Билайн: проводной интернет, цифровое IP-TV
Создана: 22 Октября 2007 Пон 8:33:43.
Раздел: "Интернет-провайдеры, телерадиовещание"
Сообщений в теме: 7018, просмотров: 2832467
-
Официальные представители провайдера на Омском форуме:
Билайн-Омск - общие вопросы, вопросы по тарифам и услугам
БилайнНЭАЛ - вопросы по качеству продукта
RaMms1k
***
Провайдер цифрового кабельного телевидения и Интернет "Билайн"
Официальный сайт: internet.beeline.ru
Официальный твиттер
Адреса и режим работы Офисов обслуживания Билайн
Техподдержка:
Телефоны: 8-800-700-8000 (бесплатно со всех телефонов), 29-29-29, 38-00-00
Быстрый дозвон с мобильного Билайн: 0611, затем 1, 1, 0 и 3
Сайт тех.поддержки для пользователей интернета и IP-TV
Техподдержка-онлайн (режим чата)
Форма обратной связи
internet@beeline.ru
pomogite@beeline.ru
Актуальные тарифные предложения от Билайн
Текущие акции провайдера
Инструкция по настройке локальной сети
Акция для абонентов IP-TV "Аренда приставки в подарок!!!"
Акция "1000 минут в подарок"
Список пакетов IP TV с 01 сентября 2011 г.
Что нужно сделать чтобы сменить пакет ТВ
Описание ТВ-приставки
Личный кабинет для абонентов Билайн
Алгоритм истребования компенсации если был перерыв в услуге по вине провайдера
Как смотреть IPTV на компьютере
При обращении к представителю провайдера на Омском форуме в целях скорейшего решения Вашей проблемы в сообщении необходимо указать номер договора
********
Все омские Интернет-провайдеры
Все омские провайдеры кабельного телевидения
******** -
Добрый день.
На сайте Билайн есть пакетное предложение Пакет «ВСЁ в дом +ТВ +WiFi» за 369р в месяц. Приставка для просмотра ТВ опционально за 230р в месяц.
Если я планирую смотреть телеканалы на компьютере, могу ли не брать приставку в аренду и оплачивать только 369р в месяц? -
Винчестеролог писал : Добрый день.
На сайте Билайн есть пакетное предложение Пакет «ВСЁ в дом +ТВ +WiFi» за 369р в месяц. Приставка для просмотра ТВ опционально за 230р в месяц.
Если я планирую смотреть телеканалы на компьютере, могу ли не брать приставку в аренду и оплачивать только 369р в месяц?
На компьютере не будет показывать. Как вариант на Xbox360. -
singleom писал : На компьютере не будет показывать. Как вариант на Xbox360.
Хорошо. Это дело десятое где и как смотреть каналы.
Я звонил в техподдержку 8 800 700 8000 и мне там девушка ответила, что выбранный тариф идет в обязаловку с арендой приставки. Хотя на их же сайте аренда приставки идет опционально. Хочешь включай в корзину, хочешь нет.
Так же сказала что на выбранном тарифе в договоре обязательно будет указан номер арендуемой приставки для TV.
Если это реально так - то и сделали бы в описании, что стоимость пакета 599р -
slava3230 писал :
увы просто было совпадение...
по звонкам на который раз очередной специалист УВИДЕЛ таки повреждение кабеля... на субботу назначены техники.
а ноут подключался из-за более чувствительной карты
Добрый день. Как все прошло? -
Добрый день. Уровень звука мы транслируем тот, который получаем непосредственно от каналов. Напишите, на каких именно каналах звук отличается от общего уровня. -
ZerG писал : Через личный кабинет можно перейти на пакет "Стратосфера"? ТВ приставки нет.
Прощелкал вроде до сообщения - "Ваша заявка на IPTV принята" и все...
В заявках ничего не появилось, никакие надписи не сменились...
Надо ждать пока свяжутся? А как это долго?
Добрый день. Напишите номер договора, проверим статус вашей заявки. Вообще если у вас только интернет, то Стратосферу подключить можно. -
Винчестеролог писал : Я звонил в техподдержку 8 800 700 8000 и мне там девушка ответила, что выбранный тариф идет в обязаловку с арендой приставки. Хотя на их же сайте аренда приставки идет опционально. Хочешь включай в корзину, хочешь нет.
Так же сказала что на выбранном тарифе в договоре обязательно будет указан номер арендуемой приставки для TV.
Если это реально так - то и сделали бы в описании, что стоимость пакета 599р
Добрый день. Без приставки у вас телевидение работать не будет. Поэтому аренда приставки включена в базовый набор услуг. Отключается эта опция только одним способом - приобретением приставки в собственность. В этом случае аренда приставки с вас, разумеется, взиматься не будет. Поэтому на сайте ее можно включать в корзину, а можно не включать. -
Билайн-Омск писал(а) :
Добрый день. Напишите номер договора, проверим статус вашей заявки. Вообще если у вас только интернет, то Стратосферу подключить можно.
Всё, спасибо! Сверх-оперативно.
Приставку доставили и подключили. Правда, возникли вопросы несколько другого характера.
Скажите, а если будет подключение между роутером и приставкой по Base 10 TX - будет ли приставка работать? -
-
qazaq писал(а) : Добрый день!
Подскажите, планируете ли проводить сеть на Октябрьскую, 107? Дом сдается в ближайшее время. Теоретически это возможно?
Добрый день. Если это новостройка - теоретически возможна, но пока дом не сдан, есть сложности со сбором подписей жильцов для разрешения на размещение нашего оборудования. Если удастся этот вопрос решить - то подключение вполне возможно. -
ZerG писал :
Всё, спасибо! Сверх-оперативно.
Приставку доставили и подключили. Правда, возникли вопросы несколько другого характера.
Скажите, а если будет подключение между роутером и приставкой по Base 10 TX - будет ли приставка работать?
Что за роутер такой с 10мбитными портами?
Вообще приставка работает на 10/100мб, но будут проблемы с HD и HD3D каналами, у них поток мультикаста только 11/13мбит. -
Проблемы добавления новых юнитов в исторически сложившиеся локальные сети... [*пожимает плечами*]RaMms1k писал :
Что за роутер такой с 10мбитными портами?
Вообще приставка работает на 10/100мб, но будут проблемы с HD и HD3D каналами, у них поток мультикаста только 11/13мбит.
Ну, а что сделаешь? Кабель только один, и по нему надо пропихнуть локалку и поток тв.
Сейчас пока два варианта крутятся -
первый - раздербанить проложенный кабель на две четверки для организации эрзац 10 Base TX... Правда, настораживает то, что в кабеле метров семь. как оно себя там поведёт - не понятно.
Второй вариант - использовать ВайФай, но там свои трудности в виде пары стен)))
Третий и самый правильный в плане идеологи вариант - поставить свитч на входящий в квартиру кабель - остается на самый крайний случай, ибо второй кабель пока нет возможности проложить от слова "вообще". -
Билайн-Омск писал(а) :
Добрый день. Уровень звука мы транслируем тот, который получаем непосредственно от каналов. Напишите, на каких именно каналах звук отличается от общего уровня.
Мне кажется этот ответ выглядит как издевательство)
Выбирайте любой канал с 500 по 700 (в этом промежутке)
Мультики разного уровня. А музыкальные так подавно. Приходится постоянно крутить громкость туда-сюда -