7я.ТВ и Я.ru (Омские кабельные сети)
Создана: 01 Октября 2007 Пон 14:43:54.
Раздел: "Интернет-провайдеры, телерадиовещание"
Сообщений в теме: 19274, просмотров: 9506195
-
Официальные представители провайдера на Омском форуме:
Freelife - - представитель абонентского отдела
Irishhha - представитель call-центра, справочно-информационные вопросы
***
Официальный сайт: omkc.ru
Адреса пунктов обслуживания абонентов
Пункты оплаты
Тарифы
Бонусы
Каналы
Вход в личный кабинет
Техподдержка:
Телефоны: 66-0001
Call-центр:
Телефоны: 66-0000
help@omkc.ru
abon@omkc.ru
Настройки для цифрового телевидения
Примеры настройки "цифры" на некоторых моделях ТВ
При обращении к представителю провайдера на Омском форуме в целях скорейшего решения Вашей проблемы в сообщении необходимо указать номер договора
********
Все омские Интернет-провайдеры
Все омские провайдеры кабельного телевидения
******** -
Канал о бизнесе заменили на канал для домохозяек?
dva-73 писал : Дело не в этом,здесь просто периодически пишут боты,клоны и всякая прочая дрянь.Раньше просили то Антенну-7,то хоккейный типа канал(12),но как только их включали даже не хрюкнул никто.Теперь очередной спам-РБК.Я не удивлюсь если уберут Союз и по нему плакать начнут.
Когда всё хорошо, люди воспринимают это как должное и не будут об этом говорить.
А когда всё плохо, вонь неизбежна.
С уважением ваш КЭП -
dva-73 писал : Дело не в этом,здесь просто периодически пишут боты,клоны и всякая прочая дрянь.Раньше просили то Антенну-7,то хоккейный типа канал(12),но как только их включали даже не хрюкнул никто.Теперь очередной спам-РБК.Я не удивлюсь если уберут Союз и по нему плакать начнут.
Вы, коллега, в очередной раз мимо. Я из тех, кто просил вернуть 12 канал. И 2 апреля, вернувшись в эфир из-за определенного отсутствия, не поленился сообщить, что возвращение 12 канал есть благая весть. -
dmg писал : # договора 737088
сам по себе перестал работать телегид (программа телепередач), пишет "Недоступно". Это на чьей стороне косяк и как исправить?
По EPG. Телегид бывает, точнее есть, двух типов: "текущая\следующая программа" (вызывается клавишей "ОК" или "Info") и "общий список" с анонсами программ (вызывается "EPG" или "Guide" и т.п.) При выключении телевизора EPG, как правило, не сохраняется во внутренней памяти телевизора, но есть исключения. При повторном включении телевизионного приемника необходимо немного подождать, нужно некоторое время для подгрузки EPG. На данный момент у нас EPG транслируется по схеме: EPG будет присутствовать только на тех телеканалах, которые находятся в пределах одного частотного канала. Для подгрузки других телеканалов нужно переключиться на другую частоту, в пределах которой эти телеканалы транслируются, и EPG подгрузится. -
murraysim писал(а) :
Передайте составителям сетки, что интересы ваших клиентов бывают чуть шире чем просмотр орт, русских сериалов, и всякого низкопробного "развлекательного" непотреба. Шлака сейчас в эфире осталось чуть меньше чем 100%.
Договора расторгать - в офис надо ехать или есть иные варианты? Мне крайне не хочется тратить на это время.
Наша компания очень благодарна Вам за Ваш отзыв. Ваша информация очень ценна для нас, потому что именно она помогает нам становиться лучше.
При составлении сетки вещания отдел маркетинга в первую очередь делает акцент именно на отзывы и пожелания наших абонентов. Именно поэтому наша сетка вещания така разнообразна и интересна каждой категории наших абонентов.
Что касается телеканалов: РБК убрали на время, в связи с отсутствием договора, надеемся, что в ближайшее время включим его.
