придут в итоге ко мне и начнут вытрясать...
Хорошо ещё, что они хамить не стали и на личности переходить, а то бы я там сильно разорался
Такие случаи уже наблюдались, в автобусе Диксеса на Рабиках, там друга пытались на...ть на 450р, он кстати тут енту тему раскрывал...
В итоге имеются, растроенная девушка, симка теперь уже не нужная ( рабочая, на щету 150р номер 8923 673 7100) и 150р.
Может кто нибудь захочет махнутся на два похожих номера, я доплачу! Буду очень признателен! -
16 Ноября 2006 Чтв 10:25:47Maxim 55 писал(а)
: А хотите нормального отношения, Вы правы, начните с себя, Ваши высказывания напоминают речь небожителя к подданым, а не продавца(которым ВЫ являетес если не по должности то по сути) к покупателю. Научитесь не просто уважать, а любить ВАШЕГО клиента и люди потянуться, чтобы потратить деньги именно у ВАС! А нравоучения оставьте для своих домашних, им не место на работе.
Не хочу раздувать полемику...
Зацепило одно - первая фраза поста...
Кому где место, вот и все, собственно... -
16 Ноября 2006 Чтв 10:35:06Лично я всего два раза был в Интерантенне...
один раз в автобусе карту оплаты покупал - не понравилось
соляра давала о себе знать...
второй раз у Ленинского рынка в ЦО... если не считать место расположения - то нормально... по крайней мере продавцы довольно компетентные попались... -
16 Ноября 2006 Чтв 10:40:58Myljtik писал :А продавцу нужно заработать бабло и он для этого готов многое сделать, НО если он (продавец) срёт на покупателя (типа, мне пох на тебя и на твои притензии) - его проблемы. Нет покупателя - нет денег ...
А вы думаете конторы с многолетним ведением бизнеса не могут разориться ?!
Вы прочитайте первый пост Kavkaz и второй. Выясняется, что обслужили-то его вежливо, нормально и претензий нет. 5 из 6 симок заработали нормально, с 6 произошел казус. Как можно из этого делать вывод о месте компании на рынке??? Я в упор этого не понимаю. ЗАчем устраивать антирекламу компании, когда она в порыве доброжелательности клиенту, совершила мелкую, возможно неприятную, погрешность. Нет проблем - я извинился. Еще раз извиниться? Приехать к Кавказу и поклониться в ноги, чтобы он соизволил признать, что-таки компании место на рынке есть?
Я вот этого не понимаю. Не понимаю и все...
А флейм, конечно, пошел лишний...
Может я и резко ответил. Еще раз извиняюсь. Но уж больно достало, когда мелкий недочет выставят так, что резко появляются всякие деятели с "курицами" и прочим, по моему мнению, хамством...
Сразу возникает вопрос - сам-то кто?
ВОТ И УСЁ -
16 Ноября 2006 Чтв 10:47:17Фдулы, я не говорил конкретно про вашу компанию. Ессно, косяки бывают у всех.
В своём посте я написал, что клиент выбирает компанию, а не наоборот ... -
16 Ноября 2006 Чтв 10:56:45Просто для КОНКРЕТНОГО покупателя как раз мелкий казус в большой компании, попавший на него является ООООчень большим...
вот и усё.... -
16 Ноября 2006 Чтв 10:58:42Maxim 55 писал(а) :2maru писал(а):...
Уважаемый, 2maru, Вы неугадали ни в одном случае, когда строили предположения о мне, но это бывает. Я смею, то, что смею. Мой совет прежде чем, что то говорить о человек его узнать, Я имею ввиду возраст, социальный статус, уровень образования хотя бы так. О том на кого Я похож, ну это отдаёт хамством просто, А Вы, видимо еврей...
В Ваших указаниях ИМХО, на ОФ никто не нуждается.
Мои деньги получает, лишь тот кто устраивает меня, и не как иначе.
П.С. Если руководствоваться, Вашей логикой, для вычисления возраста, то Ваш возраст...
хихи)) ты зачем садист все это порцитировал 2 раза!? тут и с первого то читать устанешь :))
я не очень огорчен тем что не угадал, ибо говорил вовсе не о вашем возрасте, и статусе. впрочем повторяться не стану.
наивно полагаете что вы виннипух в матрице и все идет как вам вздумается (потому что наверное положение и статус такой))
а ведь реальность выбора совсем ограничена (например 4-мя операторами или 3-мя знакомыми перекупщиками краденых телефонов
(ой.. тут я просто так это сказал )))
давайте поговорим об этом???!!! -
-
16 Ноября 2006 Чтв 11:48:262maru писал(а) :
наивно полагаете что вы виннипух в матрице и все идет как вам вздумается (потому что наверное положение и статус такой))
а ведь реальность выбора совсем ограничена (например 4-мя операторами или 3-мя знакомыми перекупщиками краденых телефонов
(ой.. тут я просто так это сказал )))
давайте поговорим об этом???!!!
Я понимаю, что Вы хотели сказать, но давайте без хамства. Или это способ защиты, тогда у Вас проблемы с восприятием другой точки зрения. -
16 Ноября 2006 Чтв 11:53:08
Да, излишняя эмоциональность, но
Цитата :Просто для КОНКРЕТНОГО покупателя как раз мелкий казус в большой компании, попавший на него является ООООчень большим...
вот и усё.... -
-
16 Ноября 2006 Чтв 20:33:11no comments
------------------
а по теме что сказать? - вот если бы господа из интерантенны нашли на своем складе (ну под 3-хметровым слоем пыли там...) завалявшийся коррпус для sl-45 - это было бы первым что я бы в интерантенне купил бы!
а, еще:
мы купили другу на день рождения простую звонилку? нокия 1100 чтоле - ну - серая такая. в автобусе на малунцева.
будильник не работал. он его каааанкретно подвел! да и некрасиво както - новый тел - и не работает (потому и не покупаю новые. а тока те что временем испытаны).
просто я вот хоть убей не пойму - причем тут интерантена?
это же брак нокии!
просто поехали и сменили на марченко чтоле... (ну там еще какая то бурда была с прошивкой чтоле - тока уже без меня... -
17 Ноября 2006 Птн 14:07:472maru писал(а) :а по теме что сказать? - вот если бы господа из интерантенны нашли на своем складе (ну под 3-хметровым слоем пыли там...) завалявшийся коррпус для sl-45 - это было бы первым что я бы в интерантенне купил бы!
Ну это надо поправить...
Корпус вряд ли найдем, но что предложить по спецценам для форумчан у нас всегда было...
правда мы размещаем эти сообщения на гсм.иномск.ру и у себя на сайте.
А еще было бы интересно узнать результаты опроса, кто где и почему покупает мобильники...
Я думаю, там было бы больше конструктивной критики ИА, чем в теме о неактивной симке... -
17 Ноября 2006 Птн 18:01:46Фдулы писал(а) :
Ну это надо поправить...
Корпус вряд ли найдем, но что предложить по спецценам для форумчан у нас всегда было...
правда мы размещаем эти сообщения на гсм.иномск.ру и у себя на сайте.
А еще было бы интересно узнать результаты опроса, кто где и почему покупает мобильники...
Я думаю, там было бы больше конструктивной критики ИА, чем в теме о неактивной симке...
Конструктивное предложение, что скажут модеры?
