Интернет-провайдеры, телерадиовещание
Биллинг МТС
Создана: 23 Октября 2006 Пон 6:20:56.
Раздел: "Интернет-провайдеры, телерадиовещание"
Сообщений в теме: 8, просмотров: 1824
-
23 Октября 2006 Пон 6:20:56На форуме в разделе "Мобильная связь" регулярно приводятся примеры некорректной работы биллинга именно компании МТС.
Что же это? Некорректно настроенное ПО? Постоянные глюки?
А может быть, это кому-то выгодно?
Решилась ли проблема вводом Foris?
От себя: имею проблемную сим-карту с задолженностью, возникшую по причине сбоя биллинга.
Поправка: конечно же у МТС первым биллингом был Cboss , только потом Foris. -
23 Октября 2006 Пон 7:44:32Они же просто отвечают сами: "У нас такая система биллинга"... словно биллинг это что-то на уровне высшей силы, молится на него только надо и свято верить в него, и некритиковать ни в коем случае, а то биллинг разгневается и тогда...
А глюки у них бывают и не в их пользу иногда. Один раз по весне (кажется по весне, уже точно не помню) МТС на город в течении полуторачасов работал бесплатно, то есть инженеры просто этого не заметили, а потом их макрорегион за это взгрел (наказали по зарплате инженеров). -
-
23 Октября 2006 Пон 10:23:23в настоящее время мтс использует два биллинга: Foris и Cboss
для обывателей они различаются способом получения информации о балансе (*100# и 088011 соответственно) -
-
23 Октября 2006 Пон 18:26:11Про Foris:
Вот что касается биллинга за использование услуг на базе GPRS в ПОСЛЕДНЕЕ время:
я заметил, что на тарифном плане "Первый" деньги за использование GPRS-интернета снимаются очень быстро, прямо в режиме реального времени (на Билайне медленнее). За подключение платных услуг - тоже быстро, мгновенно. А вот за разговоры и sms средства списываются очень медленно на тарифных планах "Первый" и "RED".
Все ошибочные и повторные начисления возвращаются обратно на счёт через некоторое время. Об этом имеются записи в очередных счетах и в Интернет-помощнике (Зачисленные платежи). Написано "Перерасчёт (кредитная корректировка)".
Про CBOSS:
Я тогда не вникал в особенности, но CBOSS считает не очень понятно для людей.
В любом случае МТС заявляет, что биллинг у них сертифицированный.
Если есть желание и время, то можно подать на МТС в суд за неправильный биллинг. Но перед этим лучше заполнить бланк "Претензия" (у них есть такие бланки) в салоне-магазине МТС. -
24 Октября 2006 Втр 10:54:42В связи с реконструкцией раздела "Мобильная связь в Омске" тема закрыта.
Всё об МТС в Омске Вы можете написать здесь:
/viewtopic.php?t=23758