National Geographic - планируем включить до 01.06, был отключен по техническим причинам. -
Извините, но у меня подключено Ваше аналоговое и цифровое тв, никакого разнообразия у вас нет, идут одни и те же каналы просто в 2х версиях, HD, SD и аналог, смотреть нечего, интересные каналы можно перебрать по пальцам одной руки.Irishhha писала : Именно поэтому наша сетка вещания така разнообразна и интересна каждой категории наших абонентов. -
-
Mizakylt писал(а) : Можно ли как-то сделать Wi-fi подключение? В квартире уже есть ваш кабель, если я куплю роутер, то можно ли будет вызвать мастера, чтобы он настроил все?
После приобретения роутера обращаетесь в службу тех.поддержки по тел. 66-00-01 и вызываете мастера, он выполнит все необходимые настройки -
Можете конкретней уточнить, какие именно изменения в договор-оферта внесли. А то читать две версии и их сравнивать потом , как то не комильфо!?Irishhha писала : Уважаемые, абоненты.
С 1.06.2015 года вступит в силу новая форма Договора-оферта на оказание услуг связи для физических лиц.
Ознакомиться с документом Вы можете в разделе Документы -
Понятно, спасибо за ответ.Irishhha писала :
После приобретения роутера обращаетесь в службу тех.поддержки по тел. 66-00-01 и вызываете мастера, он выполнит все необходимые настройки -
[/quote] Извините, но у меня подключено Ваше аналоговое и цифровое тв, никакого разнообразия у вас нет, идут одни и те же каналы просто в 2х версиях, HD, SD и аналог, смотреть нечего, интересные каналы можно перебрать по пальцам одной руки. [/quote]
Из 115 цифровых каналов совпадают лишь 44, но ведь это совершенно другое качество, которое не сравнить с качеством аналогового ТВ.
И интересные каналы каждый абонент подбирает сам для себя, предпочтения у всех различны.
Вы также можете указать, какие каналы Вам интересны и данную информацию мы передадим в отдел маркетинга. Возможно в ближайшее время они появятся в нашей сетке.
Мы рады услышать любое Ваше мнение! -
Можете конкретней уточнить, какие именно изменения в договор-оферта внесли. А то читать две версии и их сравнивать потом , как то не комильфо!? [/quote]user63 писал : Ознакомиться с документом Вы можете в разделе Документы
Добавили Термины в пункт 1.
Изменены или добавлены пункты: 3.5, 4.3, 5.2.4, 5.3.2, 5.3.3, 9.7
Приложение 1 - добавлен тариф за Цифровой пакет; указаны затраты Оператора на подключение услуг; указана ответственность Абонента за переданное ему оборудование; изменена стоимость приостановки за услугу Кабельное ТВ - 40р/мес.
Приложение 2 - 2.1.5; 3.6.2; 3.6.4. -
Всё равно вы их не добавите, но можете зафиксировать: Еврокино-HD, Иллюзион+ HD, Кинохит, НСТ. Ну и в конце концов включите в цифре Россию-2 и 5 канал(СПБ)Irishhha писала :
Вы также можете указать, какие каналы Вам интересны и данную информацию мы передадим в отдел маркетинга. -
Irishhha писала : но ведь это совершенно другое качество, которое не сравнить с качеством аналогового ТВ.
Сейчас да, раньше - в 2010-12 гг. качество аналогового было примерно таким же как сейчас качество "цифрового" сигнала. Затем где-то в 2012-13 вы зачем-то намеренно ухудшили качество сигнала (по-видимому чтобы люди переходили на более дорогую цифру)
Irishhha писала :И интересные каналы каждый абонент подбирает сам для себя, предпочтения у всех различны.
Каким образом их подбирать для себя, если из аналога вы убрали практически все популярные каналы и перенесли их в цифру. Остался один шлак, выбирать из шлака что-то хорошее для себя?