Жилищный вопрос
ЖКХ Сервис. Течет потолок.
Создана: 19 Марта 2014 Срд 9:57:19.
Раздел: "Жилищный вопрос"
Сообщений в теме: 47, просмотров: 15735
-
19 Марта 2014 Срд 9:57:19Такая проблема:
Течет вода с потолока (5 этажный дом, последний этаж). Новый ремонт доделывается - и стоит лужа уже в комнате.
Позавчера сразу как заметил - сделал заявку диспетчеру в ЖКХ Сервис (67-35-55), дали номер заявки.
За два дни никто не позвонил, не пришел. Снег по прежнему на крыше.
На звонки говорят, что заявка передана в работу и нужно ждать.
Кто сталкивался с такой ситуацией - подскажите подскажи кому/куда звонить/писать, чтобы
- решить текущий горящий вопрос с протеканием с потолка в комнате (чтобы перестало протекать)
- чтобы убрали весь снег с кровли
- чтобы сделали осмотр кровли и выяснили причину протечек
?
Я так понимаю должны по заявке прийти от ЖКХ Сервис, осмотреть квартиру и составить акт о факте протечки?
Какие сроки реакции на такие горячие проблемы?
Какие есть телефоны(ФИО/Должность) контактных лиц в ЖКХ Сервис или надзорных организаций (Госжилстройнадзор? [внешняя ссылка] кто-то еще?) тех кого можно беспокоить.
Думаю что без бумажных писем и личных посещений не обойтись - просто время хочется максимально эффективно потратить. -
19 Марта 2014 Срд 16:58:15Срочно оформите письменную претензию.
Одну сдайте лично в Приёмную ЖКХ Сервис, а вторую пошлите им по почте заказным письмом с уведомлением.
Напишите также письменно в Госжилстройнадзор с приложением вышеуказанной претензии (на Булатова сидят, по-моему).
Прокуратуру беспокоить не надо, они спустят дело в тот же Госжилстройнадзор. -
19 Марта 2014 Срд 19:18:36
Не покупайте кв-ры на последних этажах. Это не пентхауз! В т.ч. в новых МКД тоже. Не гневите Бога!Цитата
:последний этаж
-
19 Марта 2014 Срд 20:53:17
А если уж купили, то сами, лично доведите крышу до ума. У нас 6 квартир на этаже и в пяти из них, как стихийное бедствие, так потоп и жалобы на путина, патриархию и на всё начальство. Сейчас ещё Крым с олимпиадой приплетают, нытики. Сы-ы-ы-ы-ро им видите ли. Что за народ - не желают жить высоким.Doktor Zlo писал : Не покупайте кв-ры на последних этажах. -
19 Марта 2014 Срд 21:55:43А у нас девятиэтажный панельный дом. Вода бежит с 9-го этажа по стояку электропроводки, в квартирах со счетчиков капает вода, на верхних этажах водопад, добежало уже до первого этажа. Делали заявку диспетчеру, два дня прошло, никакой реакции. Жильцы ходили сами с крыши снег скидывали. Сегодня в некоторых квартирах позамыкала проводка и повырубало свет. Собрали подписи, заявления с жильцов, завтра поедем в приемную ЖКХ-Сервис. Нужен капитальный ремонт кровли, стоит он 2 миллиона, денег таких, понятно дело, нет. Вот думаем что дальше делать....
-
-
20 Марта 2014 Чтв 11:35:47ЖКХ сервис по глобальным проблемам уже давно не работает по заявкам, сделанным по телефону.
Только письменная заявка на текущий ремонт или претензия. -
20 Марта 2014 Чтв 13:13:34аналогичная проблема с крышей дома и ЖКХ Сервис. 9ти этажный панельный дом, вода бежит уже у меня в квартире на 6м этаже. Заявки по телефону от жителей поступали в течении месяца. Приходили работники и сбрасывали снег... но буквально 10-20 м2. На сегодняшний день ЖКХ Сервис отказываются сбрасывать снег по причини отсутствия подрядной организации, которая могла бы выполнить такую элементарную работу.
В итоге, от безысходности собрались жильцами и сами сбросили в течении 3х дней весь снег. Много видел постов хающих ЖКХ Сервис, присоединяюсь к ним.
Теперь будем подавать в суд.
По существу отвечу ТС: делаешь независимую оценку ущерба и вперед с претензией в ЖКХ или в суд. Посоветую вот этих ребят: /viewtopic.php?t=279874 -
20 Марта 2014 Чтв 13:27:44sghoi999 писал
: А у нас девятиэтажный панельный дом. Вода бежит с 9-го этажа ..... Вот думаем что дальше делать....
Необходимо в судебном порядке обязать администрацию города включить ваш дом в капитальный ремонт. Как сделали жильцы моего дома. Но есть большое НО! На нашем примере расскажу:подали в суд, суд обязал администрацию об выполнении капитального ремонта дома до декабря 2013 года. Но по факту никакого ремонта не производилось, крыша бежит несколько лет. Администрация отписалась в письме, что денег выделяется в недостаточном количестве и что наш дом стоит в очереди на капремонт. Что уж говорить о ЖКХ Сервис, постом выше в краце описал ситуацию. В нашем случае попали в безвыходную ситуацию. -
20 Марта 2014 Чтв 16:55:24вроде как если официально признали крышу нуждающуюся в кап. ремонте, ЖКХ сервис платить не будет за ущерб. но это лучше всё-таки с юристами, а вот по поводу ремонта ситуация не совсем безвыходная, в администрацию по ст. 16 приватизации в суд подать можно, но пока они выделят деньги и дойдет очередь пройдет несколько лет.
поэтому думаю стоит проверить свой дом в списках на кап. ремонт по новой программе, если он там есть принять на общем собрании о ремонте крыши. а если нет, остается одно узнавать сколько будет это стоить, проводить собрание 2/3 голосов и разово собирать деньги на ремонт - сумма на каждого конечно будет не маленькая. хотя последний вариант для некоторых домов и есть безвыходная ситуация
-
20 Марта 2014 Чтв 17:28:29CAS55PER писала : вроде как если официально признали крышу нуждающуюся в кап. ремонте, ЖКХ сервис платить не будет за ущерб.
Оплачивают 50% от стоимости ущерба + затраты на оценку ущерба.
В некоторых случаях по суду выплачивают и 100%.
Но нужно изучать ситуацию детально. -
20 Марта 2014 Чтв 20:55:32Doktor Zlo писал :
Не покупайте кв-ры на последних этажах. Это не пентхауз! В т.ч. в новых МКД тоже. Не гневите Бога!Цитата ... :последний этаж
был случай вода с крыши в 9 этажке до 4 этажа добежала.
просто страна такая, ответственности у организаций нет.
исполнительная власть ни какая. замучаетесь выбивать деньги, потому что у них денег нет, выплатить ущерб и сделать ремонт крыши
там замкнутый круг который не разорвать. -
21 Марта 2014 Птн 8:05:33Пока написал (позавчера) письмо в ЖКХ сервис (отнес в канцелярию в 2 экз., одно им, второе мне с их отметкей о номере зарегистрированного входящего письма) с описанием проблемы и просьбой
1. В течении суток организовать работу комиссии и составить акт о протечке.
2. Устранить протечку
3. Возместить выявленные потери из-за протечки
Главное, конечно, мне 1 и 2.
Пока тишина в ответ.
Какой верный следующий шаг (чтобы мотивировать их отреагировать на письмо)?
На какие нормативные документы ссылаться?
